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ホテルシーガルてんぽーざん大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルシーガルてんぽーざん大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:1994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.42
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.77
  • 食事2.80
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9件中 1~9件表示

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サービス5

パスカル4091さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

パスカル4091さん [70代/女性] 2025年05月12日 17:24:57

万博の夢洲まで2駅。海遊館のすぐ隣、2人の孫を連れての旅行には最高の場所でした。
コストパフォーマンスを考えれば星五つですが
あえて言えば正直、建物が古く、設備が古い感が否めません。おそらく人手もギリギリなのだと思います。
アメニティも良く バスルームも広く トイレとは別だったので、その点はとても良かったのですが
泊まった部屋はバスルームが少し湿気臭かったです。またトイレのドアが重くうっかりすると大きな音がします。
でも、みなさん一生懸命おもてなししてくださる感がしました。そういう意味では快適でした。
万博や海遊館に行くことがあれば、また泊まりたいと思います。
2泊しましたが駐車場も万博の駐車場よりずいぶんお得でした。部屋からの眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽・素泊り】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンファミリルーム4人部屋(28平米)禁煙】

サービス4

みっちょん1970さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

みっちょん1970さん [50代/女性] 2025年10月27日 07:54:29

海遊館から近く、またお部屋からの眺めも良くて良かったです。空調が全館統一だったり、お風呂は広いのですが半セパレートっぽい感じで、施設自体は少し古めな作りでした。シャワーと湯船が別なのは良かったです。ただ、湯船の縁が高くて出入りがしにくいので、足の悪い方には大変かもしれません。シャワー室と洗面、トイレの仕切りが半分ガラスで半分カーテンなので、床に飛沫が飛んでしまい、滑りやすくなるのでご注意です。朝食はカレーが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年11月09日 13:10:04

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪にお越しくださり、誠にありがとうございました。
海遊館への近さやお部屋からの眺望にご満足いただけましたこと、また朝食のカレーを美味しくお召し上がりいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

空調につきましては、全館での温度管理となっており、ご不便をおかけいたしました。
また、浴室に関しましても、使いにくい点がございましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善の参考とさせていただきます。
施設の古さはございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽朝食付】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪ 海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム(28平米)禁煙】

サービス4

チェッカルズさんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

チェッカルズさん [60代/男性] 2025年09月24日 21:47:26

モーニングのバイキングのメニューが少なかった。
パンは2個セットではなく、自分で取れる方が良かった。
温め出来ると良かった。
部屋は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年09月30日 06:17:04

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
モーニングバイキングのメニューにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。メニュー数の充実につきましては、今後の改善課題として検討してまいります。
パンの提供方法につきましても貴重なご意見をありがとうございます。個別にお取りいただける方式や温め直しのサービスなど、お客様により快適にご利用いただけるよう、朝食サービスの改善を検討させていただきます。
いただいたご意見を参考に、より良い朝食サービスの提供を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽朝食付】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪ 海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンファミリールーム3人部屋(28平米)禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月15日 14:18:03

万博に行くために家族で利用しました。立地もよく、海遊館も近くよかったです。浴室でシャワーを利用した際に水が詰まり水浸しになったのが残念でした。ただ、素早く対応していただき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年09月23日 15:11:38

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
万博や海遊館へのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室のシャワーの件では、ご不便をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。設備のメンテナンスにつきましては、今後できる限りこのようなことがないよう、より一層の点検・改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン・素泊り】USJアソシエイトホテル♪ 海遊館隣接徒歩0分♪全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンファミリルーム4人部屋(28平米)禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月11日 11:27:54

オーシャンビューを謳っているだけあって、景色は良かったです。部屋も充分広く、のびのびと過ごせる環境でした。
泊まった部屋だけかもですが、壁の汚れが目立っていて、治安面など不安を誘われたので少し減点です。明らかな落書き、穴が空いており、掃除などで気づくと思うのですが、ずっとこのままだったのでしょうか。
アメニティは充分揃っていたのですが、シャンプー等を歯ブラシと同じところにまとめてあるのに気付かず、少し探しました。確認不足な私も悪いのですが、てっきり浴槽に設置されてるものと思っていたので驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年09月23日 15:15:22

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
オーシャンビューの景色やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、壁の汚れや損傷につきまして、大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
該当箇所の修繕を早急に行うとともに、全客室の点検・メンテナンスを徹底し、お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、アメニティの配置につきましても、分かりにくい表示で申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽・素泊り】★5%OFF★USJアソシエイトホテル♪海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンツインルーム(28平米)禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月24日 17:14:50

海遊館がすぐそばで海遊館に遊びに行くには好立地の場所でした。子どもが喜びそうな壁紙で、違う階ごとに模様が異なっていたのが面白かったです。食事も程よい量でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年09月23日 15:19:57

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海遊館へのアクセスの良さをお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様連れでのご旅行の拠点としてご活用いただけて光栄です。
各階で異なる壁紙の模様にお気づきいただき、ありがとうございます。お子様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。
お食事の量につきましてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様に適量でお召し上がりいただけるよう心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
またご家族でお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン朝食付】USJアソシエイトホテル♪ 海遊館隣接徒歩0分♪全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンツインルーム(28平米)禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 00:54:14

大阪万博の拠点として前泊後泊の二泊で利用させて頂きましたが、夢洲まで2駅でフットワーク良し、特に万博で歩き回った後のこのポジション(ロケ)はポイントが高いです。また、アメニティなど必要なものは揃っていますし、帰って寝るだけの方は充分に満足できます。設備に年季が入っているのはご愛嬌、この値段での期待は贅沢です。海遊館も近く、近隣に飲食店は豊富、贅沢を言わない方にはおすすめでききます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽・素泊り】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンファミリルーム4人部屋(28平米)禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 13:23:39

部屋はきれいにしてあり、景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン朝食付】USJアソシエイトホテル♪ 海遊館隣接徒歩0分♪全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(30平米)禁煙】

サービス2

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 16:19:25

海遊館のすぐ近くにあるため、天保山エリアで遊ぶ予定がある日の宿泊地としておすすめです。立地については本当に最高で、荷物預かりも対応いただけるため、海遊館に予定があり立地を最重要視する場合はここ一択かと思います。
(私はUSJに行った翌日に利用しました。午前中はホテルで休み、午後から海遊館メインで遊び始めたため、天保山周辺で一日潰せました。天保山エリアで一日使う観光計画自体は可能かと思います。)

スタッフの態度・接客は悪意は感じない程度ですが、正直悪いです(日本人、外国人を問わずです)
館内は可愛らしく、部屋の広さも十分でしたが、お風呂の水が洗面所に流れ込むので洗面所が水浸しになります。
冬の利用だったので、トイレ・洗面所に行く際は寒い思いをしました。この点を踏まえるとコスパはあまり良くなかったかもしれません。
アメニティはシャンプー・クレンジング・コンディショナーが一本ずつついていた点が大変良かったです。
オーシャンビューは大したことなかったので、わざわざ選ぶ必要はないかもしれません(前述の通り、お風呂の環境が非常に悪くあまり長居したい空間でもなかったため)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽・素泊り】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ(33平米)禁煙】

9件中 1~9件表示

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