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四季の宿 すばるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ビビ猫さんの 四季の宿 すばる のクチコミ

ビビ猫さん [30代/男性] 2019-02-24 14:39:55

一人で運営されているようなので、いろいろなところにかなり無理が出ています。

・食事は初めのサラダが出てから次の品が出てくるまで20分ほど掛かります。5分で食べてあと15分待つみたいなことを3皿の分だけやらなければいけません。
・豚肉が生焼け(外しか色が変わっていない)で食べられませんでした。他の客には再加熱で対応していましたが、上のような感じで、全く仕事が回っていないので、私たちは諦めました。
・食事は朝も夜もかなり残念です。普通のペンションの食事を期待してはガッカリします。少なくともサイトに載っている写真からは大きな乖離があり、また、一品少ないです。
・部屋の掃除に難ありで、テレビの後ろには大量の埃が溜まっています。
・一階の共通トイレの鍵が閉まりません。。。
・楽天のwebサイトには記載の無い料金が掛かります(バスタオル・手ぬぐい代)。

もう一人雇って二人で運営すれば、掃除や食事が改善するのではないかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
四季の宿 すばる 2019-02-27 20:42:19

当日は、他の多数のお客様のご宿泊の中、いろいろとご満足頂けない点あった思います。食事に関しても、観察した内容を誤解ある箇所もありますが、丁寧に記載下さり、今後の参考になる点も御座います。ありがとうございます。ただし、当宿の運営に関しては、単純に人を増やせば改善出来る問題とは言えず、いろいろな施策も含めてバランス良く検討する所存でおりますので、ご期待くださいませ。

蓼科高原は、四季折々、季節の移ろいが明確で、いつでも旅人を癒してくれます。是非またの機会お立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【スノーリゾート】*期間限定*北八ヶ岳スノーシュートレッキングツアー
ご利用のお部屋
【夕日観部屋】
ビビ猫さん
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