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hiro153032961さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- hiro153032961さん [30代/男性] 2022年10月04日 15:20:52
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カプセルホテルのナインアワーズさんの魅力であるラウンジなし。軽い飲食は販売なし。ただ寝るだけ。立地は悪くないが値段を半分にして頂きたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ナインアワーズ成田空港 2022年10月06日 02:28:19
-
当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
当施設につきましては、成田国際空港内敷地内と言うこともあり、空港会社様よりテナントして借りており制約が多いのが現状です。お客様が仰られた、ラウンジ設備や館内での飲食販売が行われていないも制約が一因です。
ご宿泊料金につきましては、空港内と言う立地条件及び変動価格制のためお部屋が埋まる程上昇を致します。
ご不便・ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いません。
また、成田国際空港をご利用の際はお待ちしております。
ナインアワーズ成田空港
- ご利用のお部屋
- 【男性用スリーピングポッド 禁煙（通常）】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 14:18:31
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チェックインの時のフロントの男性の態度が人を馬鹿にしたようなものなのが先ずはありえないと思った。
他には外国人がロッカー内の椅子をテーブル代わりに使っていてたり、騒いでいたりで迷惑でした。椅子をテーブルにしないようにや迷惑行為はしないようにと張り紙や、チェックイン時に説明する等した方がいいと思った。
寝て早朝便に乗るだけならいい場所ではあるけど、フロントスタッフの態度や外国人の迷惑行為を野放しにしているところでもう利用はないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ナインアワーズ成田空港 2021年11月06日 17:11:32
-
この度は宿泊時にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。しかしながら、その当時のスタッフに確認した所、お客様に手の消毒を促したことにお怒りになられたと聞いております。コロナ禍中、弊社スタッフは宿泊するお客様全員に手の消毒を促しておりますので、ご理解を頂きたいと存じます。
お客様も読んで頂いたかと存じますが、館内ルールをフロントでご案内ご説明して迷惑行為が起きないようにお願い致しておりますが共有箇所の多いカプセルホテルではお客様同士でのモラルにもご協力をお願いせざるを得ない点もございます。当日に関してはそういったお客様が多数いたこと、誠に残念に存ます。今後、館内の見回り強化により出来るだけ改善させて頂きます。貴重なフィードバックを頂き誠にありがとうございました。
ナインアワーズ成田空港
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くじら空母さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- くじら空母さん [40代/男性] 2020年11月20日 17:46:47
-
初めて利用しました。翌日空港に来る飛行機の撮影で空港内と言う事もあり差ほど距離感は
ありませんが少し迷いました。フロントの対応が良くないとクチコミを見ました。
実際チェックインは外国人男性が日本語で対応して頂きスムーズでしたが隣でチェックインしようとしてた外国人に女性スタッフが日本語で対応、片言しか話せない外国人にモロな日本語で対応して話し方は上から目線な言い方で日本人の自分でもイラつきました。
私が相手した外国人スタッフと変わればスムーズになったと思いましたがあれは外国の方に失礼な言葉使いですね。クチコミにあった女性スタッフ存在しました。日本の玄関でもある成田空港であの対応は日本人として恥ずかしいです。あとテレビが無いのはわかりますがワンセグの電波も入らないので無音のカプセルホテルでした。Wi-Fiは入りましたが。
次は利用しないかな～です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ナインアワーズ成田空港 2020年11月30日 06:12:57
-
日本の玄関でもある成田空港でこの様な接客対応、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
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ディズニー０７０７さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- ディズニー０７０７さん [50代/女性] 2020年04月05日 20:28:41
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息子が利用したのですが、成田空港内にあり、立地は満足していましたが、チェックアウトの際の受付の人の態度にビックリしていました。
タオルはそこに置いといて！みたいな上から目線な態度で、もう2度と泊まりたくないと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ナインアワーズ成田空港 2020年04月12日 17:49:27
-
失礼な態度、大変申し訳ございません。
同じようなことがないような、スタッフ全員注意いたします。この度は失礼いたしました。
ナインアワーズ成田空港
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 00:40:42
-
スタッフの対応が悪い。説明不足で理解していなかったのもあるが、こちらの言い分も聞かずに女性スタッフに責められた。スタッフによって対応が違いすぎる。めちゃくちゃ不愉快でした。スタッフの教育をしっかりするべき。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ナインアワーズ成田空港 2019年09月25日 15:20:37
-
折角ご利用いただいたにもかかわらず不愉快だったということですので、貴重なご意見としてスタッフ一同の教育課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 23:45:16
-
成田空港の早朝便に乗るときは便利。しかし、設備はそれなりにシンプルで最低限のものしかありません。ただ、場所柄、外国人の方も使いやすいように工夫が凝らされているようで、そういう視点で見ると勉強になりました。たとえば、日本人が好みそうな浴槽はなくて最低限のシャワーオンリーにするなど。しかもシャワーの数も多いし、順番待ちもせずにすみました。そのぶん値段を抑えるなど営業努力もされてるのでしょうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ナインアワーズ成田空港 2019年07月12日 17:33:31
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り、９ｈはシンプルをコンセプトとしており、余計なものを一切除いた設備でご利用いただいております。
シンプルにすることで使いやすい仕様にしております。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前早割プラン！
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- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 17:07:50
-
もう少し警備を厳しくして欲しい、下で外人がちょめちょめしてた！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ナインアワーズ成田空港 2019年07月12日 17:24:32
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
常に巡回はしておりますが、全ての時間帯は難しい点がありますので、是非お客様がお気づきの際はフロントまでお声掛けいただければありがたいです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
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中国放浪者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 中国放浪者さん [60代/男性] 2019年06月19日 10:45:41
-
6月14日宿泊しました。立地は、最高に良いが、宿泊料金が設備等から考えて高すぎる。カプセル内での飲食禁止なのに、飲食をするスペースがないのが問題。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ナインアワーズ成田空港 2019年07月12日 17:17:06
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
料金に関しましては、空港内と言う立地から何ともし難いところでご理解いただければと思います。
構造上からなかなか広いスペースを作ることが出来ず
お客様にご不便おかけしております。
是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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そしがやだいぞうさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- そしがやだいぞうさん [40代/男性] 2019年06月18日 22:43:35
-
成田空港での乗り継ぎで翌日早朝便に搭乗予定だったので後泊に利用しました。
空港併設のホテル(簡易宿所)では関西空港のファーストキャビンを利用したことがあったので
同じようなものかと思ったのですが、実際には何一つとして勝っているものはありません。
本当に泊まるだけの施設です。
ビジネススペースもない、飲食する場所もない、物販もない、外出自由といわれても営業して
いる店がない(延々歩いて2タまで行けばセブンイレブンはありますが、食べる場所はないです)、
まさしくないない尽くしです。
カプセルも昨今の高機能カプセルを想像していると唖然とさせられます。昭和か?と思うくらい。
テレビはない、ラジオもない、個別空調もない、荷物棚も最小限(やっとメガネがおけるくらい)、
一応100Vのコンセントはありますが今どきはUSBコネクタが標準では?
入り口のロールカーテンはフックが壊れていて片方しか掛かりません。(142番です直しておいてね)
どうやら自慢らしいシャワー室はシャワーヘッドの根元からお湯がダダ漏れ。
実用上問題ないからと放置なのかもしれませんが利用者側は「修繕にお金をかける気がない」と
思うのが自然です。
洗面台も数は十分ですが歯磨きするのに必要な紙コップの備え付けすらありません。
レンタルのパジャマはポケットがありません。忘れ物をされると困るからという判断なのでしょうが
何をするのにもロッカーキーを手に持って移動しなければならないというアホな仕様。
また、一概にホテルの責任にはできませんが場所柄深夜まで人の出入りがありゆっくり休むという
イメージとはほど遠いです。
それでいてこの超強気な料金設定。
前泊した周辺ホテルは4千円台でツインルーム、空港まで15分の送迎バスが時間当たり3～5本
運行されていました。
ここは地の利以外のメリットは何もありません。
15分早く起きられれば周辺ホテルの方が安く～同等の金額ではるかに快適、1時間早く起きられ
るのならば大江戸温泉物語の東京シャトルパックで約半額で泊まれます。
総合評価も1点にするつもりでしたが地の利の分だけ加算して2点にしておきます。
なお私自身はもうリピートすることは絶対にありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ナインアワーズ成田空港 2019年07月12日 17:10:48
-
折角のご利用でしたがご満足いただけなかったようで大変残念です。
修繕に関しましては随時行ってはおります。
その他に関しましてはお客様ごとに感想が異なって
いることは事実でございますが、９ｈはシンプルを
コンセプトにしておりますので何卒ご理解くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
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まさつぐ777さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- まさつぐ777さん [30代/男性] 2019年05月23日 18:14:26
-
あまりにも音が響くため、歩いている音が気になり全く眠れなかった。
第2ターミナルにあるがスタッフの方に第3ターミナルにいくまでバスで20分ほどと伝えられたが
全然そんな遠くなく早く出過ぎてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ナインアワーズ成田空港 2019年07月12日 16:21:01
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
音の響きに関しましては構造上大変むずかしい問題です。
ご案内につきまして余裕を持った時間をお知らせいたしましたのでご了承ください。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 13:25:58
-
人の動きがわかってしまい、中々寝つけなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ナインアワーズ成田空港 2019年01月16日 23:36:00
-
ナインアワーズをご利用いただきありがとうございます。
カプセル内に完全に仕切るための扉はございませんので、多少の物音は聞こえる場合がございます。
ご了承下さいませ。
また機会がございましたらナインアワーズをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
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ハンマー５さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- ハンマー５さん [40代/男性] 2018年12月01日 19:42:38
-
成田空港内にあるのは非常に良いのですが、カプセルホテルにしてはちょっと高いです。
アメニティに髭剃りが入っていないのはしょうがないにしても、その旨をチェックイン時に話してくれるくらいしておいて欲しいかと。
あと、バスタオルx１、ハンドタオルx１は普通ですが、シャワールームに足ふきがないので床がべちゃべちゃになりやすく、夜と朝にタオル片方ずつ足ふき用に犠牲にする感じになりました。
総じてコスパが悪く感じてしまいがちで残念です。
なお、カプセルは寝やすくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ナインアワーズ成田空港 2018年12月05日 17:23:51
-
ナインアワーズ成田空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
足拭きマットの設置については只今検討中でございます、ご不便をおかけし申し訳ございません。
髭剃りについてはフロントに販売品として展示をしており立地柄ご自身でご用意があるお客様が多い為必要な方はフロントでご購入いただいております。
ナインアワーズ成田空港
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 12:39:07
-
空港利用のため始めて利用しました。お風呂は足拭きマットが欲しいです、気持ち悪い。また、空港内の方は場所を聞いても説明下手で始めてのため、場所がわかにりくく苦労しました。一度行けばすぐわかりますが本当に説明が下手です。部屋は波の音が邪魔で、空調管理は自分でできなくて残念、テレビは欲しいがなかったし、カプセルなのでしょうがないが折り畳めるミニ机、ミラー位は欲しい。お風呂のアメニティーと立地はとても良かったです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ナインアワーズ成田空港 2018年10月25日 16:30:58
-
ナインアワーズ成田空港をご利用いただき、ありがとうございます。
場所の案内についてはご連絡いただければご案内をさせていただいております。
波のBGMはカプセルごとに調整が可能ですが、空調調整はフロントにお申し付け下さい、建物全体の集中制御式となっており微調整が難しいですが出来る限り調整させていただきます。
足拭きマットは只今検討させていただいておりますが、ミニ机、テレビにつきましては当ホテルのコンセプトに基づき全店設置はしておりません。
アメニティーは良質のものを揃えております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム（通常）】
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ぽっぽやあんさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- ぽっぽやあんさん [50代/男性] 2018年07月05日 11:25:51
-
カプセルホテルなのでしょうがないのでしょうが、すぐ横をペタペタと歩く音がするので、眠るときにちょっと気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定割引プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（特別）】
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のれん＠地元さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- のれん＠地元さん [20代/女性] 2018年05月21日 17:03:50
-
成田空港からの高速バスを使用するため前日泊に利用しました。
ベッドの問題か、鍵を仕舞うセキュリティボックスがなかったからか、とても浅い睡眠しか取れませんでした。
見た目はスタイリッシュでしたが、特段優れていると感じることもなく、今後利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム（割引）】
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かいひんさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- かいひんさん [50代/男性] 2018年01月18日 21:29:34
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１月１２日に宿泊。
早朝のジェットスター便に搭乗するため利用。
ターミナルに直結していて、立地はこれ以上ないと思う。
が、早割とうたって5000円だったため、まさかカプセルとは思わなかった。
正直、後悔。
カプセルは、コンセントもテレビもなく、手持ち無沙汰。カギもない。
フロントの対応や手渡されたアメニティはレベルが高かったが、それを差し引いても「これで5000円はないだろう。」と感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム（割引）】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
旅人ＺＺさんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 旅人ＺＺさん [60代/男性] 2017年11月22日 13:51:51
-
カプセルホテルとしても最悪。
お金がある人の止まるところではない。
利点は立地だけ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 当日直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性（割引）】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 08:20:27
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京都で快適だったので利用しました。ロッカールーム以外リラックススペースがまったくないのでただ寝るしかありませんでした。多少の飲食が出来て旅のプランを確認したり出来る空間があると良いです。あとひどく咳き込む旅行者がいてうるさいのとうつるのではないかと心配でした。マスク着用を促したりそういった方の専用ルームを設けるなど工夫されること希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ナインアワーズ成田空港 2017年10月02日 16:50:26
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
京都でもご利用いただいたとのことで、重ねて御礼を申し上げます。
成田空港店はトランジットや早朝便前泊需要に特化するとともに、空港内ラウンジとは異なるサービスを目指した結果、飲食等のスペースはご用意がございません。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、国際空港内において我々が果たすべき役割に関しては品質をさらに研ぎ澄ませてまいりますので、なにとぞご容赦ください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF★スタンダートプラン
- ご利用のお部屋
- 【女性（通常）】
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 23:58:33
-
空港内にあり便利である。但し、値段が通常のカプセルの倍です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ナインアワーズ成田空港 2016年10月12日 13:30:52
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
価格に関しては空港内という特殊な立地条件のため、なかなか街中と同程度の設定が難しく、申し訳ございません。今後も経営努力を続け、周辺一帯のビジネスホテルとの比較観で通年で最安値を維持し続けるように致します。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ナインアワーズ成田空港 のクチコミ
設備面、衛生面で良くない印象を受けた。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回ご利用いただく際は、より良い印象を持っていただけるよう、運営体制を強化してまいります。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
ナインアワーズ成田空港