ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様で
スタッフ一同嬉しく拝読致しました。

せっかくの機会でしたのに、バスソルトのご用意が無く申し訳ございません。

ツイン以上のお部屋には洗い場付のゆったりとした浴室を設けていることもあり、バスグッツにつきましてはより一層お客様にお寛ぎいただけるよう今後の話し合いで検討していく所存でございます。

貴重なご意見とお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様の次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　立和名

JR九州ホテルブラッサム新宿ヘご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、滞在の感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

新宿駅から迷わずご到着されたということで、私どもも安心致しました。広々とした洗い場付の浴室は開業当初から多くのお客様にご好評をいただいております。ゆったりとお寛ぎいただき、ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。

ホテル内にございます赤坂うまやでは、ご不快の念をおかけしました様で、誠に申し訳ございません。私どもの至らぬ点をご指摘いただければ、早急に改善を致します。

貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルへ宿泊をご検討いただけると幸いでございます。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　立和名

JR九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

気持ちよく試験に臨めたという良い知らせに私どもも安堵いたしました。降雪の予報が前日から発表されており、とても寒い中での試験は大変だった事でしょう。ご体調はいかがでしょうか。

キットカットのメッセージは恥ずかしながら私自身の経験や、他のスタッフに当時の思い出話を聞きながらひとつひとつ想いを込めて書かせていただいた次第でございました。

また機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけると幸いでございます。

貴重なお時間をいただきありがとうございました。次回は緊張の面持ちではなく、晴れた表情のお孫さんとご来館いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　立和名

JR九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

この度は数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

新宿駅からは道に迷わずお越しになりましたでしょうか。一度当ホテルをご利用いただきましたお客様には、近くて便利とご好評をいただいております。

ツイン以上のお部屋には洗い場付の浴室を設けておりまして、シングル、ダブルのお部屋タイプは広めのユニットバスを設けております。

壁付ではなく、風量の強いドライヤーは髪の長いお客様におすすめしたいポイントでございます。

これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、日々サービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。また東京へお越しの際はJR九州ホテルブラッサム新宿へ宿泊のご検討をいただけると幸いでございます。

お客様の次回のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　立和名

ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ゆっくり過ごすことができたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。また新宿へお越しの際は宿泊をご検討いただけると幸いでございます。

貴重なお時間をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　立和名

ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただきありがとうございます。また、滞在の感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用いただいているにも関わらず、今回のお支払時とお部屋の清掃ではご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。フロントスタッフと清掃スタッフ全員でこの件を共有し、迅速なサービス改善に努めて参ります。


貴重なお時間をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　立和名

JR九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、滞在の感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

滞在中はご満足いただけた様で大変嬉しく思います。新宿駅から3分という立地にある為、多くの外国からのお客様にもご利用いただいております。

お忙しい中、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。また新宿へお越しの際は宿泊をご検討いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お持ち申し上げております。

フロント　立和名

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

8月8日にグランドオープン致しまして、開業からまだ6カ月程のホテルではございますが
お客様のご期待に沿えるよう、これからも邁進してまいります。

レストラン「赤坂うまや 新宿」でのお食事にご満足頂けたとのことで、とても嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるように努力して参ります。
また、些細なことでも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
是非また機会がございましたら当ホテルへご予約いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件は早速、貴重なご意見ご感想としてレストランスタッフに連絡をさせていただきます。
お客様に感じて頂きました『九州らしさ』をより発信できるよう、レストランスタッフ・ホテルスタッフともども、精一杯努力してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
是非また機会がございましたら当ホテルへご予約いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉岡

いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
大変嬉しく思っております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど
宜しくお願い致しますとともに、
私どももより一層サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、並びに
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様のおっしゃる通り
1階ロビーや各客室に
幾つか九州の伝統工芸品を取り入れております。
お客様のように九州からいらした方に
ご納得いただけましたこと、嬉しく思っております。

また、フロントスタッフの対応にも
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
大変恐縮でございます。
さらには、客室の浴室もご満足いただけましたご様子で
嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、清掃不備につきまして
ご不快の念をお掛けいたしましたこと
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう
清掃スタッフ含め我々一同、心がけて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、並びに貴重なご意見
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

Thank you for staying at our hotel.

You have me willing to stay in our hotel, so I am happy.

That you will come again, we are waiting.

Thank you.

FrontDesk Kobayashi

いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

開業してから多くのお客様にご利用いただいておりますので、
お客様のおっしゃる通り、開業当初と比べると
また一味違った印象を持たれるかもしれません。
今後も、いつまでも清潔さを保てるよう、
清掃にも一段と力を入れて参ります。

また、周辺環境につきましても
重ねてご不快の念をお掛けしておりましたら
申し訳ございませんでした。

ただ、ご朝食に関しましては、ご満足いただけましたご様子で
嬉しく拝読させていただきました。

私どもも、より一層精進して参りますので
またお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　小林

この度は都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際ご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃に関しましては、今後清掃の者とフロントスタッフ一同で連携を図り、お客様をお待たせすることが無いように努めて参ります。

貴重なお時間とご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。またの機会に宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。お客様のご予約心よりお待ち申し上げております。


フロント　立和名

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。

JR新宿駅からの道案内が分かりにくく、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

今後フロントフタッフ一同、情報を共有しお電話口でも分かり易い案内方法を随時話し合い検討して参ります。

ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、ハード面とソフト面それぞれお褒めの言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。このお言葉に恥じぬよう常にお客様目線で今まで以上にご満足いただけるよう精進して参ります。

貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。また東京にお越しの際は是非JR九州ホテルブラッサム新宿をご利用いただけると幸いです。
お客さまのご予約スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　立和名

都内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。


この度はお風呂場の鏡のご用意が無くご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後担当の者と相談の上、検討させていただきます。

またご不便をお掛けしたのにも関わらず、温かいお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもお客様により満足いただけます様日々精進して参ります。

貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　立和名

JR九州ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御申し上げます。

この度はご滞在に満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

新宿駅からは徒歩3分の立地は私どもホテルの最大の強みでもあります。今後もお客様により満足していただける様、日々精進して参ります。

貴重なお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。


フロント　立和名

JR九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

この度は数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。


バスタオルフックにつきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。設置について担当者と話し合い、検討して参ります。

また、お客様に分かり易い地理的説明やご案内が出来るようスタッフ一同改めて勉強し改善して参ります。


これからも頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、日々お客様にご満足いただけるよう今後も、一層の精進をしてまいりたいと思います。


貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。


フロント　立和名

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は新しいホテルということで関心を持っていただき、ご宿泊していただいたにも関わらず、お客様のご期待を上回ることが出来ず、大変申し訳なく思っております。

客室のナンバープレートは熊本の楠を使用しており、お客様のおっしゃる通り少々暗めの照明となっております。お客様のお声を元に今後スタッフ一同で照明の明るさについても検討してまいります。

客室内のタオルのフック、洗面台に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。シャワーのセットの位置につきましては、清掃の者と相談し調整致します。

次回ご宿泊の際にはご満足いただけますよう、我々スタッフ気を引き締めてサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際は長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の件に関しましては、担当者と情報を共有し今後お待たせすることの無い様スタッフ一同努めて参ります。

この様なご不快の念をお掛けしたのにも関わらずお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。