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ナインアワーズ成田空港 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ成田空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.64
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.75
  • 食事-----
宿泊年月
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156件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 05:35:04

早朝のフライトの為前泊しました。場所が地下でしたが、看板が所々にあったので迷わず辿り着けました。初めてのカプセルホテルだったので少し不安でしたが、スタッフの方の対応と説明がとても丁寧でした。タオルと寝巻きを借り、歯ブラシも貰いました。ポット内でたまに物音や喋っている外国人の方がいましたが、耳栓をくれたのでそれ程気にならずに眠る事が出来ました。ベッドも枕も硬さが丁度良く寝やすかったです。シャワーも水圧が丁度良く、気持ち良かったです。(ずっと浴びていたい気分でした。)使い終わったタオルを使用済みボックスに入れずにそのまま洗面台に置きっぱなしの方や、(入れておきました。)飲食禁止ですが、チェックアウトで支度をしてる時、ロッカーでおにぎりを食べてる方もいたりと、モラルのない方もいたりしましたが、良いホテルでした。一つ言うならもう少し地上に近い場所にホテルがあると良いなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ナインアワーズ成田空港 2022年07月03日 15:24:18

この度はナインアワーズをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルの立地が分かりづらい場所にある為、ご不便をお掛けして申し訳ございません。看板を辿って来館頂いたとの事で、ホッとしております。

スタッフへの暖かいお言葉、初めてのカプセルホテル利用で当ホテルを選んで頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。

宿泊者様のご協力で当ホテルは成り立っている為、仰る通りモラルの無い方がいらっしゃる時もございます。悲しい事ですが、スタッフの案内がまだ不足している部分もあると思いますので、今後一層ご案内の際には注意していきたいと思います。
タオルの件もですが、本当にご協力頂きありがとうございます。
今後また成田空港をご利用の際は、当ホテルをご検討頂きますと嬉しいです。
心から、次回のご利用をお待ちしております。

ナインアワーズ成田空港

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂5

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 15:24:50

空港直轄で便利でした!テレビもないので寝ることに集中できました
シャンプー、リンス、ボディソープはありますが、基礎化粧品はありません、ご持参ください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルルーム(割引)】

風呂5

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 17:57:43

空港に近くてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★スタンダートプラン
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム(通常)】

風呂5

風太0824さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

風太0824さん [40代/男性] 2017年09月05日 11:28:16

空港内なので、早朝便には最適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ナインアワーズ成田空港 2017年10月02日 16:55:25

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

風呂5

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 17:44:43

綺麗で過ごしやすかったです。石鹸もいい香りで気持ちいい。ただ、高所が怖いので、二段式の場合下段か冗談か選べるとなおありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ナインアワーズ成田空港 2017年06月05日 15:43:05

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ユニットの上下については、全てのお客様のご要望を承れるわけではないため、サービスの平等性の観点から選択できるようにはなっておりません。

ですが、お客様によって様々なやむを得ないご事情がある場合はどうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

風呂5

mia1980さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

mia1980さん [50代/女性] 2017年05月11日 09:39:34

フロントの方の対応も設備も申し分なく、シャワールームもカプセル内も大変清潔で満足しました。他店のカプセルに比べても圧迫感がなく快適でした。ただ、非常に乾燥しますので深夜咳き込んでいらっしゃる方もいらっしゃいました。ルール違反かもしれませんが、私はステンボトルにスポーツドリンクを入れて持ち込んで対処しました。
外国人の方が数名、カプセル内で通話したり、立ち話したり、スーツケースの荷造りをしたりと何度か目が覚める事がありましたが、これは施設側の問題ではなく利用者のマナーの問題ですので、こういう方々と一緒になるかどうか運としか言いようがありません。施設内での巡回をされるとか、チェックインの際にルールの説明をする等の工夫をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ナインアワーズ成田空港 2017年05月17日 12:12:10

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

館内の湿度調整につきましては、建物全体でコンディショニングされているため微調整が難しい面もございますが、空港施設側と連携して細やかな対応をしてまいりたく、暑寒をお感じの際は是非お気軽にフロントまでお申し付けください。

改めまして、お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できておりますことにお礼を申し上げますとともに、チェックイン時の注意喚起および高頻度な館内巡回を本日より再徹底いたします。滞在中にお気付きの点があれば、お気軽にフロントまでお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

風呂5

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 16:44:13

空港直結で便利でした。中もキレイだったので快適でしたが、
個室内の空調の調整が出来なかったのが残念です。シャワー上がりたてが、
ちょっと暑かったです。ちょっと仮眠するには十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ナインアワーズ成田空港 2016年07月20日 15:50:02

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

滞在中に暑寒をお感じの際は、フロントまでお気軽にお申し付けください。ユニット内を個別調整することはできませんが、フロア全体を湿度を含めて微調整することは可能ですので、すぐに対応させていただきます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

風呂5

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 18:35:21

翌日早朝便に乗るため利用しました
地図では解りにくかったですが、行ってみると空港内にあるので移動が楽でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ナインアワーズ成田空港 2015年11月09日 10:45:59

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前どもは第二ターミナル直結の駐車場ビルB1Fにございます。LCC用の第三ターミナルも徒歩で行くことができますので、早朝便でも余裕を持ってご利用いただけるかと存じます。

また、シャワーだけのご利用でしたら24時間いつでも可能ですので、深夜バスで着いて、シャワーを浴びてからお出かけいただくのもオススメです。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

風呂5

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月31日 23:27:56

成田空港から直結とはいえカホテルまでやや歩きます。カプセルホテルですが、設備もキレイでよく眠れました。シャワーも数が多くて「混雑して入れない」ということはなかったです(時間帯にもよるのかもしれませんが)。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
ナインアワーズ成田空港 2015年01月01日 17:01:40

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

シャワーブースは男性7、女性9を設置しており、水量が豊富、TAMANOHADAオリジナルのアメニティ、1800匁エジプト綿タオル、といったスペックをご用意してお待ちしております。

24時間いつでもシャワーのみのご利用も可能ですので、ぜひお気軽にご利用ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日限定5室の先着プラン!3,900円!
ご利用のお部屋
【女性(先着1)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazusarentalさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

kazusarentalさん [30代/男性] 2014年08月12日 16:53:37

はじめて宿泊しました。カプセルが予想以上に広くビックリしました。新規オープンで館内はとてもきれいです。また、ロッカーは広いから大きいトラベルケースも余裕です。ガウンやタオル、ボディソープ、シャンプー、ドライヤーなど必要最低限の備品が揃っているので安心です。初めて泊まる方は、洗顔はないので持参した方がよいでしょう。また、食事やデスクワークをするスペースはないので、寝るだけの体制でチェックインした方が無難です。

ただ、他の宿泊者で外国の方がカプセル内で携帯通話をやっているので、日本のマナー&カプセルルーム内のマナーをぜひ知ってほしいと思いました。

成田周辺のホテルと比べると確実に安いので、非常に助かります。また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ナインアワーズ成田空港 2014年08月13日 10:40:18

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前共はご指摘の通り、「眠ること」「シャワーを浴びること」の2つの機能に特化してそれぞれの品質を研ぎ澄ませるコンセプトです。ホテルの居室空間はご提供できない分、アメニティや寝具のクオリティはご満足いただけるレベルのものをお届けし続けたいと考えております。

成田空港は移動拠点でもあり、巨大な飲食・商業施設でもありますので、お食事を済まされた後にお越しいただくなど、眠りの道具としてお使いいただければと存じます。

手前共の施設は、お客様同士のマナーの良さに支えていただいております。この点、すべてのお客様に深く感謝を申し上げますとともに、お客様の声をもとに、特にユニットエリアの利用方法は改めて注意喚起を徹底するようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
快適睡眠プラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 04:05:02

 到着が遅い便でしたので空港から外へ出ることなく宿泊できることでこちらのホテル利用させていただきました。
初めてのカプセルホテルでしたが、フロントの方が、親切で不安なく過ごさせていただきました。
ただ,電話が利用できない、会話が出来ないのは閉塞感があり残念でした。どこかに飲食出来るフリースペースがあると、もっと過ごし易くなるとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 11:46:56

海外出張の前泊として利用しました。何より空港内にあるのが魅力です。カプセルのカーテンが開きそうになるのが少し残念な点でした。でも、他は申し分ないです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】スキンケアセット付きレディースプラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂4

64330506さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

64330506さん [60代/男性] 2023年09月10日 11:24:45

カプセル内は思った以上に広く、清潔でした。利用している人達も周りに気を使って静かでした。欲を言えばとても暑がりなので、冷房の温度をもう少し下げて貰えたら、良かったと思っています。4日に宿泊しましたが、また今月の12日に宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 16:17:03

場所が分かりにくく、買い出しにコンビニに行った時も外人さんにホテルの場所を尋ねられた。
わかってしまえば、とても便利。
綺麗だし、シャンプーなどの香りも好みだった。
カプセルは初めてだったけど、寝るだけだから十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ナインアワーズ成田空港 2022年07月11日 20:57:56

この度はナインアワーズをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルの立地に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
他のお客様への道案内、温かいお心遣いありがとうございます。

初めてのカプセルホテル利用に当ホテルをお選び頂けたこと、館内に満足頂けたこと、大変嬉しく思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。

ナインアワーズ成田空港

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン!◆成田空港第二ターミナル内※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 10:16:55

Googleのナビで案内してもらったら迷いましたが第2ターミナルのあちこちに【カプセルホテル】【nine hour】の案内があり見落としていました。鉄道方面の表示に従って歩けば問題なく到着します。外に出ずとも行けるのがありがたいです。
チェックインカウンターは窓口2つ。
事前決済じゃない人たちのチェックインに時間がかかってるようだが自分の時は5分以内に済みました。
渡されたものは黒いバッグ、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、歯ブラシだったかな?(クシとかシェーバーは未確認)
Wi-Fiパスワードは渡される紙に書いてあるのでチェックイン時に写メする必要なし。
設備や清潔感など特に問題はないがとにかく物音に敏感な人や神経質な人には不向きです。シャワー室の前やロッカー室前の声が筒抜けですし足音やカプセルのブラインドの開閉音も気にしない人は平気で大きい音ですし早朝フライトの人がいるとかなり早い時間からバタバタ音がします。チェックイン時に耳栓をオーダーしてると少しマシだと思います。
私が利用した際は8割アジア圏の外国の方でしたので海外にいる気分になりました。幸いいびきなどで寝れないということもありませんでした。

第1・3ターミナル移動のリムジンバスも頻繁に来るので不便ではないので朝のフライトの時は今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ナインアワーズ成田空港 2021年11月29日 18:58:35

この度は当ホテルのご利用及びレビュー誠にありがとうございました。利用に関しまして詳しくご記入いただき大変参考にりました。今回のレビューを参考にさせて頂きより過ごしやすい環境に出来るよう善処させて頂きます。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ナインアワーズ成田空港

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 16:28:39

成田国際空港第1ターミナルから第2ターミナルへは無料連絡バスがあったのでよかった。カプセル内やトイレ、シャワー室もとてもきれいに掃除がされていました。静かで安眠できました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ナインアワーズ成田空港 2021年11月15日 15:06:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは空港エリア内のホテルということで第2ターミナル以外をご利用のお客様にもターミナル間の無料連絡バスのご利用で移動ができご好評いただいております。ごゆっくりお休みいただけたとの事、大変嬉しく思います。 次回もご満足いただけますよう努めてまいりますので、また是非お立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】スキンケアセット付きレディースプラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂4

まぼちゃん0716さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

まぼちゃん0716さん [60代/男性] 2021年07月08日 16:38:57

おしゃれだなと思いました。ただ、たばこが吸えなかったのでちょっと残念でした。でもその分奇麗だなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ナインアワーズ成田空港 2021年07月16日 17:08:24

評価して頂きありがとうございます。

お客様にご満足いただけてスタッフ一同感謝しております。
3月末まですぐ近くに喫煙所があったのですが空港が撤去してしまった為愛煙家の方々にはつらいところと存じ上げます。ご面倒ではございますが第二ターミナル二階の喫煙所をご利用頂けますようご協力お願いいたします。
また、こういったご意見もナインアワーズで検討して対応していきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

また成田空港ご利用の際は是非お立ち寄りください。

ナインアワーズ成田空港

ご利用の宿泊プラン
平日限定プラン!平日利用でさらにお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂4

まぼちゃん0716さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

まぼちゃん0716さん [60代/男性] 2021年07月08日 16:36:48

空港の中で遅れる事もなく安心して寝れました。次の日、ゆとりがあるのでとても良かったです。
清潔だなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ナインアワーズ成田空港 2021年07月16日 17:14:03

評価して頂きありがとうございます。

お客様にご満足いただけて幸いです。
コロナ禍以前より清潔には心掛けておりましたが昨今のコロナ禍により更に清潔に加えカプセル内のUV照射や次亜塩素酸水による消毒作業を徹底しております。
お客様により安心、安全にご利用頂けるホテルを目指し今後も心掛けてまいります。

またご利用することがございましたら是非よろしくお願いします。

ナインアワーズ成田空港

ご利用の宿泊プラン
平日限定プラン!平日利用でさらにお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂4

まぼちゃん0716さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

まぼちゃん0716さん [60代/男性] 2021年07月08日 16:32:47

とてもゆっくり寝れました。思っていたより寝る部屋が広かったです。また、清潔感がとてもあり安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ナインアワーズ成田空港 2021年07月16日 15:28:29

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
現在ハイジーンプロジェクトで、カプセル内のUV照射や手の触れる箇所は消毒液を利用しての除菌消毒作業を行い、皆さまに安心してご利用いただけすよう取り組んでおります。
また成田空港をご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
ナインアワーズ成田空港

ご利用の宿泊プラン
平日限定プラン!平日利用でさらにお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂4

jfk1977さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

jfk1977さん [40代/男性] 2020年12月21日 11:15:44

いつも移動に余裕がないことが多いので、非常に助かっている。
しかし気づいたことや要望をついでに言っておきたい。カプセルのスクリーンをおろしたあとに留めにくい。カプセル内の設備が少々古い、そろそろUSB差込口が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ナインアワーズ成田空港 2020年12月22日 06:50:23

いつもご利用いただきありがとうございます。
申し訳ございませんUSBではないですが、カプセルの中アダプタで差し込む形になっております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早期予約限定割引プラン!
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

156件中 1~20件表示

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