東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

個別に２部屋連泊予約していたが部屋を移動するのが荷物も多く手間だったので同一の部屋でとお願いしたが、満室だからと事務的に断られた。金額が同様なのでシングル側に変更頂く事は普通可能。他のホテルでは当たり前に行っていただいている。ただただ事務的。アルバイト以下の対応。出来ない理由を報告頂きたい。それともホテルの方針？？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 21:19:17

部屋も綺麗だし、
朝食も美味しく満足

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 13:35:52

禁煙の部屋のはずが、入室した瞬間にたばこの臭いを感じました。連れにも確認してもらった上で、フロントに申し出、確認して欲しいとお願いしましたが、後でしますとのことで別の部屋を用意してくださいました。その後何の回答もなく、その点が残念でした。
朝食のカレーのにおいがエレベーターで階上まで漂っていました。とても美味しかったですが、トレーがあれば運びやすいのにと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 20:20:33

一人で泊まる分には十分です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年01月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

カナル太郎さんの東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口のクチコミ

カナル太郎さん [60代/男性] 2015年12月30日 00:27:48

家族で泊まりましたが普通のビジネスホテルで
ちょっと？　でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

カナル太郎さんの東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口のクチコミ

カナル太郎さん [60代/男性] 2015年12月30日 00:25:54

駅そばにあり、本来の目的：病院通院に利用させていただきました。
また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口のクチコミ

投稿者さん 2015年11月13日 23:08:18

喫煙→禁煙ルームに当日変更していただきました。
お部屋も綺麗で使い勝手もよく、駅が近いのに電車の音もあまりせず良かったです。
WiFiも使えたのも嬉しかったです。

ただ、朝食開始すぐにめちゃ混み。
うしろがつかえるので、あまり取りたいものも吟味できず、席もなく、コーヒーも取れず…
かなり残念。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

uechan1205さんの東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口のクチコミ

uechan1205さん [50代/男性] 2015年10月20日 07:53:24

いつもながらの東横インでした。立地が駅近なのが良かった。朝食はいつも通り落ち着いては食べれません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 17:45:10

駅から近くて便利！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川旗の台駅南口のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 09:45:20

ユニットバスのドアが閉まらなかった。
朝食はフロント前ロビーで落ち着いて食べる雰囲気がないのでホテルではとりません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

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都内で日帰り手術をし、３日後、１週間後と診察があったので１週間利用しました。
手術が思ったより早めに終わり、ホテルへ着いたのも予定より早かったのですが、会員ではなかったため４時まで部屋に入れず。苦しい思いをしながらどんどんチェックインしていくお客さんを横目で見てロビーで待機してました。それが目障りだったのかわかりませんがフロントの女性が大きな音を立てて新聞を片付けたり掃除したりと嫌がらせに思えました。
かなり具合が悪かったのもあり、診察日以外は一日中部屋で休んでいたかったので、掃除をお断りしました。が、規則なので三日目には必ず掃除に入らせて頂きますとのこと。事情を話しましたが、すぐには受け入れてもらえず、ようやく「本当はダメなんですけど今回だけはそういたします」と上から目線の物言いでした。電話口でこちらが謝罪しました。
わたしも２０年近く接客業に携わり、ホテルでの仕事経験もありますが、今回の担当者の対応はいかがなものかと感じました。仕事で全国出張も度々ありますが、東横さんは二度と利用しないと思います。

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