この度は、オーベルジュ豊岡1925にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
素敵なお言葉を頂き、大変嬉しくございます。
昭和の頃より残り続ける、趣深い建物と
但馬の美味しい食材を生かしたお料理を
ぜひまたお楽しみいただけたらと存じますので、
お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様と、再びお会いできますことを
スタッフ一同楽しみにしております。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

オーベルジュ豊岡1925スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から
オーベルジュ豊岡1925をお選びいただき
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と共に、貴重なご意見もいただき
感謝申し上げます。
城崎への御送迎もございますので、
次回も、冬の時期にお越しいただいた際には
ぜひご利用くださいませ。
また、お客様が仰っていただきました通り
当館は、日々の喧騒を離れ
ご自身の大切なお時間と向き合っていただけるコンセプトのホテルでもございます。
素敵なお時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
次回お越しいただいた際には、よりゆったりとお過ごしいただけます様
スタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただけたらと存じます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

オーベルジュ豊岡1925スタッフ一同

この度は、オーベルジュ豊岡1925に
ご家族でお越しいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と共に、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

仰っていただきました通り、豊岡は盆地でもございます為、
冬はとても寒くなる土地でもございます。
お部屋の気温でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
もしまたご利用いただける際には
お子様もお気兼ねなくお楽しみいただけます様
暖房器具等、改善に努めて参ります。
ご家族様の大切なお時間をゆったりとお過ごしいただけます様
スタッフ一同、精一杯おもてなしさせていただきます。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず
貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

オーベルジュ豊岡1925スタッフ一同

この度はオーベルジュ豊岡1925にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をお使いいただきご滞在のご感想をお寄せいただけましてありがとうございます。

お苦手な食材に関して、大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう、今一度気を引き締めて取り組んで参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉と高い評価を頂きましたこと、スタッフ一同心より感謝しております。
当館のある但馬エリアは食材が豊富に揃う地域でございます。季節ごとに旬の食材を最適な調理法でご用意しております。ぜひまた違う季節にお越しいただけますことをお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、オーベルジュ豊岡1925にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただき、シェフも喜んでおります。次回はぜひ、海山川の旬の食材をふんだんに使った「但馬キュイジーヌ」をご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、オーベルジュ豊岡1925にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の口コミ評価をご覧いただいてのご宿泊でしたが、ご期待に添えるものだったようで、嬉しく存じます。
遮音性につきまして、文化財としてできる範囲で防音を施しておりますが、現代建築のように高遮音ではないところをご理解いただきありがとうございます。
レトロな雰囲気のなかで非日常な時間をお過ごしいただきながらも、快適にご滞在いただきたいと思っております。
そのためテレビがない当時の暮らし体験と同時に、全室完備のWi-fiで現代の連絡手段は確保させていただいております。

ご朝食、ディナーともに但馬エリアの海の幸・山の幸を季節に応じて豊富に取りそろえた「但馬キュイジーヌ」をお楽しみいただけます。
季節によってメニューが替わりますので、当館のお料理目的でご予約くださるお客様も多くいらっしゃいますので、また豊岡へお越しの際は、お料理を目的にぜひご宿泊いただければと幸いです。またのご来館をお待ちしております。

この度は、数ある宿の中よりオーベルジュ豊岡1925をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただきまして、ありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
お客様大切なお食事をご用意させていただくサービスについて、残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省いたします。大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、このご予約を頂戴したお日にちは当館として初めてのイベントを開催させていただいた日にちで、普段の10倍近いお客様のご利用がございました。
満足いただいたお客様もいる中で、お客様のご期待を裏切ってしまったこと、私どもも残念で悔しく存じます。重ねてお詫び申し上げます。
観光情報のご案内も含め、貴重なご意見を今後の営業に活かすため、スタッフのスキル・知識アップを全員にて再度行って参ります。
お時間をいただきお言葉を賜りました事お礼申し上げます。誠にありがとうございました。

オーベルジュ豊岡1925　支配人

この度は豊岡1925をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は歴史建物にお泊まりいただくというコンセプト上、お部屋にテレビや冷蔵庫を設置しておりませんが、冷蔵庫のご要望が多かった為、この度2階フロアに共有の冷蔵庫を設置いたしました。今後販売用の飲料を増やしていく予定です。
お客様には暑い時期にご迷惑をお掛けいたしましたが、貴重なご意見を頂戴し有り難く思います。
おっしゃる通り、開業半年でスタッフもまだまだ未熟ですが、多くのお客様にご意見をいただきながら、より良いホテルとレストランにしていきたいと思っております。
記念すべき口コミ第一号をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊していただきありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて口コミいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス面での改善含め、より一層スタッフ一同尽力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


オーベルジュ豊岡1925 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
せっかく期待を寄せてお越しいただいたにもかかわらず、その期待にお応えできるおもてなしをご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見すべて真摯に受け止め、ひとつひとつ真摯に向き合い、改善へと繋げさせていただきます。
まず、館内での音の響きについて、歴史ある建物であるがゆえ防音性が高くなく、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
音楽など流していただけるスピーカーはご用意しておりますが、改めて上長に報告の上、改善策を検討してまいります。
また、クラブラウンジは当日特別に食事利用のスペースとしても一部使用しており、
お客様へのご説明や配慮が足りませんでしたこと、お詫び申し上げます。
通常は食事利用はございませんので、次回ご利用の際はご安心いただければと存じます。
さらに、ご予約からお帰りまでのお客様情報の共有をしっかりと行い、観光案内等も最新のものに整え、
ご期待にそえるようなおもてなしを心がけ邁進してまいります。
改めましてこの度はご利用いただきありがとうございました。

この度は、ご主人様の大切な誕生日に、オーベルジュ豊岡1925をご利用いただき、誠にありがとうございました。
地元の方に愛され守られてきた昭和の名建築を今に残し、当時の趣をそのままにリノベートした当館。そんなレトロな雰囲気を存分に体感していただけたようで何よりでございます。

お食事につきましては、少しご期待に沿えるものではなかったようで、申し訳ございませんでした。またチェックアウトの際には、慌ただしくお見苦しい点がありましたこと大変失礼いたしました。
ご来館いただいた皆様に、安心してご満足いただけるサービス・おもてなしを届けられますよう、スタッフ一同、更なる改善改良に努めてまいります。

またぜひお越しくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、オーベルジュ豊岡1925にお泊りくださいまして心より感謝申し上げます。今回のご滞在では、お客様のご期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。事前のご説明よりもご不快な思いをさせてしまいまして、お詫びの言葉も見つかりません。

当館は、国の重要文化財を預り、できる限り現存の建物を残し最小限の改装に留めておりますため、どうしても現代建築のような防音を施すことが難しい部分がございます。
また、豊岡の中心街に立地しているため、夜間でも車や人の往来がございまして、その屋外の騒音につきましても、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
館内の作業音につきましても、私どもの不注意でございます。音が反響しやすい建物であることを今一度心に留めて、所作改善に努めてまいります。

お部屋のブラインドの清掃には注意を払っておりますが、防炎ワックスの加減で小さな埃が目立ってしまいます。静電気を逃がす対策と、ご提案くださいました防音カーテンについても、今後検討してまいります。
お食事につきまして、お客様のお口に合いませんでしたこと大変心苦しく存じております。但馬食材を活かした調理、自家製ソースを改良し、更なる高みを目指し精進してまいります。

この度はオーベルジュ豊岡1925の改善のために、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。次回豊岡にお越しの際は、ぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。また貴重なご意見もありがとうございます。

是非またのご利用を心よりお待ちしております。

オーベルジュ豊岡1925　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

オーベルジュ豊岡1925 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
サービス面での改善含めスタッフ一同尽力してまいります。
VMGでは全国各地に地の食材、雰囲気を大切にしたお宿をご用意しております。ご旅行の際は是非またNIPPONIAホテルのご利用を心よりお待ちしております。

オーベルジュ豊岡1925 　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から
オーベルジュ豊岡1925にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
スタッフにつきまして、大変嬉しいお言葉を頂き、とても嬉しくございます。
素敵な旅をお楽しみいただけたようで、私共も、何よりでございます。
また、素敵なご提案までいただき感謝申し上げます。
旅の思い出を、ご自宅でもお愉しみいただけますよう
頂いたご意見を元に検討させていただけたらと存じます。
再びお客様にお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
改めましてこの度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

オーベルジュ豊岡1925スタッフ一同