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ホテル・エルファロのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋のドアを開けた瞬間、カビ臭い。細かい所にホコリが残っている。ホコリアレルギーの息子が痒がって大変でした。あちこち工事中で通行止めの箇所もあり迂回しました。事前に案内が必要です。朝食の場所も朝にならないとわからないとの事で、雨の中の移動は大変でした。4人で泊まりましたが、部屋に傘が一本しか有りませんでした。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。楽しみにされて女川町へ、あるいはエルファロへお越しいただきましたのに手前どもの、こと清掃・備品調整につきまして不行き届きがあり、大変不快に思われた事を深くお詫び申し上げます。今後はそのような事が無いよう、スタッフ一丸となり、気をつけて参ります。その後、息子さまは体調の方、如何でございますでしょうか？合わせて遠方よりいらっしゃるお客様に対するインフォメーションにも気をつけて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの ホテル・エルファロ のクチコミ
部屋のドアを開けた瞬間
、カビ臭い。
細かい所にホコリが残っている。ホコリアレルギーの息子が痒がって大変でした。
あちこち工事中で通行止めの箇所もあり迂回しました。事前に案内が必要です。
朝食の場所も朝にならないとわからないとの事で、雨の中の移動は大変でした。4人で泊まりましたが、部屋に傘が一本しか有りませんでした。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しみにされて女川町へ、あるいはエルファロへお越しいただきましたのに手前どもの、こと清掃・備品調整につきまして不行き届きがあり、大変不快に思われた事を深くお詫び申し上げます。今後はそのような事が無いよう、スタッフ一丸となり、気をつけて参ります。その後、息子さまは体調の方、如何でございますでしょうか？合わせて遠方よりいらっしゃるお客様に対するインフォメーションにも気をつけて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。