二度と着たくない最悪のホテル。スタッフの対応が悪すぎ。隣の部屋と上階部屋からドンドンバタバタとうるさくて安眠妨害。隣や上階からの音が聞こえるホテルは通常ありえない、部屋の作りはいかに？フロントに言っても対応が全く良くなく逆ギレありえない。懐石コースの夕飯も時間指定なのに料理は冷めてた。これも最悪。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

・予約がきちんと確認されておらず、2部屋取っていたものが1部屋しか案内されなかった。
※カギを1つだけ渡され、確認したら、えっ？という対応をされた。
・フロントとレストランの情報共有がされておらず、別々で誘導された。
・確認したいことがあったが、最初のスタッフは「ワカラナイ」で片付けようとした。分かる人に聞いてください。
※その後別のスタッフにこちらから確認して解決はした。
・浴衣が見当たらず、確認したところハンガーなどのあるロッカーのカゴの中にあると案内されたが、実際にはカゴなどなく、完全に引き出しが閉じられたバッグ置き場のような棚の下に入っていた。
※別途用意し直された友人の部屋は、浴衣の位置が分かるような引き出しが開いていたらしい。
・冷蔵庫の内壁が割れており、中も生温かった。
・冷凍庫は氷トレイの物が溶けたのか水浸しだった。
・フロントに確認したら「後で見に行きます」と言っていたが翌朝まで確認に来ることはなかった。
・チェックアウト寸前にぎふ旅コインの案内漏れが発覚。
※チェックイン時に必要書類はスタッフが確認済み。申請書も記入済み。こちらが気づいて聞かなければ貰えないところだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

10月7日に宿泊しました。
フロントでの手続きにぎふ旅コインカードを渡されたときに、使い方が分からないと言ったら、自分で調べてくださいとのことでした。まぁ～いっかと思いました。その後の
楽しみな食事ですが、全てが一斉に出されて
本来暖かいもので提供されるはずのあんかけのようなものは冷たく、天麩羅も冷めていました。しゃぶしゃぶ用の鍋も最初に火をつけられので急いで食べなきゃ！となってしまった。
(固形燃料を追加で着けていただきました。)
ゴルフ場併設のホテルはこのような感じなのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月