個別に２部屋連泊予約していたが部屋を移動するのが荷物も多く手間だったので同一の部屋でとお願いしたが、満室だからと事務的に断られた。金額が同様なのでシングル側に変更頂く事は普通可能。他のホテルでは当たり前に行っていただいている。ただただ事務的。アルバイト以下の対応。出来ない理由を報告頂きたい。それともホテルの方針？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

駅からとても近く、コンビニもそばにあり、便利です。スタッフの対応も良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

部屋も綺麗だし、
朝食も美味しく満足

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

リーズナブルで近所のおでん屋も良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

禁煙の部屋のはずが、入室した瞬間にたばこの臭いを感じました。連れにも確認してもらった上で、フロントに申し出、確認して欲しいとお願いしましたが、後でしますとのことで別の部屋を用意してくださいました。その後何の回答もなく、その点が残念でした。
朝食のカレーのにおいがエレベーターで階上まで漂っていました。とても美味しかったですが、トレーがあれば運びやすいのにと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

風呂が大きいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

一人で泊まる分には十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

部屋にガウンもゆかたも置いていなかった。
多分、受付に言えば支給してもらえると思うが、受付時にその旨ちゃんと言って欲しい。
風呂に入った後、気付いたので取りに行くのも億劫で、パンツとシャツの下着のみで寝た。
寒かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

駅に近く便利でした．歯ブラシ，タオル以外の備品は必要な人がロビーから持っていくシステムも，無駄がなくて良いと思いました．自販機の販売価格も安く，氷も自由にもらえました．個人的には，朝食に牛乳がほしかったです．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

家族で泊まりましたが普通のビジネスホテルで
ちょっと？　でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

駅そばにあり、本来の目的：病院通院に利用させていただきました。
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

喫煙→禁煙ルームに当日変更していただきました。
お部屋も綺麗で使い勝手もよく、駅が近いのに電車の音もあまりせず良かったです。
WiFiも使えたのも嬉しかったです。

ただ、朝食開始すぐにめちゃ混み。
うしろがつかえるので、あまり取りたいものも吟味できず、席もなく、コーヒーも取れず…
かなり残念。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

２泊でお世話になりました。
スタッフの方々の対応も良く、快適に過ごせました。

旗の台の駅からすぐですし、商店街もあって、何かと便利です。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

いつもながらの東横インでした。立地が駅近なのが良かった。朝食はいつも通り落ち着いては食べれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

駅から近くて便利！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

ユニットバスのドアが閉まらなかった。
朝食はフロント前ロビーで落ち着いて食べる雰囲気がないのでホテルではとりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

今までの東横インのつもりで予約しましたが、新規オープンと気づくいくつかの違いがありました。高速エレベータにびっくり。部屋のレイアウトが少し変わった。トイレのウォシュレットが、洗面台のノブが・・・。快適に宿泊させてもらい有難うございました。
初日の晩は余裕があったので近くのスナックを探してもらいましたが、フロントの丁寧な対応で、近くのお店に電話して確認の上紹介して頂きました。
仕事で同じ顧客の所へ行く際はまた利用させてもらいます。
近くの商店街を散策すると人だかりの多いスーパーマーケットや飲食店があり助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

８月１３日から３泊利用しました。
レイアウト的にコンセントが枕元から遠く目覚まし代わりのスマホが側に置けなかった以外は
満足行く宿泊となりました。朝食が込みで付いているのは嬉しいです。
ただ、フロントの業務経験が浅いのか少し残念な対応されたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

セキュリティは良いし、部屋の風呂が大きく、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

初の利用です。
早く着いたので、チェックインを先に、と思ったのですが、東横インのメンバーでなければ早い時間のチェックインができず残念でした。そういうチェーンホテルはありますから、仕方ないのでしょうけど。
東横インは朝食が込みで必ず付いているのは嬉しいです。ごはんとパンを選べるので更に嬉しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月