この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。当ホテルでは、ツインタイプ以上のお部屋はバスとトイレが別々になっており、またバスルーム内には洗い場も設けておりますので小さなお子様連れのお客さまやご年配の方にご好評いただいております。
また、当ホテルには西新宿方面の眺望が望めるビューバスのついたプレミアムツインルームというお部屋もございます。
次回ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント：三室

この度は都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご朝食の際はせっかくお声をかけていただいたのにも関わらずご希望のお料理を提供することが出来ず大変申し訳ございません。また、レストランスタッフの対応に配慮が欠けておりましたことにもお詫び申し上げます。
すぐにレストランスタッフと情報の共有を行い、今後同じことがないよう指導致しました。次回ご宿泊の際はご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

ご意見をいただきました化粧水や乳液等の女性用アメニティの導入につきましては、担当者と話し合い、随時検討して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もスタッフ一同精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント：三室

この度は都内数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム新宿を再びお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様にご宿泊いただきましたデラックスツインルームは38平方メートルとゆったりとした広さで、ソファースペースも充実し解放感のある室内となっております。
ベッドは全室シモンズ社製のポケットコイルマットレスベッドを使用しておりますが、デラックスツインルームのベッドにはフェザーマットも加えて設置し、上質な睡眠をとっていただけるような特別なこだわりが施されています。
ゆっくりとお休みいただけたとのことで大変嬉しく思います。

連泊やご朝食付きのお得なプランも多数ご用意がございますので、また新宿にご用の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　三室

この度は都内数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地と周辺環境に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
JR新宿駅から徒歩およそ３分と大変便利な当ホテルは、周辺にコンビニや飲食店が多数あり、夜遅くご到着されても困ることはございません。
また、お部屋の窓ガラスは２重構造になっておりますので、防音対策もしっかりされており、ゆっくりとお休みいただけます。

当ホテル１階にございますレストラン「赤坂うまや」のお料理はお召し上がりいただきましたでしょうか？寒い冬にピッタリな鹿児島黒豚しゃぶしゃぶ鍋を中心とした九州の温かな郷土料理を多数準備しております。
次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　三室

この度は都内数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私どもも安堵致しております。
当ホテルではツイン以上のタイプのお部屋は全てバスとトイレがセパレートタイプとなっております。男性でも足を伸ばしてゆったりと浸かっていただけるバスタブ、その横には洗い場も設けておりますので、ゆったりとしたバスタイムをお過ごしいただけます。

また、当ホテル１階のレストラン「赤坂うまや」でのご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。九州の郷土料理を多くご用意したご朝食で、九州の温かさを感じていただけましたでしょうか？お褒めのお言葉を頂戴した品ぞろえに関しては、出来るだけたくさんの種類のお料理をお召し上がりいただけるよう、レストランスタッフの創意工夫が凝らされています。季節によってはメニューが一部変更になることもございますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。

お母様にもご満足いただくことができたとのことで、非常に嬉しく拝読いたしました。
また新宿に御用の際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　三室

この度は都内数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

ご滞在中は広めのバスタブでゆったりとリラックスしていただけたようで安堵いたしました。当ホテルのバスルームの浴槽は少し大きめのつくりになっておりますので、大人の男性でも足をのばしてゆったりと浸かっていただくことができます。

Wi-Fiも全館無料でお使いいただけますので安心してインターネットをご利用いただけます。
チェックイン時にIDとパスワードのご案内をさせていただいております。

また、当ホテル１Fにございますレストラン「赤坂うまや」のご朝食はたくさんのお客様よりご好評いただいております。曜日ごとに少しずつメニューの変更も行っておりますので次回ご宿泊の際もまたご堪能いただけましたら幸いです。

貴重なお時間をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　三室

都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきありがとうございます。また、お忙しい中滞在のご感想をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルまでのご案内が不足していましたこと、お部屋での清掃の不行き届きでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

当ホテルは大通りの甲州街道から1本裏手の通りにございまして、周辺は高いビルに囲まれております。そのため初めてお越しいただくお客様にはご迷惑をお掛けする事もございますが、ホテルへ直接お電話いただければスタッフがすぐにご案内致します。最寄りのＪＲ新宿駅の南口改札や新宿駅周辺にご到着された際にご連絡いただければと思います。

また、清掃に関してもご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。すぐに清掃担当者へ報告致しました。今後もスタッフ全員で清潔な客室の維持、管理を行うよう努めて参ります。

この様な事がありながら誠に勝手ではございますが、次回東京へお越しの際も当ホテルをご検討いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
お客さまのご来館心よりも待ちしております。

フロント　福田

この度は都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき
ありがとうございます。　またご多忙の中滞在につきましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。　

シャワーカーテンの臭いの件に関しまして、ご不快の念ををお掛けし、申し訳ございません。
清掃時の確認不足でございました。今後同じような御指摘をいただくことがないようお客さまのお言葉を真摯に受け止め改善して参ります。

このようなご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、立地と客室につきまして温かいお言葉を頂戴し恐縮です。

また機会がございましたら、当ホテルにご予約もご予約を検討していただけますと幸いです。今後愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　福田

JR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用ありがとうございます。
駅からのアクセスが良さは、皆様第一にお考えいただくポイントだと思います。ターミナル駅である新宿駅周辺は飲食店やコンビニエンスストアも充実しております。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。次回も機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のご予約心よりお待ちしております。

フロント　立和名

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選び頂きありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
　
ホテルの立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
新宿駅から徒歩5分という立地は、お仕事でのご利用も、ご観光でもいらっしゃる多くのお客様よりご好評をいただいております。

またホテルのサービスにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もごゆっくりとおくつろぎいただける空間を提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　福田

JR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、この度はご友人様のお誕生日に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。ご友人様には喜んでいただけましたでしょうか。

当ホテルはJR新宿駅南口から直行しているバスも発着しているため、遠方からビジネス、観光でいらっしゃるお客さまに大変好評をいただいております。　

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。　
お客様により快適に安心してお寛ぎいただけるようフロントでは目配り、心配りを忘れず行動する様努めております。特別な日に微力ながらお役に立てた事光栄でございます。　ケーキやお荷物のお預かりだけでなく状況により高層階リクエストや追加料金のお支払を頂ければUPグレードも致しております。　
また大切な方の記念日がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。　

これからも末永く愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。　貴重なお時間を頂戴しありがとうございます。またのご予約をお待ちいたしております。　　

フロント　福田

Thank you for your review.
It is such an honor to be told that.
Please choose our hotel again when you come to Tokyo.
We are waiting for your next reservation.
Thank you so much.
Receptionist Tachiwana

都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

ツインタイプ以上のお部屋では、洗い場付き浴室を設けており多くのお客様にご好評をいただいております。

「リラックス出来ました。」というお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

次回ご来館の際にもスタッフ一同精一杯のおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　福田

都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

ツイン以上のお部屋のグレードでは、洗い場が付いた広めの浴室を設けております。ゆったりとお過ごしいただいたようで大変嬉しく思います。

選んで正解、また利用したいと思っていただける事は働く私どもにとって何よりの励みになります。立地や客室のハード面だけでなく、お客さまに寄り添ったあたたかいサービスを提供できるよう、ソフト面でもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

次回東京にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いです。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　立和名

Thank you for your staying our hotel.
We are very glad to hear your words.
We are glad that you can choose our hotel even when you come to Tokyo next time.
We are looking forward to seeing you again.
Thank you for posting.

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
駐車場に関わらず、ご不明な点等はお電話を頂けましたら、ご案内させて頂きます。
次回ご利用の際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、当ホテルのツインルームは洗い場付のお風呂をご準備しております。
こちらのバスルームは大変多くのお客さまよりご好評頂いております。
ご自宅のお風呂と変わらないため、ユニットバスタイプに比べてバスタイムもごゆっくりおくつろぎ頂けると存じます。
鏡の設置につきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
早速ではございますが、ご検討させて頂きます。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　尾関

ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋での多くの不備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。バスタブの水圧を確認したところ、水圧が弱い状態となっておりました。すぐに調整し、現在は改善しております。また、臭いにつきまして、清掃時に空調による換気を行っておりますが、気になる場合はご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
電球につきましてもご滞在中にご連絡をいただきありがとうございました。

ご朝食について温かいお言葉をありがとうございます。
レストラン担当者に伝えたところ、とても喜んでおりました。日ごとに少しずつメニューを変更しておりますので、毎回飽きることなくお召し上がりいただけます。

再び当ホテルをお選びいただきましたのにも関わらず、ご満足いただけなかったことスタッフ一同大変残念に思います。

次回お迎えする際は、ゆっくりとお休みいただけるようお部屋をご用意してお待ちしております。誠に勝手ではございますが、東京にお越しの際は当ホテルへご検討いただけますようお願い申し上げます。

フロント　立和名

ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ツイン以上のグレードのお部屋は、洗い場付きの広い浴室を設けております。ご宿泊いただいたスーペリアツインルームは全室角部屋でのご用意となっております。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

また、フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。チェックインでお迎えする時、外出される時、チェックアウトでのお見送り。すべてのお時間で心地よい挨拶をお届けすることでこれからも心が安らぐホテルをスタッフ一同目指して参ります。

また東京にお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のご予約お待ち申し上げております。

フロント　立和名

ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿いただきました事にも重ねて御礼申しあげます。

新宿駅はＪＲ、各私鉄、バスも合わせて東京の各方面にアクセスし易いターミナル駅となっております。当ホテルから駅までは徒歩5分と便利な立地にございます。

お部屋でも快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
次回東京にお越しの際も当ホテルをお選びいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　立和名

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご子息のご結婚おめでとうございます。
お子様の晴れやかな門出の日に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。慣れない装いで1日過ごしますと体も固まってしまいがちですが、広めの浴室で疲れを癒していただけたようで嬉しく思います。
また、フロントの対応にもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

ご朝食会場で一番人気のプリンをお召し上がりいただき、最高のコンディションで朝のスタートを切っていただける事は作り手にとって何より嬉しく、仕事の励みになります。
沢山のあたたかいお言葉に、私もまるで幸せのおすそ分けをいただいたような気持ちになりました。

またご家族でのご旅行や、お仕事の利用でも便利な立地にございますので、東京へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

新郎新婦様はもちろんのこと、ご家族皆さまの末永い幸せを
スタッフ一同お祈り申し上げます。
寒暖の差が大きい時節柄、お体ご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　立和名