ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

音については構造的にゼロにすることができず、申し訳ございません。技術的に改良していくべく、引き続き検討を進めてまいります。

一方において、開業して１年が経過しましたが、お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できておりますことに深く感謝を申し上げます。本当にどうもありがとうございます。併せましてチェックイン時の注意喚起を改めて確認するようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

お客様の旅をもっと気軽で快適にするための道具として機能を果たしてまいりたいと思います。また、第一ターミナル内にも開業できるよう、経営努力を続けてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

チェックインの手続きについては、さらに便利で短時間で済ませられるようなシステムを開発中です。順次導入してまいりますので、あと少しだけお待ちくださいませ。

滞在中の快適度をさらに高めるようなサービスやプロダクトの研究開発を進めておりますので、こちらも完成したものから投入してまいります。

街と街・空港と空港の間で、24時間いつでもトランジットできる場所として、お客様の旅をもっと快適にする道具の役割を果たしてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

第二ターミナル直結の駐車場棟・地下１階にございます。ターミナルビルからは２階ブリッジか、地下２階コンコース（夜間通行止め）を通ってお越しください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

開業から10ヶ月が経過し、累計で60カ国以上のお客様にご利用いただいておりますが、全体的にお客様同士の良質なマナーに支えていただいて日々運営できておりますことに、改めてお礼を申し上げる次第です。

今後も、このような状態を維持できるよう、私共も力を尽くしてまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

睡眠とシャワーの２機能に絞り込み、品質を研ぎ澄ませることで、高品質なトランッジット体験をしていただけるようにしてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

エントランス以降は完全に男女のエリアが分かれております。ご主人との連絡が取りにくかったとのことで大変申し訳ございませんが、なにとぞご容赦くださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

空調の設定温度は変更可能ですので、暑寒をお感じの差異はフロントまでお申し付けください。

コンビニは第2ターミナルビル4Fのセブンイレブンが24時間営業なのですが、手前どものホテルからは徒歩6分程度と距離がございますので、お買い物があればチェックイン前にお済ませいただけますとスムースです。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。旅の便利な道具として機能を果たせるよう今後も改善を進めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

シャワーと睡眠の２機能に絞り込み、品質を追求するという考えに基づいてサービスを設計いたしましたので、テレビを見たりするようなリラクゼーションのスペースは設けておりません。大変申し訳ございません。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただきまして、どうもありがとうございます。

当日は深夜帯に空港施設全体の定期点検に伴う停電がございまして、ご迷惑をおかけいたしました。お客様のご協力に心から感謝を申し上げます。

館内導線に関しましては、ご指摘を踏まえましてチェックイン時の館内案内をもう少し分かりやすくするよう徹底いたします。

ユニット内で体重移動すると音がするとのこと、こちらは当日お客様がご利用になったユニットを特定し、早急に調査させていただきます。通常は全く無音で問題ございませんので、ご安心ください。ご迷惑をおかけいたしました。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前共は、旧来型のカプセルホテルが目指す娯楽型の滞在サービスではなく、空港内にあって高品質なトランジットサービスを目指しております。このため、テレビなどのご用意はございませんが、睡眠とシャワーの品質は今後も徹底追求してまいります。また、全館で高速Wi-Fiをご利用いただけます。

設備や内装のメインテナンスは定期的に計画してまいりますので、開業当初の状態を5年後も10年後も維持できるよう心がけてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロッカーは鍵がついておりますので、そちらをご利用いただければと存じます。大変申し訳ございませんが、フロントではお預かりすることができないため、何とぞご理解願いたく存じます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます．またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご用意しておりますのは歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープとなっております。

これ以外の、化粧水や乳液、あるいはひげ剃りなどは、お客様によって好みが分かれたり、使わない方もいらっしゃいますので、手前共ではご用意しております。

お手数ですが、お客様ご自身でご用意をお願いしております。

その代わり、上記ご用意しておりますものは、今後も品質を追求して参りますことをお約束申し上げます。また、ご要望の多いアイテムはセレクトしてフロントで販売することも検討いたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前共は、空港内で「睡眠」＋「シャワー」をご提供するということから、飲食スペースを設けておりません。
ご指摘の通り空港内の飲食店は21時で終わってしまいますので、早めに食事を済まされてからお越しなることをお勧めいたします。
営業時間の感覚が街中とは異なる部分があり、申し訳ございません。

早朝の時間帯のシャワーは多少混み合いますが、数は十分にご用意しておりますので、少しお待ちいただければ確実にお使いいただけます。どうぞご安心ください。

タオルやアメニティは、都内のラグジュアリーホテルと比較していただけるレベルのものを採用いたしました。睡眠とシャワーの2つしか機能提供しないので、それらのクオリティは今後も徹底的に追求して参ります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、通話はロッカーエリアかフロント前でお願いいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ロビー宿泊はきついので、ぜひお泊まりください。シャワーも睡眠環境も、ご満足いただけるよう品質は徹底的に追求しております。

館内は飲食スペースを設けておりませんので、予め済ませられた上でお越しいただければと存じます。また、コンビニも24時間営業しておりますが、ターミナルビル4階とちょっと遠いので、お買い物も先に済ませることをお勧めいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

自販機ですが、エントランスのすぐそばに1台ございます。館内には設置するスペースがございませんので、お手間をおかけして大変恐縮ですが、そちらをご利用ください。

スリッパにつきましては、次回ロットより改善を検討させていただきます。

1泊・数時間のご利用で廃棄することを前提に開発いたしましたので、エアラインのビジネスクラスと同じレベルの、使い捨て不織布スリッパとなっております。もう少し底厚で固めのものを再度検証してみますので、いま暫くお待ちくださいませ。

記帳なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ご指摘の通り、シャワーのみとさせていただく一方、都心のラグジュアリーホテルと比較していただける品質に整えて参りたいと考えております。

また、テレビや食堂といった旧来型のカプセルホテルにあるような娯楽施設はご用意がございません。代わりに、眠りのための品質は徹底追求するとともに、全館でWi-Fiをご利用いただけます。

空港という、国際間移動施設にあって、眠りとシャワーの2機能に絞り込んで高品質なサービスをご提供して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

記帳なご意見、深く感謝を申し上げます。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前共では、睡眠とシャワーの2つの機能に特化して品質を研ぎ澄ますことで、空港内で移動の前後にお使いいただく役割を果たして参りたいと考えております。

滞在中にお息づきの点があればお気軽に仰って下さい。可能な限りその場で対応させていただきます。また、時間がかかることでも必ず検討しましてご報告申し上げます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、私共では「眠ること」「シャワーを浴びること」以外の機能にはスペースを割り振らないよう設計しております。できましたら、空港内の飲食店及びラウンジにてお食事をすまされた上で、しっかり眠るためにお越しいただければと存じます。

その代わり、眠りとシャワーの機能は研ぎ澄ませ、都内のラグジュアリーホテルと比較していただけるレベルの品質をご提供したいと考えております。

空港の使い方の幅を広げていただく上で便利な道具の一つと位置づけていただけるよう、我々の役割を明確にして参ります。何とぞよろしくお願いいたします。

なお、施設内に飲食スペースがないことを、もっとページ上ではっきり記載するようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。