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石花海 別邸 海うさぎ クチコミ・感想・情報

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石花海 別邸 海うさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.85
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.31
  • 食事3.82

総合3

koba1961さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ

koba1961さん [50代/男性] 2020-03-04 14:29:18

従業員さんの対応は、丁寧で気持ちがよかったです。
部屋についている露天風呂も、源泉かけ流しでよかったと思います。
ただ、雨が降っていたので、湯船の上部には雨よけが欲しかったです。
1つだけ気になるといえば、部屋の壁が薄く、隣の部屋の会話が丸々、聞こえてしまいます。
自分が宿泊した日は、早朝2:00頃、隣の部屋から鳴き声というか、叫び声が突然聞こえ、目が覚めました。しばらく聞こえていたので、フロントに連絡しようかと思ったくらいでした。
従業員さんの対応や露天風呂がよかっただけに、残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
石花海 別邸 海うさぎ 2020-03-23 09:33:21

この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室の露天風呂は半露天ではありませんので、屋根が設置されてないことと雨除けがございませんこと何卒ご理解下さいませ。

また隣の客室の会話が聞こえたとのことで、大変ご迷惑をお掛けしました。お子様連れやカップルのお客様などたくさんの方に当館をご利用頂いておりますので対策としましては客室を離したり、階を替えたりなど配慮しおります。しかしながら当日このような事が起こってしまい、防音対策につきまして今後検討していく所存です。

貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。サービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【源泉100%掛流し!】和モダン露天風呂付客室【新規リニューアルオープン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】【客室露天風呂付】和モダンのセミダブルツインルーム】
koba1961さん
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