先日はご夫婦で和園にお越しいただきありがとうございました。
　まず不快な思いをさせてしまった事、お詫び申しあげます。
　ご指摘の通り、営業体制の都合上入浴時間に制限がかかる部分があります。指摘を粛々と受け止め改善を検討したいと思います。
　秋、冬のこの時期は対策をしていてもカメムシはどうしても出てきてしまいますが、今後は更に徹底した駆除をいたします。
　色々とご指摘いただきまして有難うございました。
　機会がございましたらぜひまたのお越しをお待ちしております。