5月28日から1泊しました。
総合的には満足しているのですが、受付時、食事時の説明不足や、割引制度の誤認識などが気になりました。

割引制度については受付時に指摘した際にはこれで正しいと説明されたものの、チェックアウト時に辻褄が合わず再度別の方に確認したところ訂正していただけました。
食事については説明を受けた時点では子供のご飯がセルフですと言われたものの、実際には大人も含めてご飯、味噌汁、デザート、お茶、水がセルフ、子供に関してはおかずもセルフということで、別の方に聞き直さなければ、子供のおかずを待ってしまっていたかと思います。

部屋に関してはとても広く、綺麗な夕焼けも見れたので満足していますが、各所での案内にもう少し注力していただけると良いなと思います。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月