このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪にお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけ、また景色をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。大変励みになります。
海の眺望や立地の利便性、バスでのアクセスの良さをお気に入りいただけて光栄でございます。USJや万博へのアクセスも含め、観光の拠点としてご活用いただけたようで何よりです。
設備の古さ、枕元のコンセントにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
客室設備の改善項目として検討させていただきます。
この価格帯でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もコストパフォーマンスの良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海遊館へのアクセスの良さをお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様連れでのご旅行の拠点としてご活用いただけて光栄です。
各階で異なる壁紙の模様にお気づきいただき、ありがとうございます。お子様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。
お食事の量につきましてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様に適量でお召し上がりいただけるよう心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
またご家族でお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「最高でした！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、感激しております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを心より嬉しく思います。
今後もお客様に「最高」と言っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
角部屋最上階からの海遊館と大阪港の眺望にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。当ホテル自慢の景色をお楽しみいただけて何よりです。
さらに、皆様にもおすすめしてくださったとのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様からの温かいご推薦ほど嬉しいものはございません。
今後もお客様にご満足いただける眺望とサービスを提供できるよう努めてまいります。またお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
チェックインの際は長時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お疲れのところご不便をおかけいたしました。スタッフの対応につきましてはお褒めいただきありがとうございます。今後はよりスムーズなチェックイン対応ができるよう、スタッフ教育と体制の改善に努めてまいります。
また、浴室の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。シャワーカーテンをはじめとする浴室の清掃・管理を徹底し、快適にご利用いただけるよう改善してまいります。
いただいたご意見を参考に、より良いサービスの提供を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪にお越しくださり、誠にありがとうございました。
万博へのご滞在に当ホテルをお選びいただき、ご評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。フロントスタッフの対応やアメニティ、朝食にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。
建物の古さはございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
海遊館やUSJへお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪にお越しくださり、誠にありがとうございました。
海遊館への近さやお部屋からの眺望にご満足いただけましたこと、また朝食のカレーを美味しくお召し上がりいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

空調につきましては、全館での温度管理となっており、ご不便をおかけいたしました。
また、浴室に関しましても、使いにくい点がございましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善の参考とさせていただきます。
施設の古さはございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
オーシャンビューの景色やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、壁の汚れや損傷につきまして、大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
該当箇所の修繕を早急に行うとともに、全客室の点検・メンテナンスを徹底し、お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、アメニティの配置につきましても、分かりにくい表示で申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
天保山の観覧車の夜景や海の眺望、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
連泊時のタオルとアメニティの補充サービスにつきましても、お役に立てて光栄です。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
しかしながら、清掃面でお部屋の隅にゴミが残っており、申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導を徹底し、より丁寧な清掃を行ってまいります。
また、玄関前の草木の管理につきましても貴重なご意見をありがとうございます。外観の美観向上は重要な課題と認識しております。適切な管理を徹底してまいります。海遊館という好立地を活かせるよう、建物外観の改善にも努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
万博会場へのアクセスの良さでお選びいただき、お部屋やトイレ・お風呂が別になっている点、エアコンの調整機能などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ネット評判よりも良かったとのお言葉も、励みになります。
朝食バイキングのメニューや、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
キャンセルポリシーにつきましては、ご不満を感じさせてしまい申し訳ございません。当ホテルでは、割引のある14日前プランと、通常料金のスタンダードプランをご用意しております。万が一の際には、ホテルまでご相談いただけますと幸いです。プランの数が多く埋もれてしまったのでしょうか。お客様に安心してご予約いただけるよう努めてまいります。
いただいたご意見を参考に、サービスの改善に取り組んでまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「癒された」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変励みになります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティにもこだわりを持って選んでおります。お気に入りいただけて光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪に2泊お越しくださり、誠にありがとうございました。
万博や海遊館へのアクセス、駅やコンビニへの近さ、お部屋からの景色にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
一方で、建物の古さやエスカレーターの停止によりご不便をおかけいたしました。エスカレーターは通常お休みしているタイミングが多いのですが、立て看板がございませんでしたでしょうか。本当に申し訳ございませんでした。
お部屋のコンセント配置につきましても、充電の際にご不便をおかけし申し訳ございません。数に限りはございますが、貸し出し用のOAタップのご用意もございます。設備面の改善課題として検討してまいります。
朝食につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。2泊目にメニューの変化を感じていただけたとのお言葉、ありがとうございます。内容の充実や地域色の反映など、今後の改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応につきまして、日本人スタッフの言葉遣いが不適切であり、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。すべてのスタッフがお客様に丁寧な対応ができるよう、教育を徹底してまいります。
周辺の飲食店情報も含め、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
海遊館へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
モーニングバイキングのメニューにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。メニュー数の充実につきましては、今後の改善課題として検討してまいります。
パンの提供方法につきましても貴重なご意見をありがとうございます。個別にお取りいただける方式や温め直しのサービスなど、お客様により快適にご利用いただけるよう、朝食サービスの改善を検討させていただきます。
いただいたご意見を参考に、より良い朝食サービスの提供を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪にお越しくださりありがとうございました。
立地にご満足いただけ、光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
万博や海遊館へのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室のシャワーの件では、ご不便をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。設備のメンテナンスにつきましては、今後できる限りこのようなことがないよう、より一層の点検・改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。