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リッチモンドホテル東京水道橋 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.64
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.86
  • 食事3.65

風呂4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-05 19:35:46

今回はシングルで利用しました。部屋は臭いもなく、居心地はよかったです。キレイでしたし。ただ、洗面所に髪の毛が、落ちていたのが嫌でした。
ポットも清潔でないところも多いのにきれいで使いやすかった。シャワーに入るときも洗面所が寒くなくてよかった。景観は仕方ないけど残念です。
あと、今回の宿泊とは、直接関係ないのですが、また利用したく予約しましたが、行けなくなりキャンセルさせてもらいましたが14日前からキャンセル代が、かかるのは納得できません。
しかも、少し前にいつからキャンセル料が発生する連絡をして欲しかったです。急に行けなくなることはあります。こんなに前からキャンセル料が発生するなら次からは利用を考えます。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテル東京水道橋 2018-12-05 20:36:13

この度はリッチモンドホテル東京水道橋を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心致しましたが、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
サービスだけでなく設備面でもよりお客様に
ご満足いただけるようスタッフ一同
精進して参ります。

景観に関しましては、ビルとビルの間に
ホテルが位置している為東京ドームなどを
臨める部屋はあまりございません。
景観をご希望のお客様にはスーペリアツイン
というタイプを予約して頂ければ
他のタイプよりは景観が望めるかと存じます。

キャンセル料に関しましては、プランにより発生するお日にちが異なります。
14日前からキャンセル料が発生するプランにつきましては、プランのご案内の中に詳しい記載がございますのでご確認いただけますと幸いです。

お日にちによっては当日18時までキャンセル無料のプランもございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:友野
支配人:高橋

ご利用の宿泊プラン
東京ドーム目の前♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■モデレートシングルルーム☆150cm幅ベッド1台】