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5.0
投稿日：2018-07-22 16:13:27
4.0
投稿日：2018-04-23 16:16:49
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投稿日：2018-04-04 18:25:40
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投稿日：2018-03-15 15:34:26
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投稿日：2017-11-22 10:26:31
サービス3
にゃんこソバ4370さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ
立地条件は良いのですが、部屋に備え付けのコップ、マグカップか汚れている。
冷蔵庫を収納している戸棚の取っ手が緩んでいた。
サーモシャワー付き水栓の温度調整レバーのストッパーが壊れていた
トイレの前にある洗面台のオバーフロー穴が汚れていた(丁度トイレに腰かけると目に付く)
朝食会場は、3階にあるファミレスでした。
汁物やおかず類が並べてあるデーブルに、布巾の一つも無い
店員が見回りしているわりには、トングが汚れてたり、しゃもじ入れに水か入っていないで
しゃもじにご飯が結構着いていて不快でした。
見回りするなら、ちゃんと見て清潔にして下さい。
一度、部屋や飲食環境などの総点検をおすすめします。
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この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、私共の度重なる清掃不備並びに、朝食の状態等につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
全ては私の力不足と、監督の至らなさによる結果と捉え、猛省しております。
今回、お客様より頂きました、多数のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、全力で改善に取り組んで参ります。
お客様には、大変率直なご感想をお聞かせいただき感謝致しております。
勝手を申しますが、もしまた次回ご宿泊の機会を頂きました際には、快適なご滞在を提供し、ご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
リッチモンドホテル東京水道橋
関井