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ホテルシーガルてんぽーざん大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルシーガルてんぽーざん大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:1994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地4.42
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.77
  • 食事2.80
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総合3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月27日 18:15:19

フロントは外国の方で駐車場についての説明が若干分かりにくかったですが他は聞き取れました。
お部屋は予約時の備考欄に子連れのためベッドをつなげてほしいと記載していましたがされておらず、内線からフロントにかけるも電話が壊れていて声が聞こえず使えませんでした。
(その後フロントの方が来てベッドを繋げていいと言ってもらったので自分たちで繋げて使いました。)
お風呂のシャワーはしっかり水圧もあって使いやすかったので良かったですが浴槽と天井にコバエ?が数匹いたのが少し気になりましたが新しい施設ではないのでそんなものなのかなぁ…と思って使いました。
今回はライブやユニバがメインで素泊まりだったので1人1万円以内で泊まらせてもらえたのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊・素泊り】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪ 海遊館徒歩0分♪全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンツインルーム(28平米)禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月15日 14:20:34

万博、海遊館に行きました。立地は近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年09月23日 15:10:55

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪にお越しくださりありがとうございました。
立地にご満足いただけ、光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン・素泊り】USJアソシエイトホテル♪ 海遊館隣接徒歩0分♪全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンファミリルーム4人部屋(28平米)禁煙】

総合3

chiHirooooさんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

chiHirooooさん [40代/女性] 2025年07月31日 16:59:14

口コミ通りというか普通…でした。
チェックイン対応が2名とも外国籍のスタッフの方で、前2組ともトラブルがあったのか意思疎通が難しかったのか…結構待ちました。疲れていたのでしんどかった。(対応は丁寧でした)
部屋は広く空調も快適でしたが浴室が臭かったです(シャワーカーテン?)
価格は朝食込みでお安く利用でき満足です^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年10月01日 06:37:48

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
チェックインの際は長時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お疲れのところご不便をおかけいたしました。スタッフの対応につきましてはお褒めいただきありがとうございます。今後はよりスムーズなチェックイン対応ができるよう、スタッフ教育と体制の改善に努めてまいります。
また、浴室の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。シャワーカーテンをはじめとする浴室の清掃・管理を徹底し、快適にご利用いただけるよう改善してまいります。
いただいたご意見を参考に、より良いサービスの提供を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽朝食付】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪ 海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンファミリールーム3人部屋(28平米)禁煙】

総合3

elqmaroさんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

elqmaroさん [50代/男性] 2025年07月24日 13:37:01

万博会場に近いため利用しました
キャンセル料が13日前から100%は酷い
キャンセル保険に別途入りました
リピートはしません

部屋はネット評判よりは大分良く、トイレ風呂別なのが良かった
エアコンもオンオフだけでなく、三段階調整可能でした
ただ、弱でも結構効きます

朝食バイキングは少しずつ変わるようです
スタッフは海外の方が多い印象ですが、頑張って仕事をされていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年10月06日 18:03:52

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
万博会場へのアクセスの良さでお選びいただき、お部屋やトイレ・お風呂が別になっている点、エアコンの調整機能などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ネット評判よりも良かったとのお言葉も、励みになります。
朝食バイキングのメニューや、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
キャンセルポリシーにつきましては、ご不満を感じさせてしまい申し訳ございません。当ホテルでは、割引のある14日前プランと、通常料金のスタンダードプランをご用意しております。万が一の際には、ホテルまでご相談いただけますと幸いです。プランの数が多く埋もれてしまったのでしょうか。お客様に安心してご予約いただけるよう努めてまいります。
いただいたご意見を参考に、サービスの改善に取り組んでまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽朝食付】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪ 海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンファミリルーム4人部屋(28平米)禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月15日 13:36:22

アメニティが充実していました。シャンプーなどの液体系の匂いがどれもいい匂いで癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年10月06日 18:08:59

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「癒された」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変励みになります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティにもこだわりを持って選んでおります。お気に入りいただけて光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン・素泊り】USJアソシエイトホテル♪ 海遊館隣接徒歩0分♪全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンツインルーム(28平米)禁煙】

総合3

ナカシマ6118さんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

ナカシマ6118さん [50代/男性] 2025年06月23日 13:53:47

前入りと万博当日の2泊お世話になりました。周囲にはスーパードラッグストア、居酒屋等があり利便性が良いと思います。ホテルについては、エスカレータ等の故障した設備が散見されている点や、フロントスタッフさんの対応は決して丁寧ではなかった点は改善が必要と思いました。立地優先で割り切って利用するのであれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルシーガルてんぽーざん大阪 2025年10月09日 20:35:08

このたびはホテルシーガルてんぽーざん大阪にお越しくださり、誠にありがとうございました。
万博へのご滞在に当ホテルをお選びいただき、立地や周辺環境の利便性にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、設備の不具合やフロントスタッフの対応につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、設備のメンテナンス強化ならびにスタッフ教育の徹底を図り、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊・素泊り】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪ 海遊館徒歩0分♪全室オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【オーシャンファミリールーム3人部屋(28平米)禁煙】

総合3

nao-be-yanさんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

nao-be-yanさん [60代/男性] 2025年05月31日 17:03:35

大阪万博にはちょうど良い。最上階の景色は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽・素泊り】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(30平米)禁煙】

総合3

kenkougogoさんの ホテルシーガルてんぽーざん大阪 のクチコミ

kenkougogoさん [70代/男性] 2025年04月23日 05:48:34

評判通り wihiはつながりも悪く ちょくちょく切れます。危機が古いようで、改善を求めます。
部屋のお風呂は広いですが、トイレと共用はよくありません。全体に大幅改修の必要性があります。
翌日のタオルとかのアメ二ティも2人なのに1人分しか用意されていなく 何回もフロントにれんらぅする始末、連携が取れていないようです。対応は非常に良いので、残念です。改修時大浴場の新設を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【14日さき楽・素泊り】★10%OFF★USJアソシエイトホテル♪海遊館徒歩0分♪オーシャンビュー♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ(33平米)禁煙】

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