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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ･お客さまの声
風呂5
2歳、小学生、中学生と私の4人で泊まりました。上2人だけライブへ行き、私と下の子は行かないので絶対にドームから近い所と決めていました。いいですね。近いといちいち電車気にしなくていいので。しかも暑い中ギリギリまでホテルで待てる。コンビニも近いしドンキは下にあるしで立地条件は最高でした。さすがに4人でツインは狭すぎました。ただ、ベッドが動かせたのはよかったです。くっつけさせて頂きました。早めに予約すればよかったな、と後悔してます。中学生にはスマホ持たせてますが、小学生には持たせてないので無料で使える携帯があって本当に便利でした。小学生の子は帰りたくない、と言ってました。全体的に新しく、テレビも大きく、よかったです。ここからはマイナスな所です。チェックアウトの仕方をもう少し分かりやすく書いてあるといいなと思いました。時計の上のホコリ。本当に気になりました。前回のコメントにもホコリが気になったとの投稿を見たので少しがっかりです。あとトイレの隅に髪の毛ホコリありました。今まで泊まったホテルの中では一番掃除が行き届いてない感じを受けました。でも全体的ににはとてもよくて、またライブがあれば私は絶対ここにします。下の子の夜泣きがあるので隣のお部屋に迷惑じゃなかったかな？8月4日に泊まった方でうるさかったという方がいらっしゃったらうちの子です。すみませんでした。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回、私共の清掃が行く届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。以前にも投稿でご指摘を頂いていたにも関わらず、改善が出来ておらず大変恥ずかしく思っております。二度と同じ事でお客様にご迷惑をお掛けしないよう、全力で改善に取り組んで参ります。お客様には、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、私共の立地や、客室の設備等において沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また、次回もご利用下さるとの有難いお言葉に感激しております。お客様から頂きましたお言葉を糧に、スタッフ一同サービスの向上を図って参ります。今後ともリッチモンドホテル東京水道橋をご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人 関井
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風呂5
投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ
2歳、小学生、中学生と私の4人で泊まりました。上2人だけライブへ行き、私と下の子は行かないので絶対にドームから近い所と決めていました。いいですね。近いといちいち電車気にしなくていいので。しかも暑い中ギリギリまでホテルで待てる。コンビニも近いしドンキは下にあるしで立地条件は最高でした。さすがに4人でツインは狭すぎました。ただ、ベッドが動かせたのはよかったです。くっつけさせて頂きました。早めに予約すればよかったな、と後悔してます。中学生にはスマホ持たせてますが、小学生には持たせてないので無料で使える携帯があって本当に便利でした。小学生の子は帰りたくない、と言ってました。全体的に新しく、テレビも大きく、よかったです。ここからはマイナスな所です。チェックアウトの仕方をもう少し分かりやすく書いてあるといいなと思いました。時計の上のホコリ。本当に気になりました。前回のコメントにもホコリが気になったとの投稿を見たので少しがっかりです。あとトイレの隅に髪の毛ホコリありました。今まで泊まったホテルの中では一番掃除が行き届いてない感じを受けました。でも全体的ににはとてもよくて、またライブがあれば私は絶対ここにします。下の子の夜泣きがあるので隣のお部屋に迷惑じゃなかったかな？8月4日に泊まった方でうるさかったという方がいらっしゃったらうちの子です。すみませんでした。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、私共の清掃が行く届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
以前にも投稿でご指摘を頂いていたにも関わらず、改善が出来ておらず大変恥ずかしく思っております。
二度と同じ事でお客様にご迷惑をお掛けしないよう、全力で改善に取り組んで参ります。
お客様には、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、私共の立地や、客室の設備等において沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
また、次回もご利用下さるとの有難いお言葉に感激しております。
お客様から頂きましたお言葉を糧に、スタッフ一同サービスの向上を図って参ります。
今後ともリッチモンドホテル東京水道橋をご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 関井