ホテル・エルファロクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス3

投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 11:27:34

隣部屋、テレビ音漏れがすごいです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ホテル・エルファロ 2022年04月13日 17:33:46: この度は当館のご利用誠にありがとうございました。隣の客室よりテレビの音が聞こえせっかくご利用頂きましたのにご迷惑おかけしましたこと大変申し訳ございません。壁１つ挟んでの構造なので音量次第で漏れることがございますが今後稼働に余裕がある場合は極力隣り合わせでご利用ならないように工夫しお客様が静かに過ごせますよう気をつけて参ります。申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン♪＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 18:59:57

とても便利なところでした。
ゆぽっぽが閉鎖中だったのがとても残念でした。女川ビールのお店が火水曜日休みだったのも残念でした。
食事はふつうでしたが、欲を言えば魚がもっと熱々だとよりおいしかっただろうと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

ホテル・エルファロ 2021年11月23日 17:59:40: 当館のご利用誠にありがとうございました。温泉ゆぽっぽですがまだ再開の目処が立たないようです。またビール店『ガル屋』は火.水曜日が定休日になっておりました。せっかく女川にいらっしゃってくださったのにさらに朝食のお魚にも残念な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様の満足度を高められるように精進してまいります。ご指摘頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 女子旅応援プラン♪＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

サービス3

石巻の別のホテルから宿泊3日前に工事が入ったとかで急遽キャンセルを言い渡され、詫びるでもなく、他を紹介するわけでもなく宮城県に最悪な印象を持つところでした。そんなぎりぎりでようやく探したホテルでしたのでさほど期待はしていませんでしたが、逆にキャンセルされてよかったです。雰囲気や立地が最高でした。夜散歩に出かけましたが、ほんと癒されました。朝の散歩はまた違う雰囲気で旅の目的である心の洗濯が大いに満たされました。あんな不快な態度のオーナーのところより全然よかったです。新しく生まれ変わった女川応援します。また伺います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ホテル・エルファロ 2021年11月23日 15:47:05: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。途中ハプニングも味わいながらも女川に訪れてくださったのも何かのご縁ですね。今後とも復興で新しく生まれ変わる女川の姿を見届けていただければ嬉しいです。ぜひお待ちしております！

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン♪＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 22:22:52

トレーラーハウスに興味があったので、初めて宿泊しました。
想像より狭く、ハンガーをかける場所が少なかったり、ユニットバスのお湯の温度が不安定でした。
素泊まりで12,852円は高すぎる。結果論ですが、同じ値段ならビジネスホテルに泊まれば良かったと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ホテル・エルファロ 2021年11月23日 15:41:13: 当館のご利用誠にありがとうございました。この度はお客様にご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましてありがとうございました。一つひとつご参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン♪＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2021年09月04日 19:54:55

女川駅からアクセル良好でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

ホテル・エルファロ 2021年11月17日 19:37:54: 女川駅に到着するとホーム右手に見えますので行きも帰りも慌てること無くご利用いただけます。ホームの脇にある珍しい立地ですね。ぜひまた女川にお越しの際に当館をご利用いただけますように。

ご利用の宿泊プラン: 1泊だけじゃもったいない！eco連泊プラン＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2021年07月22日 16:04:03

建物も綺麗でフロントの対応も良かったですが、テレビのリモコンが汚いことが気になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

ホテル・エルファロ 2021年11月17日 19:27:40: 当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。リモコンが汚れていたことで滞在中ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後細かい箇所もさらにチェックしてお客様をご案内できますよう気をつけて参りたいと思います。ご指摘感謝申し上げます。またのご利用心よりお待ちしたおります。

ご利用の宿泊プラン: 1泊だけじゃもったいない！eco連泊プラン＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

サービス3

なぁちん719さんのホテル・エルファロのクチコミ

なぁちん719さん [50代/女性] 2021年01月30日 21:48:41

12月26日に宿泊しました。
女川駅とシーパルピア女川に近いことがホテル選びの決め手になりました。
部屋のお風呂は寒そうだったので、女川温泉ゆぽっぽへ。（風呂の日で半額でした♪）
今回はGoToトラベル利用でお得に泊まることができて良かったけれど、正規の価格では部屋の広さからして少しお高いように感じます。
もう少しお手頃価格になれば、何度も利用したいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ホテル・エルファロ 2021年02月09日 11:09:42: ご利用ありがとうございます。
ホテルがJR女川駅側に引っ越してきて3年を過ぎましたが、シーパルピアや温泉にも近くて良いとお声をいただいております。ご宿泊された日は年末の土曜日で少々お高い金額になっておりました。失礼いたしました。又機会がございましたら女川に遊びにいらして下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 女川クラフトビール付プラン♪＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

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投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 15:17:33

１２月２５日に宿泊しました。
朝食は、和食で、とても美味しかったです。
ただ、壁がうすいのか、隣の部屋の人のイビキが聞こえてました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年12月

ホテル・エルファロ 2021年01月03日 15:47:40: ご宿泊ありがとうござました。
お食事喜んで頂きましたようで良かったです。騒音につきましては、大変申し訳ございませんでした。客室は、隣と壁を共有している構造なので、音や声など響く事もございます。客室の状況で隣を空けるように配慮して改善させて頂きます。
是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン♪＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

サービス3

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投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 18:07:54

駅に近くて駐車場の心配をしなくていいのがよかったです。
トレーラーハウスを１台使えると思っていたら、両端に入口があって半分でした。小さい子どもがいたので、少し気を使いました。また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ホテル・エルファロ 2020年11月22日 16:28:55: この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
トレーラー１台が客室２部屋となっておりますのでご不便おかけ致しました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 女川温泉ゆぽっぽ入浴券付プラン♪＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 21:35:19

トレーラーハウスでした。夏だったのですが暑くもなく夜は静かで快適でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ホテル・エルファロ 2020年11月22日 18:42:12: この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
トレーラーハウスを、海風の通る配置にしておりますので涼しくお過ごし頂けで何よりです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★☆スタンダードプラン♪＜素泊り・禁煙ルーム＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

サービス3

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たかさん1344さんのホテル・エルファロのクチコミ

たかさん1344さん [50代/男性] 2020年09月02日 22:04:02

8月28日に宿泊しました。
エルファロさんは以前の清水地区にある頃から利用させて頂いており、女川町に行く際には多い年では年10日位の宿泊になります。
シングル利用でもツインルームで広く使え、また今の場所に移転してからはシーパルピアや女川温泉ゆぽっぽまですぐの立地となり、便利になりました。
また今回の宿泊ではマットレスが新しくなり、寝心地が良く安眠できました。
しかし長年利用しているからこそ、今回の利用で気になった点がいくつかあります。
朝食ありのプランでしたが、以前に比べ明らかに質が落ちたと思います。今年の１月の利用の際にはアラ汁だったものが普通の味噌汁に変更。そして、その味噌汁が出汁が利いて無い代物。
以前はエルファロさんで食べる朝食が楽しみでしたが、今回と同じレベルが続けば、素泊まりにしようと思います。
トイレットペーパーとティッシュペーパーを無くなるまで交換しない。
トイレットペーパーは１回使用したら紙切れ。またティッシュペーパーも数回使ったら空になりました。
エコな観点からは無駄なく使うのが一番ですが、初めて利用された方は不親切と感じるかも知れません。
開店したばかりの頃のエルファロさんはトレーラーハウスに泊まる非日常感、そしてお値段以上の満足感を得られ、また泊まりたいと思うホテルでしたが、今より気になる点が増えたら、たぶん宿泊しなくなると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ホテル・エルファロ 2020年11月22日 18:48:26: いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食内容のご指摘を頂きましてありがとうございます。お味噌汁につきましては、日替わりで内容を変えて対応させて頂いております。皆様に朝食を楽しみにして頂ける様に日々精進して参りたいと思います。
また、お部屋の備品補充に関しましては、使い切りのご協力と補充分を客室内の置かせて頂いておりますが、皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様見直して参りたいと思います。今後頂きましたお言葉を活かしつつ、サービスの向上を心掛けてゆきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★☆スタンダードプラン♪＜朝食付・禁煙ルーム＞
ご利用のお部屋: 【★☆禁煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 18:53:15

女川駅を降りるとカラフルなトレーラーハウスがあるのでいつも気になっていたので今回泊まりました。バーベキューもできるのでよかったですが、火の付け方とか教えて貰わないと慣れてる人はできないと思います。聞きに行くまで教えてくれる気配はなくそこは残念でしたが。夜とかは綺麗です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年07月

ホテル・エルファロ 2020年11月22日 18:52:03: この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ＢＢＱの火おこしのお手伝いを申し出ず申し訳ございませんでした。お客様の団欒をお邪魔しない様に火おこし体験からお客様にお任せしておりました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆★女川温泉ゆぽっぽ入浴券付プラン♪
ご利用のお部屋: 【★☆禁煙ツインルーム】

サービス3

パチリス0338さんのホテル・エルファロのクチコミ

パチリス0338さん [50代/男性] 2020年07月17日 20:50:06

2部屋で1棟独立しており自由度が高い、隣がＪＲ女川駅

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: ★☆スタンダードプラン♪＜素泊り・禁煙ルーム＞
ご利用のお部屋: 【★☆禁煙ツインルーム】

サービス3

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M/Bさんのホテル・エルファロのクチコミ

M/Bさん [50代/男性] 2020年02月28日 17:35:28

冬場は暖房をしていても足元から冷え込んできます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ★☆スタンダードプラン♪＜素泊り・禁煙ルーム＞
ご利用のお部屋: 【★☆禁煙ツインルーム】

サービス3

投稿者さんのホテル・エルファロのクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 00:46:10

とてもキレイで広いツインの部屋で仕事で一人ではもったいない感じでした。
ただテレビと反対側（テレビを見やすい方）のベッドのクッションはだいぶヘタっているようで、腰掛けるとお尻が痛い感じです。前回泊まった別の部屋も同じだったので、特定の部屋の問題ではないかもしれません。改善してくれると、寝ながらテレビを楽しめるのになあ。

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