ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

シャワーと睡眠の２機能に絞り込み、品質を研ぎ澄ませるという考えで運営しておりますので、日本式の大浴場等はご用意しておりません。大変申し訳ございません。
その代わり、アメニティや寝心地は今後も改善を進めていくことをお約束申し上げます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

第二ターミナル直結の駐車場棟・地下１階にございます。ターミナルビルからは２階ブリッジか、地下２階コンコース（夜間通行止め）を通ってお越しください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

早朝便は遅延等の可能性が低いですがお安いので、オススメです。
お客様の旅をもっと快適で軽やかにするための道具として機能していきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

カプセル内で通話しているお客様がいたとのことで、大変申し訳ございませんでした。よろしければ是非スタッフまでおしらせください。即時対応させていただきます。

バスタオルは２枚目位以降はフロントにて有料でお貸ししております。お気軽にお申し付けくださいませ、

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

開業から10ヶ月が経過し、累計で60カ国以上のお客様にご利用いただいておりますが、全体的にお客様同士の良質なマナーに支えていただいて日々運営できておりますことに、改めてお礼を申し上げる次第です。

今後も、このような状態を維持できるよう、私共も力を尽くしてまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

睡眠とシャワーの２機能に絞り込み、品質を研ぎ澄ませることで、高品質なトランッジット体験をしていただけるようにしてまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

エントランス以降は完全に男女のエリアが分かれております。ご主人との連絡が取りにくかったとのことで大変申し訳ございませんが、なにとぞご容赦くださいませ。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

空調の設定温度は変更可能ですので、暑寒をお感じの差異はフロントまでお申し付けください。

コンビニは第2ターミナルビル4Fのセブンイレブンが24時間営業なのですが、手前どものホテルからは徒歩6分程度と距離がございますので、お買い物があればチェックイン前にお済ませいただけますとスムースです。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。旅の便利な道具として機能を果たせるよう今後も改善を進めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

シャワーブースは男性７、女性９を設置しており、水量が豊富、TAMANOHADAオリジナルのアメニティ、１８００匁エジプト綿タオル、といったスペックをご用意してお待ちしております。

２４時間いつでもシャワーのみのご利用も可能ですので、ぜひお気軽にご利用ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

シャワーと睡眠の２機能に絞り込み、品質を追求するという考えに基づいてサービスを設計いたしましたので、テレビを見たりするようなリラクゼーションのスペースは設けておりません。大変申し訳ございません。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただきまして、どうもありがとうございます。

当日は深夜帯に空港施設全体の定期点検に伴う停電がございまして、ご迷惑をおかけいたしました。お客様のご協力に心から感謝を申し上げます。

館内導線に関しましては、ご指摘を踏まえましてチェックイン時の館内案内をもう少し分かりやすくするよう徹底いたします。

ユニット内で体重移動すると音がするとのこと、こちらは当日お客様がご利用になったユニットを特定し、早急に調査させていただきます。通常は全く無音で問題ございませんので、ご安心ください。ご迷惑をおかけいたしました。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

シャワーノズルの高さはお客様がお使いいただきやすい高さに任意に変更可能です。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

お客様の声をもとにカイゼンを進めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

防音については、法令上、カプセルユニットへの細工が制限されておりますため、なかなか技術的に難しい面がございます。

ユニット内のスピーカーでマスキング音を流しておりますので、外の音が気になる際はぜひお試しいただければと存じます。併せまあして、フロントにもお声がけ頂ければ、スタッフの方から当該お客様にお話しいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

アメニティにつきましては、ご用意しておりますのは歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープとなっております。

これ以外の、化粧水や乳液、あるいはひげ剃りなどは、お客様によって好みが分かれたり、使わない方もいらっしゃいますので、手前共ではご用意しております。

お手数ですが、お客様ご自身でご用意をお願いしております。

その代わり、上記ご用意しておりますものは、今後も品質を追求して参りますことをお約束申し上げます。また、ご要望の多いアイテムはセレクトしてフロントで販売することも検討いたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、通話はロッカーエリアかフロント前でお願いいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

自販機ですが、エントランスのすぐそばに1台ございます。館内には設置するスペースがございませんので、お手間をおかけして大変恐縮ですが、そちらをご利用ください。

スリッパにつきましては、次回ロットより改善を検討させていただきます。

1泊・数時間のご利用で廃棄することを前提に開発いたしましたので、エアラインのビジネスクラスと同じレベルの、使い捨て不織布スリッパとなっております。もう少し底厚で固めのものを再度検証してみますので、いま暫くお待ちくださいませ。

記帳なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ご指摘の通り、シャワーのみとさせていただく一方、都心のラグジュアリーホテルと比較していただける品質に整えて参りたいと考えております。

また、テレビや食堂といった旧来型のカプセルホテルにあるような娯楽施設はご用意がございません。代わりに、眠りのための品質は徹底追求するとともに、全館でWi-Fiをご利用いただけます。

空港という、国際間移動施設にあって、眠りとシャワーの2機能に絞り込んで高品質なサービスをご提供して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

記帳なご意見、深く感謝を申し上げます。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前共では、睡眠とシャワーの2つの機能に特化して品質を研ぎ澄ますことで、空港内で移動の前後にお使いいただく役割を果たして参りたいと考えております。

滞在中にお息づきの点があればお気軽に仰って下さい。可能な限りその場で対応させていただきます。また、時間がかかることでも必ず検討しましてご報告申し上げます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、私共では「眠ること」「シャワーを浴びること」以外の機能にはスペースを割り振らないよう設計しております。できましたら、空港内の飲食店及びラウンジにてお食事をすまされた上で、しっかり眠るためにお越しいただければと存じます。

その代わり、眠りとシャワーの機能は研ぎ澄ませ、都内のラグジュアリーホテルと比較していただけるレベルの品質をご提供したいと考えております。

空港の使い方の幅を広げていただく上で便利な道具の一つと位置づけていただけるよう、我々の役割を明確にして参ります。何とぞよろしくお願いいたします。

なお、施設内に飲食スペースがないことを、もっとページ上ではっきり記載するようにいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ドライヤーの音問題については大至急対応策を協議いたします。

Wi-Fiはカプセル内でもご利用可能であることを確認しておりますので、もしご不明の場合はフロントまで御申し付けください。空港の無料Wi-Fiの他に、ナインアワーズ専用の高速Wi-Fiを導入しております。

飲料ですが、フロントを出てすぐのところに空港側に設置していただきました。お手数ですがこちらをご利用いただきたく、何とぞよろしくお願いいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。カイゼンを重ねて参りますので、またのご利用をお待ちしております。