いつもリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
気持ち良くご滞在いただける環境をご用意することができず、心苦しく感じております。
ただちに清掃担当・設備担当と情報を共有し、今後の改善に努めてまいります。

しかしながら、多くのお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。担当スタッフと大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
エントランスの香りは「ゴールデンバンブー」という香りでございまして、多くのお客様から好評をいただいております。

これからもお客様のお言葉にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高梨
支配人　新関