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リッチモンドホテル東京水道橋 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.64
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.89
  • 食事3.63

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-19 13:37:37

4月13日に宿泊しました。
バス・トイレが別々の部屋でしたが、バスの扉を開けると生ゴミのような異臭が・・・。
水を流し続けると少しは良くなりましたが、しばらくするとまた異臭が発生するの繰り返しでした。
以前、浅草の系列ホテルに宿泊した時は良かったのですが、今回でイメージが変わりそうです。
非常に残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテル東京水道橋 2023-04-19 14:08:03

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームで異臭がしたとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
直ちに清掃担当に共有し改善に努めて参ります。
本来であれば清潔な環境でごゆっくりお寛ぎ
いただくべきところを台無しにしていまい
大変心苦しく存じます。
今後はこのようなことのないよう努めて参ります。

またの機会がありましたら私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント:内藤
支配人:上村

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】サイゼリヤの朝食付き♪
ご利用のお部屋
【■禁煙のみ■スーペリアツイン2名利用バス・トイレ別】