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JR九州ホテルブラッサム新宿 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテルブラッサム新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.25
  • 食事4.67

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-23 01:23:00

九州に住んでいるので正直とても期待して伺いました。お部屋の隅々にほこりを見つけ・・うまやの食事にガッカリして・・再訪はないです。東京にはよく行くので色んなホテルに宿泊していますが本当に清掃が雑ですね。そして何より・・あれが九州の味だと謳わないで欲しいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
JR九州ホテルブラッサム新宿 2019-05-26 19:24:15


この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快の念とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃スタッフへ早急に報告いたしました。今後、同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。
まだまだ至らぬ点がございますが、お部屋のドアや隅々まで入念にチェックを行い、お客様にご迷惑をお掛けする事の無いよう努めて参ります。

また、レストランではご満足頂けるお料理を提供することが出来ず大変申し訳ございません。貴重なご意見を頂きありがとうございます。すぐにレストランへ報告をし、情報共有を行いました。


今回は期待してご宿泊して下さったにも関わらずそのご期待にお応えすることが出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。


お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント:森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】九州の食材を中心とした自慢の朝食ブッフェ付プラン【WEB限定】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツイン [25平米/120cmベッド]】