ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

手前どもでは、フライト前後のトランジットサービスを目指し、提供する要素を絞り込んで品質を研ぎ澄ませるという方針に根ざしております。このため、ターミナルビル2階にある24時間営業のコンビニに用意されている機能との重複を避け、お食事のスペースや電子レンジ等はございません。悪しからずご容赦ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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早朝便に向けた前泊だけでなく、深夜バスで空港到着後にリフレッシュいただけるよいう、シャワーだけのご利用も可能です。ぜひお気軽にご利用ください。

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ロッカーについては市販のハードケースでは最大級の130リットルサイズが2個収納可能です。

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手前どもは第2ターミナルに直結した駐車場棟の地下1階にございます。第2ターミナルから第3ターミナルまでは徒歩で7～8分程度かかります。陸上のトラックフィールドのような専用動線がありますのでわかりやすいですが、距離は少しございます。無料の循環バスも出ておりますので、大きなお荷物をお持ちの際は便利です。

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音に関しては構造的にゼロにすることが難しく、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、技術的な改善策を複数の方向で検証しております。必ず改善して参りますので、いましばらくご容赦ください。

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シャワーはチェックインからチェックアウトまでの間でしたらいつでもお好きなだけご利用いただけます。タオルの追加は有料になりますが、フロントにて承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

加湿器に関しては、お客様の声を元に、改善検討のテーマとして具体的に取り上げさせていただきます。

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テレビに関しましては、高品質で機能的な短時間トランジットサービスを提供するという考えに基づき、今後も導入の予定はございません。なにとぞご容赦くださいませ。

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曜日や季節によっては、とくに早朝の時間帯でシャワーが混み合うこともございますので、チェックインの際にフロントスタッフまでお問い合わせください。

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フライト前後の短時間滞在を、より機能的で高品質にできるよう、今後も改善・改良を進めてまいります。

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櫛に関しては、ご用意を検討させていただきます。ちょうど国内外のサンプルを取り寄せて検討しているところでしたので、お客様の声を元に導入を具体化させたいと思います。

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コンセントについては時期を見まして増設をえ検討させていただきます。

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空港内という特殊な立地であるため金額の面では街中と全く同じように整えることが難しい面もございますが、空港および成田駅周辺のビジネスホテルとの比較で365日いつでも割安でご案内できるよう鋭意努力してまいります。

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ブラインドのフックの取り付け位置に問題はないか、お客様がご利用になられたカプセルユニットを早急に点検させていただきます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

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第2ターミナル直結というアクセスの良さを活かして、早朝フライトの前泊等でお使いいただくことでお客様の旅をもっと自由にしていただければと考えております。

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価格に関しては空港内という特殊な立地条件のため、なかなか街中と同程度の設定が難しく、申し訳ございません。今後も経営努力を続け、周辺一帯のビジネスホテルとの比較観で通年で最安値を維持し続けるように致します。

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滞在中にお気付きの点がありましたら、ぜひお気軽にフロントまでお申し付けください。

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フライト前泊やトランジットにちょうど良いサービスを目指し、睡眠とシャワーの2機能だけに特化し、品質を研ぐ済ませるという考えで運営しております。今後もこの方針に則って品質向上に努めて参ります。

上下段につきましては、早めのチェックインでしたらリクエストにお応えできますが、先着順で埋まってしまいますとお応えできない場合もございますのでご了承ください。

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スタッフの話し声で起こしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当日の状況を確認しまして、再発防止に向けて注意を徹底してまいります。

金額についてはどうしても周辺一帯のビジネスホテルの価格変動に引きずられてしまいますが、今後も常にエリア最安値をご提示できるよう努力してまいります。

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周辺一帯のビジネスホテルとの比較で、常に最安値をご提示できるよう引き続き鋭意努力いたします。

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耳栓は現在リサーチ中です。今しばらくお待ち願えますと幸いです。

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