この度は、数ある宿泊先から、私共の旅館を選んでいただき、誠にありがとうございました。
カードの件ですが、ATMまで行かれたとのこと、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
対応できるものがいなかったためです。申し訳ございませんでした。夕方５時以降でのカード対応とさせていただくことにいたしました。
お客様からのご意見がなければ、対応策もないままでした。心から感謝いたします。
寒くなってきましたので、シチューを時々作っております。気に入っていただけて、嬉しいです。
季節によって、使っている食材が変わります。自家製の野菜、地元の方からのおすそわけのきのこ、など楽しみがたくさんです。
またのご利用、心からお待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
不愉快な思いをされたこと、お詫び申し上げます

トイレの鍵ですが、ご安心ください。通常通りご利用いただける状況でした。一つ壊れていたのは、普段は使わない一番奥のドアでした。
中は配管があるだけの場所ですが、どなたかが一生懸命開けてみたようでした。

２階と３階の給湯ですが、地下ポンプが壊れてしまい、修理の業者さんも人手不足の為、なかなか駆け付けられない状況のようです。
冷たいお水は、１階で声をかけていただければ、ご用意しますので、遠慮なくお申し付けください。

常連のお客様が多いわが家です。
いつもありがとうございます。

また、機会がございましたらお待ちしております。

お忙しい中口コミ、ありがとうございます。

不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
私がチェックインの時にはいたと思うのですが、次回このようなことがあれば、ご遠慮なさらずに直接申し付けください。
お顔を見て今回のことをお話したかったです。
常連さんとか、初めての方とか思ったことはありません。
皆さんに、快適に過ごしていただけるよう努めてきたつもりでございます。
最近では、高評価をいただくことが多いため、今回の口コミは、とても落ち込みました。
しかし、どうしても伝えなければというお客様の気持ちが痛いほど胸に刺さりました。

貴重なご意見、ありがとうございました。