この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。満点評価にあわせて嬉しいお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。皆様とご一緒に素敵なご旅行になられましたこと、何よりでございました。

私たちは国の文化財を預り、最小限の改修にとどめ利活用させていただいております。また、地元農家や畜産、漁業の方と契約した食材を使い、観光のサポートにも力を入れております。
当館をご利用いただくだけで、お客様にも地域再生の一役となっている仕組みです。本当にありがとうございます。豊岡にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

この度は、オーベルジュ豊岡1925ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族様との記念日のご旅行で、当館でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どももうれしく思っております。
ぜひまた豊岡にお寄りの際は、当館にもお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご主人様の大切な誕生日に、オーベルジュ豊岡1925をご利用いただき、誠にありがとうございました。
地元の方に愛され守られてきた昭和の名建築を今に残し、当時の趣をそのままにリノベートした当館。そんなレトロな雰囲気を存分に体感していただけたようで何よりでございます。

お食事につきましては、少しご期待に沿えるものではなかったようで、申し訳ございませんでした。またチェックアウトの際には、慌ただしくお見苦しい点がありましたこと大変失礼いたしました。
ご来館いただいた皆様に、安心してご満足いただけるサービス・おもてなしを届けられますよう、スタッフ一同、更なる改善改良に努めてまいります。

またぜひお越しくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オーベルジュ豊岡1925にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただき、シェフも喜んでおります。次回はぜひ、海山川の旬の食材をふんだんに使った「但馬キュイジーヌ」をご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、オーベルジュ豊岡1925にお泊りくださいまして心より感謝申し上げます。今回のご滞在では、お客様のご期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。事前のご説明よりもご不快な思いをさせてしまいまして、お詫びの言葉も見つかりません。

当館は、国の重要文化財を預り、できる限り現存の建物を残し最小限の改装に留めておりますため、どうしても現代建築のような防音を施すことが難しい部分がございます。
また、豊岡の中心街に立地しているため、夜間でも車や人の往来がございまして、その屋外の騒音につきましても、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
館内の作業音につきましても、私どもの不注意でございます。音が反響しやすい建物であることを今一度心に留めて、所作改善に努めてまいります。

お部屋のブラインドの清掃には注意を払っておりますが、防炎ワックスの加減で小さな埃が目立ってしまいます。静電気を逃がす対策と、ご提案くださいました防音カーテンについても、今後検討してまいります。
お食事につきまして、お客様のお口に合いませんでしたこと大変心苦しく存じております。但馬食材を活かした調理、自家製ソースを改良し、更なる高みを目指し精進してまいります。

この度はオーベルジュ豊岡1925の改善のために、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。次回豊岡にお越しの際は、ぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご家族の旅行にオーベルジュ豊岡1925をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
登録有形文化財でもある、レトロクラシカルな建築ならではの空間をお愉しみいただけたようで、何よりでございます。
またお料理につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして、シェフも大変喜んでおりました。
季節に合わせて、旬の但馬の食材を使用したフレンチをご用意しております。
ぜひ次は季節を変えてお越しくださいませ。
オーベルジュ豊岡1925のスタッフ一同、お帰りをお待ちしております。

この度は、奥様とオーベルジュ豊岡1925にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また5点満点のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご存知の通り、当館は近代建築の旧銀行をリノベーションした登録有形文化財でございまして、実際にレトロな重厚感や開放感を感じられるのは当館にいらっしゃった方の特権でございます。客室も1つとして同じ作りはなく、ユニークな建築様式を愉しんでいただけたようで大変嬉しく感じております。

またご宿泊のお客様専用のラウンジでもこだわりのおつまみをご提供しております。静かな空間だからこそ奥様との会話もゆっくりとお楽しみいただけたのではないでしょうか。

豊岡には城崎温泉以外にも、玄武洞、出石、カバンストリートの他、あまり知られていない観光スポットもたくさんございます。次回いらした際にも「旅のコンシェルジュ」として、ぜひご紹介させていただきます。
またお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、誕生日という大切な日にオーベルジュ豊岡1925にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また改めましてこの度はおめでとうございました。
城崎温泉がメインの目的とのことでしたが、温泉街の旅館にはない、レトロクラシックな洋館文化財の重厚感や、吹き抜けの開放感溢れる空間を存分にお愉しみいただけたのではないでしょうか。

泊まれるレストランである「オーベルジュ」としてお出ししておりますお料理は、シェフ自ら地元の市場に出かけ、より新鮮でより旬なものを見極めて取り揃えております。シェフの情熱と真心こめてお作りした美しいお料理が、お客様の誕生日に彩りを添えられましたこと、スタッフ共々に喜んでおります。
また、ウイスキーやリキュール、ソフトドリンクを取り揃えておりますご宿泊のお客様専用ラウンジにも、大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。

贅沢な時間とお料理を楽しみたい時はまたぜひ当館へお越しくださいませ。おふたりにまたお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、オーベルジュ豊岡1925にお泊りくださいまして誠にありがとうございました。

まちの人に大切守られてきた近代化遺産である元兵庫縣農工銀行を当時の趣を可能な限りそのままに蘇らせた重厚な雰囲気で過ごす滞在をお愉しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

エムズシステムスピーカーなどの客室備品やアメニティにつきましてはお越しいただく全てのお客様にリラックスした心地よい時間を過ごしていただきたいという想いからこだわりのものをご用意しております。

大人の寛ぎをご提供するご宿泊者様専用ラウンジでのお時間もお愉しみいただけたご様子で、お二人の時間を思いのままにお愉しみいただけたのではないでしょうか。客室備品についてのご要望をありがとうございます。頂いたご意見をもとに改善に努めてまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

この度はオーベルジュ豊岡1925にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。「リピートしたい素敵なホテルでした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

昭和初期の近代建築をリノベートしたレトロクラシックな空間の中、素敵なお時間を過ごしてほしいと心からおもてなしさせていただきましたところ、お二人の旅の演出をお手伝いできたようで何よりでございます。
ご意見をいただきました、季節に合わせた酒器でのお酒のご提供や、館内用のお履物のご用意につきましては検討させていただき、さらにご満足いただけるオーベルジュを目指してまいります。

目でも楽しめる当館自慢の地産地消のお料理は、シェフが但馬の新鮮な食材を厳選し、2か月ごとに個性豊かな一品を取り揃えたコースでご用意しております。また思い出の場所としてお越しいただけると幸いです。
また豊岡は、カバンの町でございますが、お菓子の神様「田道間守命」が祀られているお菓子の町でもございます。
カバンストーリーの他にもたくさんの魅力が詰まったここ豊岡でまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からオーベルジュ豊岡1925にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。地元農家の方が育てた新鮮なお野菜や、地元のパンなど但馬の恵みをふんだんに使用しておりますため、但馬の魅力の発見に繋がっていましたら幸いです。

お客様が仰る通り、空港と結ぶバス停がホテルのすぐ近くにある他、最寄りのJR豊岡駅も特急電車が止まる、大変アクセスのよい立地となっております。また出張で豊岡にお越しの際には、宿を楽しみにお越しくださいませ。お帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はオーベルジュ豊岡1925にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
合わせて全項目において満点の評価を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
当館はお客様が仰る通り、元銀行をリノベーションした文化財にお泊りいただける施設です。
近代建築ならではのノスタルジックな非日常空間を存分に体感していただけたようで何よりでございます。
次回はぜひともオーベルジュ(宿泊できるレストラン)である当館のお料理をお召し上がりくださいませ。
ブランドの但馬牛だけでなく、近海で獲れる魚介、肥沃な大地で育った瑞々しいお野菜など、
但馬の食の恵みを存分に活かしたお料理は、食材が持つ本来の美味しさを引き出し、
一皿ひとさら丁寧に仕上げております。
そしてNIPPONIAグループの姉妹店、丹波篠山の元古民家の宿や、竹田城跡の麓にある元酒造場の宿、
また千葉県香取市佐原にある商家町の宿が今年3月にオープンいたしました。
お宿によって異なる建物の魅力、その地域の魅力、日本の文化をぜひ体感してください。
NIPPONIAでまたお会いできますこと心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はオーベルジュ豊岡1925にお越しくださり誠にありがとうございました。
あわせて総合5点の最高評価をいただき、大変光栄でございます。
昭和初期の趣を感じていただくために、お部屋にもテレビや時計は置いておりませんので、
当時のゆっくりと流れる時間を感じてお過ごしいただけたのではないでしょうか。
また当館はオーベルジュということで、お料理にはこだわりを持ってご提供しております。
お食事も大変ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
記念日や特別な日のご利用は、お客様と一緒にお祝いをさせていただいております。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はオーベルジュ豊岡1925にお越しくださり誠にありがとうございました。
全ての項目において満点の評価と共に、身に余るお言葉をたくさん頂戴し、誠に光栄でございます。
またスタッフへの励ましのお言葉までいただき大変感激しております。

当館は、国の有形文化財である元銀行の建物を預かり、建築当時の趣をとどめながら改修しております。
歴史文化を次世代に残していくため、宿泊できるレストランとして活用しております。
そのため、フロントやお風呂も一般のホテルと違い、初めは驚かれたかと思いますが、
当館でのご滞在を楽しんでいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

また、訪れた皆様に、豊岡のまちの魅力にも触れていただきたく、
城崎温泉や昔ながらの銭湯であるお隣の京極湯様などご案内させていただいております。
今回お客様にとって特別なご旅行となりましたことは、
私達、旅のコンシェルジュとしてこれほど嬉しいことはございません。

そして当館自慢のフレンチも高評価をいただき、ありがとうございます。
美味しい食材が集まる地域には美味しいレストランがあるといわれます。
そんな豊岡の「オーベルジュ」として、今しか食べられない滋味あふれるお料理をご用意しております。
お客様には、食材の良さ、盛り付けの美しさ、でき立ての美味しさを、このように喜んでいただけ、
スタッフ共々心より嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

NIPPONIAグループの会場は、どれも歴史的価値ある建物ばかりで、
それぞれ趣の違う個性的なお宿に泊まることができ、町全体をお愉しみいただくことができます。
そこにしかない魅力ある観光スポットやグルメもたくさんございます。
ぜひ、他の会場にもお越しくださいませ。NIPPONIAでお会いできますことを楽しみにしております。

この度はオーベルジュ豊岡1925にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また総合満点の評価を頂戴することができ、心より御礼申し上げます。

当ホテルの昭和初期の趣を残す館内では、当時の雰囲気を感じていただきながらお過ごしいただけたご様子で、
お食事もお褒めにあずかり大変光栄でございます。
当ラウンジは、ご到着からお帰りになるまで、心置きなくセルフでご利用いただけるサービスですので、
ご宿泊の皆様には大変ご好評いただいております。ごゆっくり満喫いただけたようでうれしく存じます。

また客室の洗面所に関しましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
すぐにスタッフと共有、上長に報告し、改善できるよう対応して参ります。
こちらが気づかなかった点をご指摘いただき、誠にありがとうございました。

今回のご旅行は数日続いた雨の影響もあり既に葉桜だったかと思いますが、
北近畿エリアには桜以外にも、夏の穏やかな日本海の風景や、城崎の雪景色など季節に合わせて様々な見どころがございます。
当ホテルの料理も季節に合わせて旬の食材を取り揃えておりますので、ぜひ違う季節にも遊びにお越しくださいませ。
大変仲の良いおふたりにまたお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からオーベルジュ豊岡1925にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご感想をお寄せくださり、総合満点の評価を頂戴することができ、心より御礼申し上げます。

改めまして、お子様のご入学おめでとうございます。
当館ではご家族皆様リラックスされた時間をお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
豊岡は自然に触れて楽しめるスポットがたくさんありますので、
お子様にとっても素晴らしい思い出のご旅行となったのではないでしょうか。

当オーベルジュは、そんな豊岡の自然食材を活かした、新しいお料理を日々考案しております。
2ヶ月毎にメニューを替えてご提供しておりますので、またいつでも食べにいらしてください。
ご家族皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
古い建築物に泊まる、当ホテルならではのご滞在をお楽しみいただき、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。

当ホテルは昭和初期の風合いを可能な限り残したまま、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
昔ながらの趣ある館内で、お食事もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフも大変喜んでおります。

また旅のコンシェルジュとして、お客様のご旅行がより素晴らしいものになりますようお手伝いしております。
トラブルも大事に至らず、おすすめの観光名所にも行かれて、豊岡の旅をご満喫いただけたようで嬉しい限りです。

その時季にしか味わえない旬のお料理や、観光名所もたくさんございますので、
次回はぜひ違った季節にお越しいただければと思います。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
そして貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ビジネスでのご利用には、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
至らない点がありましたこと深くお詫び申し上げます。

・テーブルや電気コンセント：
家具の大きさや配置は、おっしゃる通り改善の余地がございますので、すぐに着手してまいります。

・防音、防寒、バスタブ：
こちらに関しましては、きちんとご説明できておらず申し訳ございません。
当館は元々銀行の建物で、国の重要文化財に指定されており、改修には規制範囲がございます。
また、私どものコンセプトとして、当時の造りをできるだけそのまま残し、
この建物が醸し出す生きた雰囲気を感じていただきたいという思いでリノベーションを行っております。
そのため、現代建築のような完全防音・防寒ができず、またバスタブはあえて設置しておりません。
隣接の銭湯や城崎温泉のご利用をお楽しみいただけたらと思っております。
また冬場は、暖房器具や毛布も多めに準備しておりますので、ご説明にあがらせていただきます。

・チェックイン、チェックアウト：
ご案内の際に説明が不足していたようで申し訳ございません。スタッフ教育を見直し改善に努めます。

今回お客様にご指摘いただきました点、大変勉強になりました。
様々な用途でご利用いただくお客様をお迎えするにあたり、
スタッフで話し合い、サービス向上に力を入れてまいります。

当館のオーベルジュ（宿泊できるレストラン）の魅力を最大限に味わっていただきたいので、
次回お越しの機会には、ぜひ自慢のメニューもお楽しみくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、オーベルジュ豊岡1925へ帰ってきてくださり、誠にありがとうございました。
またこのようにお会いできましたこと、スタッフ一同大変に喜んでおります。
今回の旅では、街歩きや地元の御食事処でのランチなど
町の雰囲気をゆっくりご覧いただけたご様子で、
夕食の際にそんな楽しいお話を聞けましたこと本当に嬉しく思っております。

ご利用いただきました城崎温泉への送迎でございますが、
現在は少人数体制でのサービスになるため、時間に限りがございます。
風情ある夜の温泉街を楽しんでいただくため、
時期によっては二便送迎を行うプランもご用意してございます。

外湯めぐりは勿論のこと、レトロな遊技場、お食事、お土産など
限られた滞在時間で、城崎を存分に愉しんでいただけるご提案もできればと思います。

また自然豊かな豊岡は、季節によって様々な景色が見られます。
春になれば、出石桜まつりや樽見の大桜など、桜が美しく彩ってまいります。
次回お越しの際は、知れば知るほど奥が深い豊岡のおすすめの観光スポットを、
旅のコンシェルジュとしてご案内させていただきます。

この度は誠にありがとうございました。またのお帰りをお待ちしております。