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リッチモンドホテル東京水道橋 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.64
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.86
  • 食事3.65

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-25 16:41:39

大人2名小人4名で宿泊。予約時大人が2人と3人ではどこのホテルも料金が異なり、ここのホテルは料金が変わらずツインとエキストラベッドで対応して頂けて安いと思い宿泊の決め手となった。チェックインすると宿泊内容が思ってた内容と違う事がわかり結果的に宿泊代金が予約時より5千円ほど上がった。部屋を改めて手配して頂けたのは良かったが こちらとしては宿泊プランの内容が結果的にわかりにくく 料金も上がり まるで詐欺られたかのような気持ちになった。確認をしなかった自分も悪いのでこれからはネット予約する前に宿泊内容を電話で確認しようと思います。ホテルとしてはドンキホーテも下の階にありローソンも近く部屋の窓から東京ドームやアトラクションも見えて子供たちが見続けてました。地下鉄までは10分くらい歩きました。次回お世話になる事があれば電話して宿泊内容を確認させて頂きます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル東京水道橋 2017-08-25 17:44:18

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋代につきましては
分かりづらい表現等であったことをまずお詫び申し上げます。
私どものホテルでは各部屋タイプでの定員設定がございまして、そちらを超えた人数の場合は定員内でご利用できる広めのお部屋をご案内致しております。
こちらも本来はご連絡を事前に差し上げておりましたが、手違いで当日のご案内となりましたことに深くお詫び申し上げます。
サービス・設備面ともに充実させてまいりますのでこれからもリッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらまたお選び頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:内藤
支配人:関井

ご利用の宿泊プラン
東京ドーム目の前♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンパクトツイン☆ダブルベッド+エキストラベッド3名】