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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ･お客さまの声
総合4
以前利用して東京ドームからも水道橋駅からもアクセスがよかったので、今回も宿泊しました。広くて眺望のいいお部屋でゆっくり過ごせました。残念だったのは洗面所の壁に髪の毛が数本はりついていたこととその後の対応です。すぐにホテルの方に来て頂きましたが、ガムテープで取り除くのみで、拭き取りや消毒などはして頂けませんでした。コロナ関係なく、清掃はきちんとして頂きたいです。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたが、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。清掃時の確認の際にも気付くことができず、不甲斐なく大変申し訳なく存じ上げます。今回のご指摘を受け、今一度指導を徹底するとともにお客様へのサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。フロント 中園支配人 新関
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ
以前利用して東京ドームからも水道橋駅からもアクセスがよかったので、今回も宿泊しました。
広くて眺望のいいお部屋でゆっくり過ごせました。
残念だったのは洗面所の壁に髪の毛が数本はりついていたこととその後の対応です。すぐにホテルの方に来て頂きましたが、ガムテープで取り除くのみで、拭き取りや消毒などはして頂けませんでした。コロナ関係なく、清掃はきちんとして頂きたいです。
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この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたが、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
清掃時の確認の際にも気付くことができず、不甲斐なく大変申し訳なく存じ上げます。
今回のご指摘を受け、今一度指導を徹底するとともにお客様へのサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中園
支配人 新関