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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声
総合2
東京ドームでのコンサートの為に宿泊させて頂きました。立地は申し分なく大満足でした。ただ、残念だったのは、予約時のプランには、女性には女性用アメニティがあるとのことでしたが、フロントで渡される事もなく、部屋にも用意されていませんでした。また、連泊の2日目の掃除が雑で、スリッパに髪の毛が数本ついたまま、クローゼットにしまわれていたり、洗面所に掛けてあった洋服がバスルームのドアにはさまったまま、ドアが閉められていて驚きました。朝食も2日とも全く同じメニューしかなかったのが残念でした。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃に関しましてご不快なをさせてしまい大変申し訳ございません。直ちに清掃スタッフと情報を共有し改善に努めてまいります。また、女性用アメニティはフロント三箇所に常設しておりご自由にお取りいただいておりますが、ご案内不足となってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。並びに、朝食につきまして、お客様より様々なご意見を日々頂戴しており、サイゼリヤと協議を重ねておりますが未だ改善に至らず大変不甲斐なく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また、後楽園・水道橋周辺にお越しの際は私共をお選びいただけますと幸いでございます。本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。フロント 青木支配人 高橋
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投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ
東京ドームでのコンサートの為に宿泊させて頂きました。
立地は申し分なく大満足でした。
ただ、残念だったのは、予約時のプランには、女性には女性用アメニティがあるとのことでしたが、フロントで渡される事もなく、部屋にも用意されていませんでした。
また、連泊の2日目の掃除が雑で、スリッパに髪の毛が数本ついたまま、クローゼットにしまわれていたり、洗面所に掛けてあった洋服がバスルームのドアにはさまったまま、ドアが閉められていて驚きました。
朝食も2日とも全く同じメニューしかなかったのが残念でした。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不快なをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちに清掃スタッフと情報を共有し改善に努めてまいります。
また、女性用アメニティはフロント三箇所に常設しておりご自由にお取りいただいておりますが、
ご案内不足となってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
並びに、朝食につきまして、お客様より様々なご意見を日々頂戴しており、サイゼリヤと協議を重ねておりますが
未だ改善に至らず大変不甲斐なく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、後楽園・水道橋周辺にお越しの際は
私共をお選びいただけますと幸いでございます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 青木
支配人 高橋