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リッチモンドホテル東京水道橋 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.64
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.90
  • 食事3.68

設備・アメニティ4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-08 20:29:36

2017年1月5日から2泊しました。
一日目の夜に、お風呂の排水が詰まってしまい困りましたが…、フロントに連絡したところ、翌日の清掃後には快適に使えるようにしてくださってました。
状況説明や謝罪のメッセージが書かれた紙も部屋にあり、丁寧な対応でした。

二日目は、お風呂も快適に使えました。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル東京水道橋 2017-01-08 21:31:20

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃の件でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この様なことのないようスタッフ共々清掃の強化、チェックの強化を行ってまいります。
しかしながら、ご迷惑をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またぜひ、リッチモンドホテル東京水道橋へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 中園
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートダブルルーム☆150cm幅ダブルベッド1台】