この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大切なイベントの日に私共をお選びいただいたにも関わらず、お部屋のロールカーテンが破損しており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
清掃の際に確認するべきことが、確認が取れておらず大変恥ずかしく存じます。
清掃会社にも直ちに報告し、改善に努めてまいります。

しかしながら、バスルームやデスクについてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく存じます。

今後もより一層お客様に、ご満足いただけるよう精進してまいります。
また、水道橋・後楽園周辺にお越しの際は、私共をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：木寺
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。

お部屋では正面の遊園地からの声が気になったとのことでごゆっくりお寛ぎ頂けなかったことを残念に思います。
窓の開かないお部屋にはなりますが、遊園地とは反対側のお部屋もタイプによってはご用意できますので、今後気になられることがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

ドライヤーに関しましてはご満足にお使いいただけなかったとのことで大変申し訳ございません。
風量の弱いものなどを確認し、改善に努めて参ります。

お部屋や朝食、アメニティなどにつきまして、
お気に召していただけたようで安心いたしました。
化粧水などの基礎化粧品やシートマスクはスタッフが
実際に使い心地を試した上で採用いたしております。
ご感想をいただき嬉しく拝読いたしております。

今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なコンサートの日に、私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、私どものホテルの周辺には、JR水道橋駅・都営三田線水道橋駅・地下鉄南北線/丸の内線後楽園駅・都営大江戸線春日駅がございます。ご滞在中、東京都内の移動に大変便利にご利用いただけるかと存じます。
また、アメニティに関しましてはフロント４階のロビーにて、クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液・フェイスパックなどの基礎化粧品類や、ドリップコーヒー・煎茶などのアメニティを設置しております。ご自由にお取りいただけますのでぜひご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なコンサートの日に、私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
この度ご滞在されたお部屋はReFaの美容機器が常設されているお部屋でございます。お気に召していただけたようで幸いでございます。
通常、ヘアアイロンはフロントにて無料貸出しを行っております。
お客様からのありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木寺
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ストレスなくすべてにご満足いただけたというお言葉を頂戴し、恐縮ながらも嬉しく存じます。

お客様からのありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人：上村
フロント：内藤

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コンパクトツインルームを訳ありと表記されていただいているのは、シングルルームを同じ広さの18㎡にダブルベッドとエキストラベッドを設置しているため、ほぼ床の面積がないことに由来しています。
他のツインルームよりリーズナブルなお値段でご案内しておりますので、お部屋の広さより金額をおさえてご宿泊をご希望の方へはおすすめのお部屋でございます。
思ったより狭くなかったとの声を頂戴し安心いたしました。

またお近くにいらっしゃる際はぜひリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人：上村
フロント：内藤

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なライブの日に、私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
お客様の仰る通り、東京ドームまで徒歩5分圏内の立地にございますので、開場・開演時刻までお部屋でゆっくりお過ごしいただけます。
お客様からのありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木寺
支配人　上村

いつもリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。

お客さまのおっしゃる通り、私どもではチェックイン時間の門限を設けておりませんので深夜でも問題無くチェックインしていただけます。

また、毎度駐車場をご利用いただいているとのことで、提携終了につきご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後は駐車場現地にて24時間2500円の割引サービスが適用されるようでございます。駐車場に関しての詳細は、イチネンパーキングのコールセンターへ直接お問い合わせいただけますのでご活用くださいませ。

またお近くにいらっしゃる際はぜひリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただければ幸いでございます。

またお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル東京水道橋
支配人　上村
フロント　栗原

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やアメニティに関しまして、ご満足頂けたようで安心いたしました。
寝具もお気に召していただけたようで、ごゆっくりお寛ぎいただけたことが伺えて嬉しく投稿を拝見させていただきました。

今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティに関しまして、ご満足頂けたようで安心いたしました。
お客様の仰る通り、フロント４階のロビーにて、クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液・フェイスパックなどの基礎化粧品類や、ドリップコーヒー・煎茶などのアメニティを設置しております。ご自由にお取りいただけますのでぜひご利用くださいませ。
また、今回はモデレートシングルルームでご滞在いただきましたが、スーペリアツインルームという東京ドーム側を向いているお部屋タイプがございますので、次回ご宿泊いただく機会があればぜひご検討くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

また、JR水道橋駅からですと徒歩約8分かかりますが、地下鉄水道橋駅・後楽園駅・春日駅の最寄出口からですと、徒歩約5分でご到着いただけます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。

次回ご利用いただいた際も上回れるほどに美観を意識し努めてまいります。

またご滞在中にご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント：川崎
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

お子さまとの二人旅という大事な思いでの1ページに私共のホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
対応したフロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し恐縮でございます。

またこちらのエリアにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

仰るように東京ドームからも徒歩圏内ですので、イベントなどのときのホテル選びの候補にしていただければ嬉しく存じます。

こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

従業員の接客にて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容のようなことは考えてないにせよ、お客様にそのように感じさせてしまうことはあってはならないことでございます。
私どもの教育が至らず、大変恥ずかしく存じます。
再度教育を行い、改善に努めてまいります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　青木
支配人　上村

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

椅子にシミがあったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃会社に情報を共有し改善に努めてまいります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
水道橋・後楽園周辺にお越しの際は、再度私どもにご宿泊いただけますと幸いでございます。

フロント　青木
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ライブでのご利用とのことで楽しい思い出のご滞在にお選びいただき嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：栗原
支配人：上村