ホテルアベスト那覇国際通りへお越し頂き誠に
有難うございました。お客様には数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず大変なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。今回のプランは事前決済ですのでホテルでの
領収書発行はございませんとチェックイン時の説明が不足しご迷惑をおかけ致しました。今後はきちんとプランの説明をしていくよう
再発防止に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はホテルアベスト那覇国際通りをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、お客様のご期待を裏切る形となり、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の管理につきましては、日々勤務の交代の時間帯等に引き継ぎ業務を行い、対応させて頂いております。しかしながら今回、不良というお声を頂き、修理させていただきましたが、不完全であり、このような事態を招いてしまいました。
担当者以外の第三者の確認が足りず、お客様に不快な思いと多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

今後、その他設備に関しましても、もっと細かなチェックと日々の管理の徹底を行ってまいります。

今回はお忙しい中、貴重なご意見とご指摘賜わり、誠にありがとうございました。

　　　　　　ホテルアベスト那覇国際通り
　　　　　　上國料

この度はホテルアベスト那覇国際通りをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、当館の設備等の不備にてご迷惑お掛けし、申し訳ございません。

館内や室内の臭いや換気に関しまして、日々の清掃においても気を配り対処をしてきておりますが、もっと多くのお客様にも対処すべく、細かな部分や項目を増やし、快適にお過ごし頂けるよう改善を図ってまいります。
同様に、その他設備面も常にお客様からのご意見を大事にし、スタッフ一同で共有し、二度と起こさぬよう対処してまいります。
この度は、お時間とお手間頂き、貴重なご意見まで頂きありがとうございます。

　　　　　　　ホテルアベスト那覇国際通り
　　　　　　　　上國料

この度はホテルアベスト那覇国際通りをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は、お客様への配慮等が足りず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当館は通常、お部屋にバスタオルやシャンプー等の最低限の基本のアメニティ以外は、お部屋ではなく、フロント脇で、お好きなアメニティ類をお客様自身でお選び頂くようお願いをしておりました。
今回ご指摘頂きましたように、暑い中、お荷物も多くお越し頂いたにもかかわらず、このような結果を招き、大変心苦しく感じております。
夏の沖縄は観光等でご利用頂く機会が増えるシーズンではございますが、お客様の期待以上のサービスや満足を与えられるような、そんなホテルを目指し、スタッフ一同取り組む所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　ホテルアベスト那覇国際通り
　　　　　　　　　　上國料

この度はホテルアベスト那覇国際通りへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは国際通りが目の前、モノレール県庁前駅からは徒歩2.3分ですので、お買い物や観光に便利な場所にございます。高い評価を頂きありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備やスタッフの対応などにおいて、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備面でのすぐの改善は難しいですが、サービス面を見直し改善していきたいと思っております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルアベスト那覇国際通り　フロント

この度はホテルアベスト那覇国際通りにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
水圧について頂きましたご意見は早急に対応させて頂きます。
また朝食の品数に関しては、レストランスタッフとメニューの改善を図ってまいります。
領収書につきましてはPCで作成した領収書御準備しております。必要に応じ手書きの領収書をお出ししておりますが、チェックインの際にお客様にご確認をしておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を全スタッフで改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルアベスト那覇国際通り　上廣