この度は 当ホテルにご宿泊くださり ありがとうございます。

また、ご紹介させていただいたお店も気に入っていただけたようで幸いです。

金沢へお越しの際は 是非 またご利用いただけますよう宜しくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊くださり 誠にありがとうございました。

クチコミにご記入くださったように ウチから各観光名所までへのアクセスはどこへ向かうにも 徒歩にて約15分程度ですのでご宿泊者のみなさまには大変 喜ばれております。

また、今回のご旅行時には積雪量もなかったですが 兼六園のライトアップは楽しめましたでしょうか？

ライトアップは春夏秋冬でおこなわれており、桜時期、秋の紅葉時期、冬の雪吊りと季節毎に楽しめますので、機会がありましたら、是非 また金沢へ遊びに来てくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます!!!

金沢の冬の味覚であるカニ漁の解禁にともない、連日 大賑わいの近江町市場へは 1ブロック隔てているだけという非常に近距離に位置しておりますので 立地的には大変 みなさまに喜ばれております。

また、料理の提供をおこなっていない当ホテルとしては お客様には 少しでもお得に美味しい料理を楽しんでいただきたいと思っておりますので（どの飲食店も価格帯がバラバラですので。）みなさまのご希望に沿った お店の紹介をできるよう リサーチに力を注いでおります。

金沢へお越しの際は 是非 また お立ち寄りくださいませ。

リピートして頂き本当に有難うございます！

ホテルの前の通りは、お昼は市場に向かう人で結構賑わっておりますが、夜は本当に静かな場所となります。
静かだからといって食べる所や飲める店が無い訳でもなく、「居酒屋」「割烹」「イタリアン」「フレンチ」「おでん屋」「メキシコ料理」「焼肉」「串焼き」「ジャズバー」「ライブハウス」もちろん「寿司屋」に至るまで様々なお店も近くにございます。
観光客向けではなく地元民から愛されているローカルなお店ばかりです。

部屋はリーズナブルに、その分美味しいものを沢山頂いて下さい♪

部屋の方は順番にトイレウォシュレットの交換を進めております。
カーペットも全室敷きますので次回来て頂いた時には前回より快適な部屋になっていると思います。

是非またお越し下さいませ！

今回ホテルパシフィック金沢に宿泊して頂き有難うございます！

１階のフロント兼カフェスペースは寛ぎの場と共に情報収集の場として利用して頂ければと思います。
目的に応じて無駄の無い上手な回り方を提案させて頂きます。

２泊の旅なら金沢の主な観光地は大体回れますので立地は最高だと思います。

金沢は非常に寒くなってきましたのでトイレの便座は早急に取替えを行います。

枕が選べるという提案も有難うございます。
前向きに検討致します！

早割りや連泊のプランも今後作ろうと思いますのでもうしばらくお待ちを！

客室の方も少しずつですが手を加え快適に過ごせる部屋作りをさせて頂いております。

いろいろご提案頂き有難うございます。
次来られた時には良い変化が見られるよう改善していきます。

又のお越しをお待ちしております！

このたびは、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

全室禁煙という事や、コインランドリーについてのご案内に関する記載ミスなど お客様には いろいろとご迷惑をおかけしてしまい 大変 申し訳ございませんでした。
（ご指摘いただいた事により、表記の誤りに気づくことができ、現在は表記をあらためさせていただきました。ありがとうございます!!!）

また 故障してしまった乾燥機は 新しい乾燥機と交換し 以前のモデルよりも乾燥時間が短縮されました。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず 今後のホテルへの期待のお言葉をいただき、気の引き締まる思いです。
グランドオープンからおよそ2ヶ月半。
まだまだ至らない点も多々あるかと存じますが ご滞在くださるお客様 みなさまにご満足いただけるような環境作りを、スタッフ一同 これから より一層 心がけて参りますので、機会がございましたら また当館をご利用いただけますようご配意のほど どうぞ宜しくお願いいたします。

そうですね。
ここはあえて素泊まりの方が金沢を満喫できるはずです。
市場も近くてそれぞれのニーズに合わせた良いお店も揃っていると思います。
朝定食５００円の食堂も発見しました。（徒歩３分）

是非またお待ちしております。
ありがとうございました！

クチコミありがとうございます。
最近新しく女性のスタッフも加わりさらにパワーアップしました。
ゲストとの程好い距離感を僕たちも楽しんでおります。
また金沢にお越し下さいませ。

今回はご家族でご利用ありがとうございました。
旅先での出逢いでその土地の印象が決まりますね。
ホテルは常に新しい出逢いがありますので、こんなに楽しい仕事はあるのだろうかと思います。
これからも皆様に「金沢を好き」になって帰っていただけるよう「良い接客」を心がけていきます。

ありがとうございます！
正直、高級ホテルのような接客が出来ているとは思えませんが、こじんまりとしたホテルなのでお客様との距離感を大切にしております。
これからもそのスタンスは変えずに居心地の良いホテルを築いていきたいと思います。

この度はホテルパシフィック金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さの件に関して、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。またこちらに来られる際は、是非お立ち寄りください！ スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はホテルパシフィック金沢をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉、またご指摘の言葉、大変ありがたく思います。古いビジネスホテルをリノベーションしているため、、とはいえ不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘して頂いた点に関しましては、スタッフ一同できる限り改善・向上に努めさせていただきます。

1階フロントはカフェだけのご利用も
出来ます。また金沢へお越しの際には、
ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は、ホテルパシフィック金沢をご利用くださり誠に有難うございます。

コーヒーの香りが漂うフロントはお客様とのコミュニケーションの場となり私達も楽しませて頂いております。

12月に入り冬の寒さが厳しい金沢にもついに雪が降り積もりました。
部屋が寒いとのご意見をいくつか頂いておりましたので、対策として各階の廊下に暖房器具を設置致しました。また客室にもカーペットを敷き、毛布をご用意しました。

来週にはトイレも全室暖房便座に変わります。

オープンして初めての冬を迎えるにあたってこういったご指摘は今後の改善にとても参考になります。

貴重なご意見を有難うございます。

またお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は 当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘くださったとおり、当ホテルは古いビジネスホテルをリノベーションしており、鏡台やユニットバスなど付帯設備で使用可能な品々はそのまま再利用しておりますので、残念ながら近年 オープンされている大きな施設さまのような広くて大きなお部屋や充実したアメニティはご用意できておりません。

そのぶん、お客様 ひとりひとりに寄り添った接客ができるよう努めていきたいと思っているのですが、まだまだ至らないところも多いかと存じます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。

また 1Fカフェ&バーは、宿泊者の方とカフェ利用のお客様の情報交換や交流の場として みなさまにご活用いただいておりますので、もしも また金沢へお越しの際に当館をご利用いただけるようでしたら、是非ともご利用いただけましたら幸いです。

貴重なご意見 ありがとうございました。