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ナインアワーズ成田空港 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ成田空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.64
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.75
  • 食事-----
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サービス3

benkyoさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

benkyoさん [50代/男性] 2016年01月28日 14:32:38

立地は非常によいです。
早朝の便でも余裕を持って出発できます。
ただ、自販機やロビーといったものが館内にないので、いったん着替えてから外に出ないといけないのがちょっと不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ナインアワーズ成田空港 2016年01月28日 15:11:08

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

エントランスを出てすぐのところに自販機がございますので、ご不便をおかけいたしますが、ひとまずはそちらをご利用いただければと存じます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 20:05:07

早割ブランで今回の宿泊代であれば納得だが、これより高い宿泊代だとかなり割高なカプセルホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ナインアワーズ成田空港 2015年11月04日 10:02:13

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

今後も、空港周辺及び成田駅周辺のビジネスホテルと比較して365日最安値にてご提供できるように経営努力を続けてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 08:48:30

夜間帰国の後泊で利用しました。
清潔で、ベッドも心地よく、想像以上に快適でした。
残念だったのは電話対応です。
帰国直前に「ご連絡がないままチェックイン時間を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただきます」との記載に気づき、国際通話で「帰国便遅延のために予定時刻を過ぎてもキャンセルとしないで欲しい」旨の電話をしましたが
「30分延ばせば足りますか」「遅れる場合はお電話ください」と要領を得ず、伝わるまで5分近くかかりました。機内から電話はできないのです。よくある状況だと思うのでご理解いただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ナインアワーズ成田空港 2015年10月27日 12:22:58

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りであり、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお電話をいただいたにもかかわらず、お客様の状況を正確に把握するのに時間を要してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は今回のようなシチュエーションも念頭に入れ、スタッフの対応方法を修正してまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 20:42:39

とても静かで、カプセルホテルとしては快適にすごせる方だと思う。
チェックイン・アウトもスムーズで時間を取られることが無いので
仕事でよく使っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ナインアワーズ成田空港 2015年10月19日 11:32:18

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

よくご利用いただいているとのことで、本当にどうもありがとうございます。

お客様の声をもとに今後も品質改善してまいりますので、滞在中にお気付きの点がありましたらどうぞお気軽にスタッフまでお申し付けください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「カフェ・ド・クリエ」朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 18:15:51

宿泊者は男性だったのですが、快適だったそうです。金額も安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ナインアワーズ成田空港 2015年10月07日 13:45:53

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

さらに快適にお使いいただけるよう、今後もお客様の声をもとに改善を進めてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
先着限定プラン3,900円!
ご利用のお部屋
【男性(特別)】

サービス3

zetecrさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

zetecrさん [40代/男性] 2015年09月09日 20:00:59

やっと成田空港内に簡易宿泊施設が出来たと喜び、さっそく利用してみました。
立地は空港内ですから、便利に決まってます。
少し歩けば24時間のコンビニもあるので、とりあえず寝るだけでは十分です。
カプセルは新しいだけあって綺麗で、通常私の思っていたカプセルより高さがあり、狭さが和らげられます。
ただ、カプセルに必ずあると考えていたテレビはありません。
くつろぐスペースもありませんので、ただ寝るだけの施設だと考えてください。
トランジットや早朝便の前泊には利用しやすく、シャワーを浴びてゆっきかり寝たい人にオススメです。
ただ、あくまでも簡易宿泊施設ということはお忘れなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ナインアワーズ成田空港 2015年09月10日 09:58:54

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ご指摘いただいた通り、テレビのご用意はありません。

トランジット・ステイの目的に合わせて睡眠とシャワーに機能を絞り込み、それぞれの品質を研ぎ澄ませる、という考えに基づいて開発しましたため、眠りを阻害するテレビは当初から設置しない方針でした。

前泊や乗り継ぎでのご利用にちょうど良いサービスで、かつ皆様にご納得いただける品質にしてまいりたいと思います。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性(特別)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 21:34:18

シャワー利用後部屋着に着替えた後で
Wifiのアクセスキーを聞いていなかったことに気づきましたが
さすがにこの格好でフロントに出ていくわけにもいかず
せっかくの高速Wifi(とのふれこみ)を利用し損ねました。
チェックイン時に、フロントの方から一言あればありがたかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ナインアワーズ成田空港 2015年08月26日 10:31:45

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

Wi-Fiのwept keyはフロントに掲示させていただいておりますが、わかりにくかったようで申し訳ございません。

掲示方法を再検討させていただきます。また、巡回中の女性スタッフにもお気軽にお問い合わせくださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。お客様の声を元に改善を重ねてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性(特別)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 18:12:39

成田空港内にあるのでとても利便性が良く利用しています。

食事をする所が無いので是非エリアを増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ナインアワーズ成田空港 2015年08月07日 18:20:02

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

現状では眠りとシャワーに機能特化しております。

お客様のお声をもとに、今後、エリアを増やして機能を付加できるか多面的に検討を重ねてまいりますので、何卒ご了承ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性(特別)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 22:26:33

かなり合理化されていて、良いカプセルだと思います。ただ、他の人の口コミで書かれているとおりこれだけ合理化されていればもっと宿泊料金を下げられると思います。また利用したいので、料金をさげて、成田周辺のホテルの空室状況を検索して、安い順に並びかえた時にこのカプセルが一番最初に表示されるようになれと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ナインアワーズ成田空港 2015年05月07日 10:49:06

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

空港内という特殊な立地条件ゆえに、諸々難しい面がございますが、今後も経営努力を継続してさらに使いやすい価格設定にしてまいりますことをお約束申し上げます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(先着1)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 21:43:09

早朝便で出発するため宿泊しましたが、成田空港内にありとても便利でした。カプセルにしては少し値段が高いのが残念ですが…
施設内はとてもキレイで清潔感もありますし、立地は最高ですし、なによりキャリーケースがそのまま入るロッカーがあることが良いです。
早朝便を利用するときは、また宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ナインアワーズ成田空港 2015年04月23日 12:12:58

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

価格については、できる限りお安く設定する方向で継続して経営努力してまいります。空港という立地特性により、街中に比べるといろいろと難しいところはございますが、お客様のご期待に少しでも添えるようできることから取り組んでまいりますので、なにとぞ今後とも宜しくお願い致します。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(先着1)】

サービス3

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月27日 17:09:11

 テレビ無しのカプセルホテルでした、早朝便利用にて約4k円払っても空港泊としてベンチで寝て無料や、狭くて暑い東京シャトルを利用するよりは、良いと個人的には思いました、今は未だ出来たばかりで新しいですが、今後年数が経過って設備が古くなってきた時にどうなるかだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ナインアワーズ成田空港 2014年10月28日 17:28:13

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前共は、旧来型のカプセルホテルが目指す娯楽型の滞在サービスではなく、空港内にあって高品質なトランジットサービスを目指しております。このため、テレビなどのご用意はございませんが、睡眠とシャワーの品質は今後も徹底追求してまいります。また、全館で高速Wi-Fiをご利用いただけます。

設備や内装のメインテナンスは定期的に計画してまいりますので、開業当初の状態を5年後も10年後も維持できるよう心がけてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性限定 1日限定5室の先着プラン!3,900円!
ご利用のお部屋
【男性(先着1)】

サービス3

Sunnygirl2009さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

Sunnygirl2009さん [30代/女性] 2014年10月03日 14:14:12

空港直結で便利だった。地階なので重い荷物をもって探すと結構遠く感じるが。。開業したばかりで新しいからということもあり、カプセル内は清潔で大満足だったが、唯一気になったのは、鍵がかからないので、貴重品を抱きしめて寝たため結構疲れる。簡単なものでいいので、安全&心理的な安心感のため、鍵がかかるほうがいいと思う。シャワールームは高級感のある個室で脱衣スペースもあり、とてもよかった。食事がとれるスペースあればなおよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ナインアワーズ成田空港 2014年10月03日 20:34:45

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロッカーは鍵がついておりますので、そちらをご利用いただければと存じます。大変申し訳ございませんが、フロントではお預かりすることができないため、何とぞご理解願いたく存じます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます.またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 1日限定5室の先着プラン!3,900円!
ご利用のお部屋
【女性(先着1)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

eveyさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

eveyさん [40代/女性] 2014年09月16日 23:18:06

京成線を降りて、空港ターミナルとは逆の右方向へ。
エレベータで2階に上がるとすぐに受付。

設備は真新しく綺麗でしたが、ほかの口コミにもあるように
ロッカールームでしか食事をとる場所がない。
中央に長い椅子があるけれど、他の宿泊客が荷物を一時的に置くような場所なので
そこでゆっくりするのは難しい。

やはり食事は空港に着く前に済ませたほうが無難。
2タミの飲食店は夜8時-9時に閉店なので、空港で食事をとるのは難しいかも。

カプセル内は広くて快適。しかし所詮はカプセルなので、音が気になる。
とはいえ、夜10時には寝てしまったw

朝、シャワーを浴びようとシャワールームへ行くと8室くらいしかないので
ほぼ利用中で、正直焦った。
考えてみれば、このような宿泊をする人は、みなLCC利用の早朝便であるはずなので
朝にシャワーは当然混んでいる。そういったことも事前に考えやはり夜に浴びておいたほうが無難だったかも。

タオルは厚めの素材で、通常のホテル並みのクオリティー。
部屋着もあるので、パジャマを用意する必要はなし。

本当に寝るだけの施設ですが、快適に過ごせます。
ただ、3900円でも高いな。。。と思います。3000円くらいが妥当な値段かな。

早朝便であれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ナインアワーズ成田空港 2014年09月17日 10:24:48

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前共は、空港内で「睡眠」+「シャワー」をご提供するということから、飲食スペースを設けておりません。
ご指摘の通り空港内の飲食店は21時で終わってしまいますので、早めに食事を済まされてからお越しなることをお勧めいたします。
営業時間の感覚が街中とは異なる部分があり、申し訳ございません。

早朝の時間帯のシャワーは多少混み合いますが、数は十分にご用意しておりますので、少しお待ちいただければ確実にお使いいただけます。どうぞご安心ください。

タオルやアメニティは、都内のラグジュアリーホテルと比較していただけるレベルのものを採用いたしました。睡眠とシャワーの2つしか機能提供しないので、それらのクオリティは今後も徹底的に追求して参ります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 1日限定5室の先着プラン!3,900円!
ご利用のお部屋
【女性(先着1)】

サービス3

クロぱじぇろさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

クロぱじぇろさん [40代/男性] 2014年09月12日 21:01:32

9月10日、北海道と沖縄行きの中間泊で初めて利用しました。まず、このホテルの場所がわかりずらかったです。楽天のページには書いてありませんでしたし、まぁ空港内のホテルだから分かるのだろうということなんでしょう。実際に第2ターミナル内至る所に案内が出ているのですが見てもなかなか分かりづらかったです(個人差あると思いますが・・・)ホテルのデザイン、アイデアは奇抜で合理的だと思いました。言ってしまえばカプセルホテルなんですけど、立地している場所が空港内で至極便利ですし、モノトーンのインテリアにアイコン化された案内のみがある感じで、渡された部屋着がどことなく囚人服を思い出される・・・(デザインはともかくせめてポケットを付けて欲しかったです。鍵の入れば所がない)カプセル内は寝心地いいベットマットと枕、電源もありましたし、証明も無断階で使いやすかったですが、騒音に関してはいささか・・・利用者のモラルに追うところは多々ありますが(自分が泊まった日は何やら喚いている人がいました・・・)、各部屋の間の遮音性を高めてもらえればと思いました。全体的には空港内に移動なしで泊まれ、シャワーで小奇麗にし、次の旅行に出かけられるということからこの(カプセル)ホテルに利用価値有りと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ナインアワーズ成田空港 2014年09月13日 11:51:00

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

頂いたご意見はひとつずつカイゼンに活かす方向で検討をして参ります。感想をお聞かせくださいましたことに心から感謝を申し上げます。

多くのお客様にご支持頂けるよう、サービスの品質を今後も整えて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日限定5室の先着プラン!3,900円!
ご利用のお部屋
【男性(先着1)】

サービス3

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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月04日 18:42:05

当初空港ロビーで過ごすことも考えましたが、翌日の行動を考え宿泊しました。
飲食できるスペースはロッカー室のみであるためその点は不便でしたが、宿泊キャビン、シャワー室ともに清潔で快適でした。
早朝便を使用する時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ナインアワーズ成田空港 2014年09月05日 20:09:42

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロビー宿泊はきついので、ぜひお泊まりください。シャワーも睡眠環境も、ご満足いただけるよう品質は徹底的に追求しております。

館内は飲食スペースを設けておりませんので、予め済ませられた上でお越しいただければと存じます。また、コンビニも24時間営業しておりますが、ターミナルビル4階とちょっと遠いので、お買い物も先に済ませることをお勧めいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性限定 1日限定5室の先着プラン!3,900円!
ご利用のお部屋
【男性(先着1)】

サービス2

投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 22:53:45

あさはやいLCCだったのでりようしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ナインアワーズ成田空港 2020年09月13日 07:22:24

ナインアワーズ成田空港をご利用いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆直前予約限定割引プラン!
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

156件中 141~156件表示

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