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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声
総合3
リッチモンドさんの部屋のクオリティは保たれていると思います。Wi-Fiの通信速度は、夕方以降は1メガ程度となり、待ちのフリーWi-Fiよりかなり脆弱です。キャリアの4Gの方がかなり良い。(Wi-Fi無料というレベルではない)ホテルという昨日から考えると整備されるべきと思います。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はwifiの接続に関してご不便な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。wifiは全室でお使いいただけるよう整備されておおりますが、「近隣のお客様が重いファイルをダウンロードされていらっしゃる場合」や、「多くのお客様が接続をされていらっしゃる場合」に遅延が発生する場合がございます。現状このような場合はインターネットサポートセンター経由で強度の調整を図っておりますが、お客様の利用状況次第では調整の限界がございます。今回は上記の調整限界の状況下だったと思われます。ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。引き続きwifi強度など設備改善を検討して参りますが、お気づきの点がございましたらフロントまでお問い合わせいただけましたら幸甚でございます。お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。支配人 関井
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投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ
リッチモンドさんの部屋のクオリティは保たれていると思います。
Wi-Fiの通信速度は、夕方以降は1メガ程度となり、待ちのフリーWi-Fiよりかなり脆弱です。
キャリアの4Gの方がかなり良い。(Wi-Fi無料というレベルではない)
ホテルという昨日から考えると整備されるべきと思います。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はwifiの接続に関してご不便な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
wifiは全室でお使いいただけるよう整備されておおりますが、「近隣のお客様が重いファイルをダウンロードされていらっしゃる場合」や、「多くのお客様が接続をされていらっしゃる場合」に遅延が発生する場合がございます。
現状このような場合はインターネットサポートセンター経由で強度の調整を図っておりますが、お客様の利用状況次第では調整の限界がございます。
今回は上記の調整限界の状況下だったと思われます。ご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
引き続きwifi強度など設備改善を検討して参りますが、お気づきの点がございましたらフロントまでお問い合わせいただけましたら幸甚でございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
支配人 関井