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リッチモンドホテル東京水道橋 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.62
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.86
  • 食事3.65

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-21 14:44:19

東京ドームシティの目の前にあり、水道橋の駅やコンビニのローソンやセブンイレブンが近く、隣にはドン・キホーテもあるので立地は大満足です。

どこのホテルでもそうかもしれませんが、従業員の方の対応の違いが大きく、男性の方が親切に感じました。

お部屋に関しては、水回りが汚れています。バストイレ別のお部屋にしましたが、トイレの手洗い場の排水溝が汚い。あれは掃除で綺麗になるものです。
また、トイレの扉が中から開けづらくなっており、外からあけるしかなかったりしたので、1度確認した方が良いと思います。
そして、お風呂場。ピンクの水垢が結構ついていました。
これらも少し気をつけると綺麗にできるのに。と感じでしまいました。
それと、ボディソープの種類が前とは変わったのでしょうか?それともリッチモンドでも場所によって種類が違ったりするのでしょうか?香りがつよくなっていて、お部屋もそのような香りが充満していました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
リッチモンドホテル東京水道橋 2018-10-21 15:51:45

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ一同、常におもてなしの心を忘れぬよう精進して参りたいと思っております。
また、ご指摘を頂きました水回りの清掃については、直ちに清掃担当と改善に向けて参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

私どもホテルでは、バスアメニティとしてPOLA製ジュイエシリーズをご用意しております。
豊かな香りで、よりバスタイムにリラックスしていただけるようご用意させていただきましたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。

今後もお客様に快適な空間をご提供出来るよう、日々向上心を持って努めて参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 木寺
支配人 高橋 

ご利用の宿泊プラン
東京ドーム目の前♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙のみ■スーペリアツイン2名利用バス・トイレ別】