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あかさ9331さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- あかさ9331さん [40代/女性] 2020年12月23日 05:37:59
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料金からかなりの期待…
でも料理もかなり普通……定価なら来ない
何度でも入れる貸切風呂と部屋から見える海が最高！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2021年01月22日 14:13:00
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に合わず誠に申し訳ございません。品数やボリュームなどの見直し多くのお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
貸切露天風呂は相模湾の景色を楽しみながら、ゆっくりと快適にご利用頂けたようで何よりでございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め従業員一同日々精進して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【魚も肉も存分に味わえる！】お刺身プラス金目のしゃぶしゃぶプラス牛肉ステーキ付き【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】小さなお子さんも安心の和モダンハリウッドツインタイプ】
総合3
投稿者さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 21:31:56
-
レビューでは姉妹館の海ウサギもいいと思ったのに全体的に薄暗いイメージだった。本館は明るくて受付の方や仲居さんや売店の方、皆さん対応が良かったですが海ウサギの受付や他の方達皆さん覇気がなく感じた
。本館のお風呂は凄く良かった。海ウサギの貸切風呂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2021年01月22日 14:30:56
-
この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内は和モダンなデザインを取り入れております。
リラックスしてご滞在頂くためにも照明の明るさや配置も工夫してございます。かえって薄暗い印象を与えてしまい残念でなりません。
また本館石花海の従業員や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
このご時世コロナ禍ではございますが、お越し頂くお客様への感謝の気持ちを忘れずこれからも従業員一同日々精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【源泉100％掛流し！】和モダン露天風呂付客室【新規リニューアルオープン】【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【客室露天風呂付】和モダンのセミダブルツインルーム】
総合5
投稿者さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 20:15:04
-
露天風呂に蚊がいてヤられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2021年01月22日 14:43:38
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂付き客室をご予約頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
ご感想頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【源泉100％掛流し！】和モダン露天風呂付客室【新規リニューアルオープン】【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【客室露天風呂付】和モダンのセミダブルツインルーム】
総合4
chie0114さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- chie0114さん [30代/女性] 2020年11月07日 18:52:14
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最寄り駅に到着後、別の場所に出掛けたかったのでチェックイン前に大きい荷物を預かってもらいました。その際に送迎の時間が14時からなので、タクシーで向かいましたが全然歩ける距離でした。
散策後駅から5歳の子と一緒に歩きましたが15分ほどで到着しました。
お部屋はキレイでしたが間接照明だけだったので陽が落ちてからは暗く感じました。
また壁が薄いのか隣の声が筒抜けでした。子連れでないと気になると思います。
キッズスペースや貸切露天風呂にベビーチェアやベッドが置いてあるなど子供連れには色々配慮されていて助かりました。
夕食はハーフバイキングで海鮮料理は少なく物足りなさを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2021年01月22日 15:01:19
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の照明は和モダンに合わせた造りとなっております。リラックスできる空間に合わせて快適に睡眠ができるシモンズ製のベッドを取り入れておりますので身体の疲れを十分癒せたことと存じます。
当館の貸切露天風呂「春うさぎ」のご利用ありがとうございました。早速ベビーベッドも快適にご利用頂けたようで何よりでございます。
お食事につきましては夕食ハーフバイキングのご用意でございましたが、海鮮料理の物足りなさのご指摘を頂き調理場と協議をした上で改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。従業員一同これかも日々精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海うさぎスタンダードプラン】新鮮な魚介類としゃぶしゃぶの1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンのセミダブルツインルーム【５階・６階】】
総合2
投稿者さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 09:56:18
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お風呂はとっても良かったです
お客さんもそこまで多くなかったのか比較的待たずに入れました
お部屋やお風呂から眺める海が思い出になりました
夕食は品数は減っても良いので味を良くして欲しいです
全部美味しく無く箸が進みませんでした
接客は全体的に残念でした
食事中の飲み物の注文を間違える瓶ビール冷えてない
きちんと教育の行き届いた従業員さんが笑顔でテキパキ対応出来る事はホテルとして最低限必要だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2021年01月22日 15:08:40
-
この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。しかしながらお食事に関しまして当館の不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと大変深くお詫び申し上げます。
新人・実習生をはじめ教育及び指導を徹底して参ります。このようなご指摘を頂き当館としましても大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め従業員一同これからも日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンのセミダブルツインルーム【７階・８階】】
総合4
とち6032さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- とち6032さん [50代/男性] 2020年10月26日 13:24:29
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石花海に憧れ宿泊しました。
貸切露天風呂は、プライベート感があり、海を眺めながら、家族でゆっくりと入れました。４つの内、１つだけ入れなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2021年01月22日 15:15:19
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の貸切露天風呂を気に入って頂けたようで大変嬉しい限りでございます。当館にご宿泊のお客様は本館「石花海」の大浴場もご利用頂けるので特にお風呂好きの方にはお喜び頂いております。
周りのお客様を気にせずゆっくりプライベートな入浴をお楽しみ頂けるのは当館の自慢の一つでございます。
次回お越しの際はご利用頂けなかった貸切風呂で入浴頂けたらと存じます。
何卒季節を問わず再度お越し頂ける日を従業員一同心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海うさぎスタンダードプラン】新鮮な魚介類としゃぶしゃぶの1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンのセミダブルツインルーム【５階・６階】】
総合5
投稿者さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 23:15:26
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食事、お風呂、お部屋、サービスともによかったです。
特に石花海の露天風呂、海うさぎの貸切風呂がとてもよかったです。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2021年01月22日 15:21:23
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のご滞在で全体的にご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。特に当館の貸切風呂や本館「石花海」の大浴場もご利用頂きありがとうございます。両館それぞれから見た相模湾の景色を合わせて2度お楽しみ頂けたことと存じます。
また機会がございましたら、日ごろの疲れを癒しに再度お越し頂けたら幸いでございます。
従業員一同再度のお越しを心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日もOKです！】海うさぎの1泊朝食付宿泊プラン 【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンのセミダブルツインルーム【５階・６階】】
総合5
投稿者さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 08:15:43
-
綺麗なホテルでした。
モダンで落ち着いた雰囲気の中ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2021年01月22日 16:21:26
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内の和モダンは雰囲気を気に入って頂けたて大変嬉しい限りでございます。
お食事・お風呂共にご満足頂けたでしょうか？
特に館内の貸切露天風呂はカップルのお客様に人気がございます。この度が思い出残る良い一日となったのではないかと存じます。
また機会がございましたら、是非季節を問わずお越し頂ける日を従業員一同心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海うさぎスタンダードプラン】新鮮な魚介類としゃぶしゃぶの1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンのセミダブルツインルーム【５階・６階】】
総合4
投稿者さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 19:32:53
-
こんな時期ですが、楽しませてもらいました！
花火は目の前で上がり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2021年01月27日 18:07:19
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
このご時世、各地では花火大会の中止が相次いでおりましたが三密を避けた花火大会という形でお部屋からゆっくり花火をご覧いただくプライベート花火でございました。
こうして楽しいひと時をお過ごし頂けたようで何よりでございます。また当館のお食事やお風呂はいかがでしたでしょうか？伊豆の新鮮な食材を使った料理や、プライベートな贅沢感のある貸切露天風呂にご満足頂けたなら幸いです。
また機会がございましたら、季節を問わずお越し頂ける日を従業員一同心からお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF☆1泊2食海うさぎスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】小さなお子さんも安心の和モダンハリウッドツインタイプ】
総合3
koba1961さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
- koba1961さん [50代/男性] 2020年03月04日 14:29:18
-
従業員さんの対応は、丁寧で気持ちがよかったです。
部屋についている露天風呂も、源泉かけ流しでよかったと思います。
ただ、雨が降っていたので、湯船の上部には雨よけが欲しかったです。
1つだけ気になるといえば、部屋の壁が薄く、隣の部屋の会話が丸々、聞こえてしまいます。
自分が宿泊した日は、早朝2:00頃、隣の部屋から鳴き声というか、叫び声が突然聞こえ、目が覚めました。しばらく聞こえていたので、フロントに連絡しようかと思ったくらいでした。
従業員さんの対応や露天風呂がよかっただけに、残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 石花海 別邸 海うさぎ 2020年03月23日 09:33:21
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この度は石花海別邸海うさぎにご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室の露天風呂は半露天ではありませんので、屋根が設置されてないことと雨除けがございませんこと何卒ご理解下さいませ。
また隣の客室の会話が聞こえたとのことで、大変ご迷惑をお掛けしました。お子様連れやカップルのお客様などたくさんの方に当館をご利用頂いておりますので対策としましては客室を離したり、階を替えたりなど配慮しおります。しかしながら当日このような事が起こってしまい、防音対策につきまして今後検討していく所存です。
貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。サービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
石花海別邸海うさぎ フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【源泉100％掛流し！】和モダン露天風呂付客室【新規リニューアルオープン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【客室露天風呂付】和モダンのセミダブルツインルーム】
11件中 1～11件表示
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総合5
投稿者さんの 石花海 別邸 海うさぎ のクチコミ
大満足でした！
スタッフの方々の感じが良く、気持ち良く過ごすことができました。
海の見える貸切露天風呂は朝から入ることができるので、海を見ながら潮騒の音を聴きつつ入浴できました。
キッズルームには絵本とおもちゃが沢山ありますし、貸切露天風呂には子供向けの椅子やベビーベッドがあるので、子ども連れへのお気遣いを感じました。
料理はどれもとても美味しかったです。
また宿泊したいと思いました。
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