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総合2
投稿者さんの ホテルアベスト那覇国際通り のクチコミ
グランドオープンという文言に惹かれ予約してみたのですが、
実態は老朽化したビルの中のリノベーション物件。
ホテルの入り口は年季の入った雑居ビル、エレベータも昭和の香りでした。
肝心のホテルの方はと言うと、とにかく部屋が狭いです。
特にお風呂、洗面台が浴槽に張り出しており、入浴でリラックスは無理ですね。
この狭さは沖縄最後の夜寝るだけプランとか、ビジネス利用で寝るだけプランじゃないと厳しいと思います。付き合いたての男女2人では気まずいかもしれませんね。
また、ホテル側へのクレームですが
①バスタオルを含めたタオル類が部屋に置かれていなかった
②浴室に髪の毛が大量に落ちていた(掃除はしているのかな?)
③7時にチェックアウトでカウンターに行った際、スタッフが座って寝てた
の3点です。特に③は日本のホテルでは初めて見ました。沖縄は緩いのかな。
良かったのはシャンプーリンスボディソープの質。
それから、国際通りに面している近さだと思います。
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この度は、ホテルアベスト那覇国際通りにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を頂戴しましたこと心より感謝いたします。
お風呂・洗面台のご利用にあたりまして、ご不便をお掛けしてしましたこと。また、ご指摘いただきましたお部屋での不備の件、チェックアウト時のフロント対応につきましては、私共の管理不足と大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、ご入居前のチェックを含め
確認作業の改善を早急に対処させていただきます。またフロント対応につきましても、改めて教育指導に取り組ませていただきます。
今回お客様から私共のホテルに対して頂きました貴重なご意見を糧にして、もう一度お越しいただけるホテルにさせていただきます。
本当にありがとうございました。
ホテル事業本部 岡田