楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ナインアワーズ成田空港のクチコミ・お客さまの声
立地5
朝食付きのプランを頼んだのですが、朝7時前チェックアウト後、担当スタッフに場所を確認して指定されたカフェへ行ったのですが、閉まっていました。戻ってクレームを言いには行かなかったのですが、それは無いよ、、、と思いました。何時からオープンだったかもわかりませんが、朝早く出発する便なんてたくさんあるだろうし、それならそんなプラン作らないで欲しいです。スタッフも私が向かうこと分かっていただろうし、一言欲しかったです。ホント損した気分です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ナインアワーズをご利用いただきありがとうございます。対応に不備があり、大変申し訳ございませんでした。カフェは朝7時から開店でございますので、フライトの都合上お召し上がりいただくことは可能か、チェックインの際に確認を取るようにしておりますが、不手際があったようでございます。大変申し訳ございませんでした。今後、チェックインの際の確認、会場案内時の時間帯によっての確認を徹底してまいります。今後も機会がありましたらぜひともナインアワーズをご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。
ナインアワーズ成田空港 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
朝食付きのプランを頼んだのですが、朝7時前チェックアウト後、担当スタッフに場所を確認して指定されたカフェへ行ったのですが、閉まっていました。
戻ってクレームを言いには行かなかったのですが、それは無いよ、、、と思いました。
何時からオープンだったかもわかりませんが、朝早く出発する便なんてたくさんあるだろうし、それならそんなプラン作らないで欲しいです。
スタッフも私が向かうこと分かっていただろうし、一言欲しかったです。
ホント損した気分です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ナインアワーズをご利用いただきありがとうございます。
対応に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
カフェは朝7時から開店でございますので、フライトの都合上お召し上がりいただくことは可能か、チェックインの際に確認を取るようにしておりますが、不手際があったようでございます。大変申し訳ございませんでした。
今後、チェックインの際の確認、会場案内時の時間帯によっての確認を徹底してまいります。
今後も機会がありましたらぜひともナインアワーズをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。