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石花海 別邸 海うさぎのクチコミ・お客さまの声
総合3
ハリウッドツインタイプのベッドはダニがすごくて、かゆいしたくさん刺されました。2歳の娘は足にダニ刺されの跡だらけ…夜は寝れませんでした。部屋には虫がたくさんいました。貸切ブロはとても素敵でした。お風呂もお部屋も素敵なんですけど、ダニ、虫、クモでもう気分沈んでます。。。帰り際に、フロントへ伝えたら、お菓子の箱ひとつですまされた。支配人とかでて来ないし謝罪もない。せっかくの休みで行ったのにいい旅にはならなくて残念でした。
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館を楽しみにお越し頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。虫の件につきましてはチェックアウト時にご申告を受けまして、客室の変更などの対応もできずお詫びの謝罪とお菓子をお渡しした次第でございます。また支配人も不在のためフロントにてお会計と謝罪をさせて頂きました。その後すぐにお部屋へ確認に行き、室内の虫の状況やベッドのシーツなども合わせてチェック致しましたが、虫はおりませんでした。当館の貸切風呂は快適にご利用頂けたようで何よりでございます。貴重なご旅行のいい思い出づくりのお手伝いができなかったこと、当館としましても残念でなりません。厳しいご意見・ご感想は真摯に受け止め従業員一同これからも精進して参ります。石花海別邸海うさぎ 向井
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総合3
投稿者さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
ハリウッドツインタイプのベッドはダニがすごくて、かゆいしたくさん刺されました。2歳の娘は足にダニ刺されの跡だらけ…
夜は寝れませんでした。部屋には虫がたくさんいました。
貸切ブロはとても素敵でした。
お風呂もお部屋も素敵なんですけど、ダニ、虫、クモでもう気分沈んでます。。。
帰り際に、フロントへ伝えたら、お菓子の箱ひとつですまされた。
支配人とかでて来ないし謝罪もない。
せっかくの休みで行ったのにいい旅にはならなくて残念でした。
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館を楽しみにお越し頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
虫の件につきましてはチェックアウト時にご申告を受けまして、客室の変更などの対応もできずお詫びの謝罪とお菓子をお渡しした次第でございます。
また支配人も不在のためフロントにてお会計と謝罪をさせて頂きました。
その後すぐにお部屋へ確認に行き、室内の虫の状況やベッドのシーツなども合わせてチェック致しましたが、虫はおりませんでした。
当館の貸切風呂は快適にご利用頂けたようで何よりでございます。
貴重なご旅行のいい思い出づくりのお手伝いができなかったこと、当館としましても残念でなりません。
厳しいご意見・ご感想は真摯に受け止め従業員一同これからも精進して参ります。
石花海別邸海うさぎ 向井