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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ･お客さまの声
風呂5
東京ドームのコンサートに参戦するため、大人3人と添い寝の幼児1名で利用しました。立地は、東京ドームと道路挟んで向かいなので、大変距離が近く、利用しやすかったです。特に、ドームでのイベント終了後、多くの人が水道橋駅方面に流れていくのに対し、違う方向へ抜けることが出来るので、とっても良かったです。近くにコンビニもあったので、飲み物や夜食も買えました。部屋は、ツインの部屋に無理矢理ベッドを1台入れているので、とにかく狭いです。自分と子どもはほとんどの時間をベッドの上で過ごしました。ゆったりしたい方はスーペリアの部屋の方が良いでしょう。価格は安かったので、寝るだけだと割り切るなら良いと思います。また、バス、トイレ、洗面台が一緒なので、3人いると夜や朝は大変です。ただ、設備は新しいので、他の地域で利用した時と違い、安っぽさは感じませんでした。バスタブも深さがあって良いです。朝食はサイゼリヤでのバイキングです。ただ、1000円アップになるので、価格相応かと言われると微妙でした。もう少し安くてもいい気がします。母は鮭に味がなかった、と言っていました。パンは種類もあるし、温めもできるので良かったです。ドリンクバーもおそらく通常業務時と一緒でした。私は朝は100%のジュースが欲しかったのですが、その選択肢がなかったのは残念です。また、朝食付きプランにしたにも関わらず、チェックイン時に朝食に関する説明が一切ありませんでした。翌朝、朝食券も入ってなかったので直接サイゼリヤに行ったところ、お金を取られそうになったので、急いでフロントに行くと、しっかり準備されていた様子。お詫びの言葉とともに朝食券をくれましたが、渡し忘れたなら、サイゼリヤ側に連絡を入れておくとか、電話して部屋に持ってくるとかできたのでは？それが、サービスや総合評価が満点にならなかった理由です。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルは東京ドームに近く、イベントでお越しのお客様にとって大変便利な場所にオープン致しました。ご予約頂きましたコンパクトツインルームは、シングルもしくはダブルルームとしてご利用いただいているお部屋にエキストラベッドを追加した18平米のお部屋でございます。お客様がおっしゃいますように、日中はお出掛けでホテルではお休みになるだけでリーズナブルに済ませたいというお客様には、おすすめのお部屋でございます。広いお部屋がご希望のお客様は、24平米のモデレートツインルーム、27平米のスーペリアツインルーム、31平米のプレミアムツインルームがおすすめでございます。また、こちらの3つのお部屋は、水回りの設備にも違いがございまして、モデレートツインは浴室とトイレが一緒になったユニットバスタイプ、スーペリアツインは浴室とトイレが別、プレミアムツインは浴室とトイレが別で独立洗面台がございます。朝食メニューに関しましては、ご期待にそうことができず申し訳ございません。貴重なご意見としてホテル及びレストランにて共有し、メニューの変更を検討致します。また、本来チェックインの際に朝食のご案内をすべきでしたのに、私どもの不手際によりお客様にご足労とご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。この場を借りて再度お詫び申し上げます。次回お泊りいただく機会がございましたらご満足いただけるようスタッフ一同サービスの見直しをして参ります。勝手なお願いとは存じますが今後ともリッチモンドホテル東京水道橋をご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人
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風呂5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ
東京ドームのコンサートに参戦するため、大人3人と添い寝の幼児1名で利用しました。
立地は、東京ドームと道路挟んで向かいなので、大変距離が近く、利用しやすかったです。
特に、ドームでのイベント終了後、多くの人が水道橋駅方面に流れていくのに対し、違う方向へ抜けることが出来るので、とっても良かったです。
近くにコンビニもあったので、飲み物や夜食も買えました。
部屋は、ツインの部屋に無理矢理ベッドを1台入れているので、とにかく狭いです。
自分と子どもはほとんどの時間をベッドの上で過ごしました。
ゆったりしたい方はスーペリアの部屋の方が良いでしょう。
価格は安かったので、寝るだけだと割り切るなら良いと思います。
また、バス、トイレ、洗面台が一緒なので、3人いると夜や朝は大変です。
ただ、設備は新しいので、他の地域で利用した時と違い、安っぽさは感じませんでした。
バスタブも深さがあって良いです。
朝食はサイゼリヤでのバイキングです。
ただ、1000円アップになるので、価格相応かと言われると微妙でした。
もう少し安くてもいい気がします。
母は鮭に味がなかった、と言っていました。
パンは種類もあるし、温めもできるので良かったです。
ドリンクバーもおそらく通常業務時と一緒でした。
私は朝は100%のジュースが欲しかったのですが、その選択肢がなかったのは残念です。
また、朝食付きプランにしたにも関わらず、チェックイン時に朝食に関する説明が一切ありませんでした。
翌朝、朝食券も入ってなかったので直接サイゼリヤに行ったところ、お金を取られそうになったので、急いでフロントに行くと、しっかり準備されていた様子。
お詫びの言葉とともに朝食券をくれましたが、渡し忘れたなら、サイゼリヤ側に連絡を入れておくとか、電話して部屋に持ってくるとかできたのでは？
それが、サービスや総合評価が満点にならなかった理由です。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは東京ドームに近く、イベントでお越しのお客様にとって大変便利な場所にオープン致しました。
ご予約頂きましたコンパクトツインルームは、シングルもしくはダブルルームとしてご利用いただいているお部屋にエキストラベッドを追加した18平米のお部屋でございます。お客様がおっしゃいますように、日中はお出掛けでホテルではお休みになるだけでリーズナブルに済ませたいというお客様には、おすすめのお部屋でございます。広いお部屋がご希望のお客様は、24平米のモデレートツインルーム、27平米のスーペリアツインルーム、31平米のプレミアムツインルームがおすすめでございます。また、こちらの3つのお部屋は、水回りの設備にも違いがございまして、モデレートツインは浴室とトイレが一緒になったユニットバスタイプ、スーペリアツインは浴室とトイレが別、プレミアムツインは浴室とトイレが別で独立洗面台がございます。
朝食メニューに関しましては、ご期待にそうことができず申し訳ございません。貴重なご意見としてホテル及びレストランにて共有し、メニューの変更を検討致します。
また、本来チェックインの際に朝食のご案内をすべきでしたのに、私どもの不手際によりお客様にご足労とご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。この場を借りて再度お詫び申し上げます。
次回お泊りいただく機会がございましたらご満足いただけるようスタッフ一同サービスの見直しをして参ります。
勝手なお願いとは存じますが今後ともリッチモンドホテル東京水道橋をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人