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リッチモンドホテル東京水道橋 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.62
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.86
  • 食事3.65

設備・アメニティ3

a3210270さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

a3210270さん [50代/男性] 2018-06-25 21:39:35

今まで宿泊してきたリッチモンドホテルでは一番最低かも
フロントに地域の観光地を聞いても解らないし朝食はサイデリアでとてもまずい
道理で400名も宿泊できる施設なのに朝食会場がガラガラなのは納得できた
あまりに朝食が美味しくないので翌日の朝食チケットは速攻でケーキに替えました。
上部階の足音、廊下の音がうるさい
6/26は東京ドームでコンサートが開催されるので12時以降の延長が出来ないなど
ホテル都合の勝手な押し付け
ビジネスで宿泊するもんじゃないと痛感しました。
次回からの宿泊は別のホテルを探します。
外国人若しくはコンサートの宿泊客と単回利用のホテルのサービスです。
リッチモンドホテルながら幻滅しました。
地方のリッチモンドホテルはまだ人間味あふれる接客、細かなサービスを提供してくれます。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル東京水道橋 2018-06-25 22:16:02

リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
気持ち良くご滞在いただける環境をご用意することが私どもの使命でございますが、それを果たすことができず、悔恨の思いでいっぱいでございます。
今回のご指摘を受け、今一度指導を徹底するとともにお客様へのサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。朝食のメニューに関しましては、サイゼリヤの担当者と協議を重ね、より良いものをお客様に提供できるよう全力で改善に取り組んで参ります。
誠に勝手ながら今後も私共のホテルをお選び下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人 関井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】