この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
外観と中との設備のギャップにはお客様のお褒めのお言葉にありますとおり、定評を頂いております。中には中二階（ロフト）があるお部屋もございまして、ご家族連れのお客様にはまるで秘密基地に居る様！と大変お喜び頂いております。
床暖房につきましては鋭意検討中でございます。また、無機質なスリッパではなく保温性の高いスリッパの用意も検討しておる次第でございます。水回り排水の件も同様に検証中でございます。また、レストランスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。朝食提供の改善は今後も行って参ります。
先月12月にはおかげ様をもちまして女川駅前商店街プロムナードのオープンがありました。これを復興まちづくりの第一歩と捉え、我々エルファロも町の一員としていらっしゃるお客様をお迎え致したいと考えております。
何卒今後もエルファロをはじめ、女川の動向にも関心を持って頂けますと幸いでございます。この度はありがとうございました。
エルファロ　支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今年3月23日におかげ様を持ちまして、東日本大震災で被災したJR石巻線も全線開通し、当ホテルへの利便性はもとより、町内へのアクセスも以前に比べ、容易になりました。
現在、駅前商店街の整備も進んでおります。
トレーラーハウスというと、とても簡素なイメージを多くのお客様が持たれる部分ではございますが、お感じ頂いた通り、街のビジネスホテルに負けない空間と設備、アメニティを揃えてございます。今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同施設管理に精進して参りますので、今後ともご愛顧頂ますよう、お願い申し上げます。
末文にはなりますが、このような貴重なお言葉を頂き、ありがとうございました。


ホテルエルファロ支配人　田中

この度は当館のご利用 誠にありがとうございました。
JR女川駅の横に越してきて５年になり 商店街との近さはとても喜ばれております。
冬季で冷気が強い日は なおさら寒さをお感じになりますね。お風邪ひかれてないですか？
また女川にお越しの際は お気軽にご利用いただけますと嬉しいです。
スタッフ一同 心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用 誠にありがとうございました。
温泉ゆぽっぽは低張性アルカリ性温泉なので 保湿保温に優れておりますが さらに「美人の湯」としての効果をご堪能できる成分が含まれています。
気に入っていただいて良かったです。
駅に近いお部屋ですと 早朝の始発エンジンが気になるかも知れません。失礼いたしました。
次回ご宿泊の際は「駅からちょっと離してね」とリクエストしてみて下さい。出来るだけお応えさせていただきます。
またのご来館 心よりお待ちしております。

この度はエルファロのご利用 誠にありがとうございました。
当初11月末日までの女川クーポン配布の予定でしたが 手元にある限りお渡しして欲しいと町から打診がございましたので ご宿泊の皆様には好評でした。
ぜひまた女川にお越しの際は ホテル・エルファロに立ち寄りくださいませ♪

この度はご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。
またご利用いただけますよう 精進して参ります。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
立地 スタッフお褒めのお言葉頂き ありがとうございます(^^)嬉しいです！
ロフト付きのお部屋は頭上の低いところがございます。お怪我なかったでしょうか？
もし予約時にツインが空いてなければご相談下さい。可能な限りお部屋ご変更させていただきます。
また次回も ご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。段々と通年のイベントも落ち着いて開催されてきましたので 女川の街も賑やかになって来ました。商店街にも近いエルファロのご利用 今後とも宜しくお願い致します(^^)

この度は当館のご利用 誠にありがとうございました。女川町で８月よりキャンペーンを行っておりまして ご宿泊ご利用のお客様に女川町でお使いいただけるクーポンを配布しております。ご満足にご利用いただけて良かったです。
隣のお部屋の話し声が気になる点 誠に申し訳ございませんでした。
客室に余裕がございましたら 隣合わせのご利用を避ける工夫はしているのですが 稼働が高いと心苦しくもお隣使用の客室にならざる得ませんでした。
只今 防音ボードも検討中でございますが もう少々お待ち下さい。
ご意見ありがとうございました。

この度は当館のご利用 誠にありがとうございました。好印象をもたれたようで嬉しいです。
またぜひ！お待ちしております。

この度は当館のご利用 誠にありがとうございました。隣に入室されている方の物音で ご滞在中のお時間を損ねてしまいましたこと 大変申し訳ございませんでした。床が繋がっているのと壁１つの構造で振動が伝わりやすいのが原因と思われます。心よりお詫びさせて頂きます。今後のエルファロの課題として ご滞在中お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同で考えてゆきます。この度は有り難いご指摘 誠にありがとうございました。