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安８１８さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 安８１８さん [60代/男性] 2019年04月17日 12:38:39
-
テレビがないので早く着きすぎてしまい、時間をもてあました。普通のカプセルのようにテレビが欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ナインアワーズ成田空港 2019年05月10日 12:57:09
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
テレビに関しましては隣との音の問題もありますが、
静かな環境で休んでいただくことを最優先に考えてますのでご理解いただければと思います。
またのご利用をお待ちしてます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定割引プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（特別）】
総合4
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 13:32:10
-
急なフライトキャンセルで宿泊先を探していたところ助かりました。もう少し安ければと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ナインアワーズ成田空港 2019年05月10日 13:08:05
-
フライトキャンセルで大変でしたね。
確かにお客様の立場では安ければそれに越したことはございませんが、立地などをご理解のうえ今後もご利用の機会がございましたら宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（通常）】
総合3
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 21:00:17
-
早朝から目的地に向かうために先に成田入りし、こちらに宿泊しました。何度か利用していますが、スタッフさんの対応が基本的に良くない印象です。
利用するロッカーが端だったのもあり荷物が整理しづらかったです。
フロント？スタッフルーム？が客室に近いのかスタッフの話し声が聞こえてきます。
立地の良さだけで選んでいますが、便利で値段が安いところがあれば他に泊まります。
シャンプーやボディーソープがとても良い香りで、ここだけはポイントが高いです。
シャワーも時間帯にもよるでしょうが満室で待つ、という経験もあまりありません。その点はノーストレスで過ごせるかと思います。
朝はメイクスペースが埋まるので時間をずらすなりすることになります。
ナインアワーズ近くには到着が遅くなると開いているコンビニや飲食店がなくなるので、到着前にコンビニに寄るか食事を済ませておいた方がよいです。
ロッカースペース以外に飲食できるスペースがないので宿でゆっくり食べることは出来ないと思った方が良いかと思います。寝るだけ、と考えておくのがベターです。
お客様が多くお忙しいのは重々承知なのですが、スタッフさんの対応がもう少し良くなることを祈ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ナインアワーズ成田空港 2019年05月10日 13:20:44
-
何度かご利用いただいてるようで誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めこれからの従業員指導に役立てたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム（割引）】
総合4
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 17:49:25
-
成田空港内のカプセルホテルです。場所がわかりにくい。シャワーは普通。部屋にTVが無いのと音楽設備はあるけど壊れていた。古い感じは否めませんね。ロッカーは大きくて便利です。が、その場での着替えがなんとなく使い勝手良くなかったです。マットレス、掛布団はGOODでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ナインアワーズ成田空港 2019年02月04日 15:03:26
-
ナインアワーズをご利用いただきありがとうございます。
ナインアワーズは睡眠に特化したカプセルホテルをコンセプトにしております。そのためテレビの設置は全店共通でございません。ご了承下さいませ。
また成田にお越しの際はご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
総合2
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 13:25:58
-
人の動きがわかってしまい、中々寝つけなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ナインアワーズ成田空港 2019年01月16日 23:36:00
-
ナインアワーズをご利用いただきありがとうございます。
カプセル内に完全に仕切るための扉はございませんので、多少の物音は聞こえる場合がございます。
ご了承下さいませ。
また機会がございましたらナインアワーズをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム（割引）】
総合3
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 11:36:36
-
朝食付きのプランを頼んだのですが、朝7時前チェックアウト後、担当スタッフに場所を確認して指定されたカフェへ行ったのですが、閉まっていました。
戻ってクレームを言いには行かなかったのですが、それは無いよ、、、と思いました。
何時からオープンだったかもわかりませんが、朝早く出発する便なんてたくさんあるだろうし、それならそんなプラン作らないで欲しいです。
スタッフも私が向かうこと分かっていただろうし、一言欲しかったです。
ホント損した気分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ナインアワーズ成田空港 2019年01月16日 23:33:35
-
ナインアワーズをご利用いただきありがとうございます。
対応に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
カフェは朝7時から開店でございますので、フライトの都合上お召し上がりいただくことは可能か、チェックインの際に確認を取るようにしておりますが、不手際があったようでございます。大変申し訳ございませんでした。
今後、チェックインの際の確認、会場案内時の時間帯によっての確認を徹底してまいります。
今後も機会がありましたらぜひともナインアワーズをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「カフェ・ド・クリエ」朝食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（通常）】
総合4
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 18:17:19
-
室内は小まめに清掃しているようで、宿泊客が多い割にはきれいに保たれていました。ベットも適度な広さが有り、ゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ナインアワーズ成田空港 2019年01月16日 23:46:30
-
ナインアワーズをご利用いただきありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
こまめに館内清掃を行い、綺麗な状態でご利用いただけるよう、スタッフ一同徹底しております。
いつご来店いただいても気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたナインアワーズをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（通常）】
総合4
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 09:22:33
-
成田到着が遅くなりそうなので予約してみました。初カプセルホテルでした。
清潔で静かで良かったですが、枕元のスイッチの使い方の説明が無かったり、Wi-Fiのパスワードが受付にしか見当たらなくて、少し不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ナインアワーズ成田空港 2018年12月05日 17:16:15
-
ナインアワーズ成田空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ナインアワーズ成田空港
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム（割引）】
総合2
ハンマー５さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- ハンマー５さん [40代/男性] 2018年12月01日 19:42:38
-
成田空港内にあるのは非常に良いのですが、カプセルホテルにしてはちょっと高いです。
アメニティに髭剃りが入っていないのはしょうがないにしても、その旨をチェックイン時に話してくれるくらいしておいて欲しいかと。
あと、バスタオルx１、ハンドタオルx１は普通ですが、シャワールームに足ふきがないので床がべちゃべちゃになりやすく、夜と朝にタオル片方ずつ足ふき用に犠牲にする感じになりました。
総じてコスパが悪く感じてしまいがちで残念です。
なお、カプセルは寝やすくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ナインアワーズ成田空港 2018年12月05日 17:23:51
-
ナインアワーズ成田空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
足拭きマットの設置については只今検討中でございます、ご不便をおかけし申し訳ございません。
髭剃りについてはフロントに販売品として展示をしており立地柄ご自身でご用意があるお客様が多い為必要な方はフロントでご購入いただいております。
ナインアワーズ成田空港
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
総合4
あき19620326さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- あき19620326さん [50代/女性] 2018年11月13日 17:34:59
-
要らないものは完全に排除されていて必要な物は外さないサービスは心地よかったです！
シャワールームに足拭きマットが欲しいとコメントされていた方もいらしたけど、誰かが使った後かもと心配するよりは無くて正解だと思います。
飲食する専用の部屋があると助かるかなとは思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ナインアワーズ成田空港 2018年11月14日 19:04:20
-
ナインアワーズ成田空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
足拭きマットのご用意が未だ無い分水廻り清掃を十分に徹底するよう心がけてまいります。
飲食スペースにつきましては、空港という立地柄コンセプトの基づき設けておりません。
何卒ご了承いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ナインアワーズ成田空港
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム（割引）】
総合3
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 18:56:04
-
マットレスは、人の形に潰れへたっている。
ブラインドは、フックが壊れ片側に引っかかるだけなので、脚が当たると上がり丸見え状態です。
フロントの応対は、良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ナインアワーズ成田空港 2018年11月05日 02:47:33
-
ナインアワーズ成田空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません、早急に対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ナインアワーズ成田空港
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
総合5
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 15:42:15
-
≪良かった点≫
・布団フカフカ
・シャワーのヘッドが大きい
・シャワー・トイレ・洗面所がたくさんある
・プライバシ保護
・
≪悪い点≫
・髭剃りがない
・カプセルの壁にあたるとうるさい
・他の客の音がうるさくて起きる
・バスマットがない
・ご飯食べるところがない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ナインアワーズ成田空港 2018年10月14日 05:04:07
-
この度はナインアワーズをご利用頂きありがとうございます。
説明不足で申し訳ございません。髭剃りはフロントにて50円で販売しております。バスマットにつきましても現在改善策を考えているところでございます。
今しばらくお待ちくださいませ。
ぜひ、またナインアワーズをご利用下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
総合2
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 12:39:07
-
空港利用のため始めて利用しました。お風呂は足拭きマットが欲しいです、気持ち悪い。また、空港内の方は場所を聞いても説明下手で始めてのため、場所がわかにりくく苦労しました。一度行けばすぐわかりますが本当に説明が下手です。部屋は波の音が邪魔で、空調管理は自分でできなくて残念、テレビは欲しいがなかったし、カプセルなのでしょうがないが折り畳めるミニ机、ミラー位は欲しい。お風呂のアメニティーと立地はとても良かったです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ナインアワーズ成田空港 2018年10月25日 16:30:58
-
ナインアワーズ成田空港をご利用いただき、ありがとうございます。
場所の案内についてはご連絡いただければご案内をさせていただいております。
波のBGMはカプセルごとに調整が可能ですが、空調調整はフロントにお申し付け下さい、建物全体の集中制御式となっており微調整が難しいですが出来る限り調整させていただきます。
足拭きマットは只今検討させていただいておりますが、ミニ机、テレビにつきましては当ホテルのコンセプトに基づき全店設置はしておりません。
アメニティーは良質のものを揃えております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム（通常）】
総合3
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 16:45:44
-
宿泊者本人(娘)に代わって投稿します。娘のフライトの大幅遅延で急遽空港近くの宿を探しましたが、楽天会員だからか男性限定プランが自動的に選択され、気付かないまま、宿泊条件で女性を選択して予約。トラブル防止のために楽天トラベルに連絡すると、ウエブシステムの問題を認めながら「男性プランで契約。設定条件から男性でなければキャンセル料を支払え」の一点張り。詳細は書けませんが、契約そのものに関する問題ですし、今後は所轄官庁に報告すべきかもしれません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 当日直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
総合4
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 15:52:50
-
シャワーを出た所がビチャビチャだったのでマットを敷いて欲しいです。
カプセル内はとても静かで、ゆっくり寝られました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ナインアワーズ成田空港 2018年09月23日 01:46:05
-
この度はナインアワーズ成田空港をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
清掃を徹底しておりますが、お客様にご不便おかけ致しまして大変申し訳ございません。只今対応している最中でございますので、ご容赦下さいませ。
次回お客様のご利用の際、改善できているよう精進する所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム（通常）】
総合4
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月11日 21:37:07
-
チェックイン前に、こちらの勝手なお願いもを聞いていただきとても助かりました。ありがとうございました。また早朝の便を利用する際は利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ナインアワーズ成田空港 2018年09月23日 01:49:50
-
この度はナインアワーズ成田空港をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
出来る限りお客様のご要望にお答えしたいと思っております。
うれしいお言葉をありがとうございます。
次回ご来店時も同じ印象を持って頂けるよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
総合4
ユウジ6768さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- ユウジ6768さん [50代/男性] 2018年08月05日 17:04:03
-
空港から直結して利便性は良かったが、入口が分りにくい。
特に悪いところや気になる事も無かったのは、返って良い事なのだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ナインアワーズ成田空港 2018年09月23日 01:53:55
-
この度はナインアワーズ成田空港をご利用頂きありがとうございます。
空港と直結しているものの、わかりづらいとご指摘いただく事もございます。
ご不便をおかけいたしますが、お電話頂けましたら口頭で道順をご案内させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまたナインアワーズをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月19日 22:52:43
-
シャワールームに足拭きマットがないので、シャワーを浴びた後、足が濡れたままで、拭くことができませんでした。濡れたままの足でシャワー室から出るので、シャワー室のすぐ隣の床は既に濡れており、体を拭いたバスタオルを床に敷いて足を拭かなければなりませんでした。立地その他は申し分ないので、この点だけ何とかして欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ナインアワーズ成田空港 2018年09月23日 01:57:02
-
この度はナインアワーズ成田空港をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
清掃を徹底しておりますが、お客様にご不便おかけ致しまして大変申し訳ございません。只今対応している最中でございますので、ご容赦下さいませ。
次回お客様のご利用の際、改善できているよう精進する所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
総合4
投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月10日 20:34:42
-
シャンプー、ボディソープなどの品質が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ナインアワーズ成田空港 2018年09月23日 02:02:23
-
この度はナインアワーズ成田空港をご利用頂きありがとうございます。
シャワールーム内のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、洗面台のハンドソープは全て玉の肌石鹸様のアメニティでございます。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまたナインアワーズをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム（割引）】
総合2
まさつぐ777さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
あまりにも音が響くため、歩いている音が気になり全く眠れなかった。
第2ターミナルにあるがスタッフの方に第3ターミナルにいくまでバスで20分ほどと伝えられたが
全然そんな遠くなく早く出過ぎてしまった。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
音の響きに関しましては構造上大変むずかしい問題です。
ご案内につきまして余裕を持った時間をお知らせいたしましたのでご了承ください。
またのご利用をお待ちしております。