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JR九州ホテルブラッサム新宿 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテルブラッサム新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.60
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.40
  • 食事4.67

風呂5

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-28 23:17:15

バスタブとトイレが別で良かったです。それにバスタブの壁がガラス張りで眺望が素晴らしかったです。ブラインドが自動で開閉するので入浴中にライトを消してブラインドを上げ、バスタブにつかりながら上から下までガラス張りの夜景を眺めて気分転換になりました。
窓も多かったのでお風呂場だけでなく部屋でも眺めが良かったです。
フロントの方々も丁寧な対応で好感が持てました。
ただ朝食だけはもう食べたくありません。
和食でしたが実家で出てくるような普通の料理がほんのわずかずつ並んでいて2000円はないと思います。
また今度、朝食抜きで数日訪れたいホテル、お部屋でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
JR九州ホテルブラッサム新宿 2021-03-02 09:52:31

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件につきましては、お客さまのお声を定期的にレストランへ共有し、朝食メニューの改善・料金の改定等対策を試み、今後このようなご指摘を頂くことのない様、常にお客さまの視点に立つということを忘れずに、ホテル・レストランスタッフ一同精進して参ります。
お褒めいただいたお言葉に甘えることなく、ご宿泊いただく全てのお客さまに快適なホテルステイをご提供できるよう努めて参ります。
このような状況下ではありますが、また東京にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 フロント 奥瀬

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定朝食付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□プレミアムツイン [38平米/120cmベッド]】