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石花海 別邸 海うさぎ クチコミ・感想・情報

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石花海 別邸 海うさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.00
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.47
  • 食事4.33

総合1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017-04-03 22:59:19

楽しみに行きましたが宿の選択に失敗したと思うくらい最悪でした!
先ず、部屋のトイレのレバーハンドルに長い髪の毛がついていて気持ち悪いと不快に思っていたら部屋の冷蔵庫を開けたら冷蔵庫の中にも毛が…そして食事の時も金目の煮付けに毛…最悪です!
料理もコース料理+ハーフバイキングとなっていたのに人数が少ないからハーフバイキングは無いと言われビックリしました。コース料理+ハーフバイキングと見て、こちらの宿に決めたのに詐欺にあった気分です。
食後のコーヒーのカップは3人分のカップのうち2つカップのふちが欠けていました。
そしてスリッパを使用しない宿なら清掃はきちんとして欲しいです。廊下を歩いていて何か垂れていたらしく靴下が濡れました。廊下は歩く度に汚くなっているのを感じるくらいゴミが落ちていました。
そして温泉は源泉掛け流しですが温泉がぬるく寒いくらいでした。源泉掛け流しの良さが全くないくらいチョロチョロ流れた温泉の出方…残念でした。
チェックアウト後も見送りもなし…サービスも最悪。
もてなす気持ちがないですね、この宿は。
最初から最後まで最悪な宿でした。二度と行くか!こんな宿!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
石花海 別邸 海うさぎ 2017-04-07 16:54:17

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
せっかく足をお運びいただいたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に事実確認をし、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【客室露天風呂付】和モダンのセミダブルツインルーム】

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