この度は都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

JR新宿駅から徒歩およそ３分という利便性の良さは私どもJRホテルグループの強みであり、多くのお客様に当ホテルをお選びいただく大きなきっかけの一つになっております。
周辺にはショッピング施設やレストランも多く、ホテルから気軽にお出かけいただけます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで安堵いたしました。
今回お客様にご利用いただきました禁煙のシングルルームでございますが、お部屋のベッドは140ｃｍ×200ｃｍとシングルベッドにしては少しゆとりのあるサイズになっており、ゆっくりお休みいただけます。
フロントスタッフの対応にもご満足頂けたようで嬉しく存じます。

また、当ホテル１Fにございますレストラン「赤坂うまや」のご朝食はたくさんのお客様よりご好評いただいております。曜日ごとに少しずつメニューの変更も行っております。次回はぜひ「赤坂うまや新宿」自慢のご朝食もお試しくださいませ。

フロント　森

この度は都内数ある宿泊施設の中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。JR新宿駅から徒歩およそ3分という当ホテルの立地に関しましては非常に多くのお客様にご満足いただいております。
周辺にはレストランやショッピング施設も充実しており、何をするにも困りません。

また新宿にお越しの際は是非JR九州ホテルブラッサム新宿をご検討くださいませ。

お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント：三室

JR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

滞在にご満足いただけた様子が伝わり大変嬉しく拝読させていただきました。
浴室をお気に召していただき幸いです。バスタブは男性の方でも脚を伸ばしてゆったりとお寛ぎいただける程の広さがございます。

私どもの公式サイトにはお早めのご予約で料金がお得になる「早割プラン」やJRホテルメンバーズカードへご入会いただいたお客さまに向けて「会員様割引プラン」などをご用意しております。また、リーズナブルな価格でお泊りいただけるお日にちもございますので機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

ＪＲ新宿駅南口から徒歩3分とのご案内を致しておりますが、初めてお越しの方には少しわかりづらい位置にございます。案内が足りず大変申し訳ございません。次回もし迷われるようでしたら、ＪＲ新宿駅にご到着後お手数ですがホテルにお電話いただけますでしょうか。スタッフがご案内をさせていただきます。

アメニティ・部屋・食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

次回、新宿周辺にお越しの際は当ホテルに宿泊のご検討をいただけると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　立和名

いつもＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

カードキーの不具合に関してはお手数をおかけ致しまして誠に申し訳けございませんでした。しかしながら多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

また携帯の充電コードにつきましてはフロントにてお貸出しを行っておりますのでご利用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
朝食のメニューに関しましてはレストランスタッフとの話し合いを行い改善を図って参ります。

この度はお忙しい中のご投稿並びに大変貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

今後もお客様にとっての快適な空間作りに、スッタフ一同日々取り組んで参りますので今後ともＪＲ九州ホテルブラッサム新宿をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原口

いつもJR九州ホテルブラッサム新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

この度はフロントスタッフの対応、朝食の醤油の入れ物に関しましてご不快の念をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。クレジット決済につきましては、フロントスタッフ全員で情報を共有し今後このような事が無い様努めて参ります。
醤油入れにつきましても、朝食スタッフと共に、今一度再確認を致しましてより一層注意して参る所存でございます。

またご不快な念をお掛けしたのにも関わらず、「これからがんばっていただけますように」との温かいお言葉と朝食にお褒めの言葉を頂戴しまして誠に恐縮でございます。

これからも皆様にご満足頂ける様スタッフ一同
日々サービス改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。