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ぶどうの樹 杜の七種のクチコミ･お客さまの声
総合1
11月26日に宿泊しました。三回目のリピートでしたが、今回は今までになくガッカリしました。まず、ウェルカムドリンクがなくなった！子どもたちは楽しみにしていただけに、かなり怒っていました。ブドウジュースを飲んで、旅気分が盛り上がるのに、とおばあちゃんたちも不満タラタラ。そもそも、去年の夏はウェルカムドリンクのメニューがあって、おじいちゃんはビール頼んで大喜びしていましたが、今年の夏はジュースのみになって、この秋は何もなくなりました。あと、ガラス張りのジャグジー風呂を楽しみにしていたのに、「ジャグジー故障しています」と。しかも「お湯いれたり、混ぜれば泡立ちます。外風呂はジャグジー使えます」と。寒いのに外風呂入るかっ！(もちろん、子どもは外風呂入りますが、子どもはジャグジーが目当てではない)しかも、内風呂に液を最初に入れて泡立てようとしてみたけど、ジャグジーの20分の1も泡立たない。たくさん液入れたのに、かなりショボイ泡。腹立つ腹立つ！言い訳するなら、現実に沿った言い訳しないと！故障してるだけでも腹立つのに、余計腹立つ。よそのホテルで不具合あったときは、重々に詫びがあったけど、ここは無し。よそは他でサービス追加したりするとことか、後日電話でも詫びがあって、菓子折送ってくれたりしたとこもあった。別にお菓子は好きじゃないから欲しくないといったが、そこのホテルは何かしないと申し訳ないからと送ってくれた。何か欲しいわけではない、せめて「ご不便おかけしました」という気持ちを帰る時にも言って欲しいし、途中でも「お風呂はいかがですか」と言って欲しいですね。そうすれば、リカバリーできたのでは？部屋は素敵ですが、サービスが最悪と、今回よくわかりました。ちなみに、祖父母の部屋のジャグジーも、つけたらすぐに切れたとか。設備の点検と、修理はしてるのか疑問。
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総合1
投稿者さんの ぶどうの樹 杜の七種 のクチコミ
11月26日に宿泊しました。
三回目のリピートでしたが、今回は今までになくガッカリしました。
まず、ウェルカムドリンクがなくなった！子どもたちは楽しみにしていただけに、かなり怒っていました。ブドウジュースを飲んで、旅気分が盛り上がるのに、とおばあちゃんたちも不満タラタラ。そもそも、去年の夏はウェルカムドリンクのメニューがあって、おじいちゃんはビール頼んで大喜びしていましたが、今年の夏はジュースのみになって、この秋は何もなくなりました。
あと、ガラス張りのジャグジー風呂を楽しみにしていたのに、「ジャグジー故障しています」と。しかも「お湯いれたり、混ぜれば泡立ちます。外風呂はジャグジー使えます」と。寒いのに外風呂入るかっ！(もちろん、子どもは外風呂入りますが、子どもはジャグジーが目当てではない)しかも、内風呂に液を最初に入れて泡立てようとしてみたけど、ジャグジーの20分の1も泡立たない。たくさん液入れたのに、かなりショボイ泡。腹立つ腹立つ！
言い訳するなら、現実に沿った言い訳しないと！故障してるだけでも腹立つのに、余計腹立つ。
よそのホテルで不具合あったときは、重々に詫びがあったけど、ここは無し。よそは他でサービス追加したりするとことか、後日電話でも詫びがあって、菓子折送ってくれたりしたとこもあった。別にお菓子は好きじゃないから欲しくないといったが、そこのホテルは何かしないと申し訳ないからと送ってくれた。
何か欲しいわけではない、せめて「ご不便おかけしました」という気持ちを帰る時にも言って欲しいし、途中でも「お風呂はいかがですか」と言って欲しいですね。そうすれば、リカバリーできたのでは？部屋は素敵ですが、サービスが最悪と、今回よくわかりました。
ちなみに、祖父母の部屋のジャグジーも、つけたらすぐに切れたとか。設備の点検と、修理はしてるのか疑問。
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